Restaurant Riverside

Sonntagsbrunch mit unangenehmen Überraschungen

Das Swissotel in Neuss lädt sonntags im Riverside Restaurant immer zum Brunch ein, und zwar in der Zeit zwischen 12- 15 Uhr. Preis pro Person 33€. Bei ebay kann man preisgünstiger einen Gutschein für 2 Personen ersteigern. Im Restaurant sitzt man wirklich vorzüglich. Das angebotene Buffet ist sehr dekorativ ausgestellt und wird hohen Ansprüchen gerecht. Für die Getränke besteht Tischservice. Da im Preis nur Kaffee- und Teespezialitäten eingeschlossen waren, bestellten wir Milchkaffee und eine große Flasche Wasser. Auf unserem Tisch - und auf den anderen - war keine Getränkekarte ausgelegt. Als die Rechnung kam, war unsere Überraschung groß. Wir mussten noch zusätzlich 16€ bezahlen, 10€ für eine 0,7l Flasche Wasser !!!!!! und 6€ für den Milchkaffee. Bei unserer Reklamation wurde uns erklärt, dass nur normaler Kaffee kostenfrei wäre. Wir fühlten uns durch diese Geschäftspraxis getäuscht. Auch für ein 4Sterne Hotel ist der Preis für eine Flasche Wasser völlig überzogen, und Milchkaffee ist eigentlich auch eine Kaffeespezialität. Zumindest hätte man vorher in irgendeiner Form auf diese Preisgestaltung hinweisen müssen. Wer unangenehme Überraschungen vermeiden will, sollte sich vorher die Getränkekarte geben lassen oder nach den Preisen fragen