Thermen & Badewelt
Euskirchen/Nordrhein-Westfalen
Hotel nähe Thermen & Badewelt
Infos Thermen & Badewelt
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Neueste Bewertungen (11 Bewertungen)
Personal zum abgewöhnen
Sehr unfreundliches Personal, vorwurfsvoll und respektlos persönlich werdend. Kundenorientierte fehl am Platz.kostet den Kunden eine Menge Geld-besonders seit der immensen Preissteigerung und unflexiblen online Buchungen. Widerruf einer Buchung endet in persönlich werdenden respektlosigkeiten...so kann man auch sein Geld verdienen. Schlechte Laune sollte das Personal bei sich bzw. Zu Hause lassen
Tagesbesuch in der Therme mit kleineren Problemen
Besuch: Dienstag, 11. Juni 2024 Wir waren an diesem Tage zu Gast in der Thermen & Badewelt Euskrichen. Wer wie wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln angereist ist, muss die Buslinien 876 oder 985 bis zur Haltestelle "Thermen & Badewelt Euskirchen" benutzen, von dort ist es dann noch ein ca. 400m Fußweg, welcher ausgeschildert ist - der Bus hält nicht direkt an der Therme! Die Therme ist aktuell mit zwei weiteren Partner-Thermen in Deutschland, wie dem Badeparadies Schwarzwald in Titisee-Neustadt & der Thermen & Badewelt Sinsheim im Verbund. Wichtig hierzu: Bis 2017 gehörten noch 2 weitere sehr bekannte Thermen in Deutschland dazu (Erding & Bad Wörishofen). Seit dem Tod des Gründers und dem daraus resultierenden Erbes, wurden die letztgenannten Thermen abgegeben und sind heute in privater Hand und pflegen keine geschäftliche Beziehung mehr zur Thermengruppe Josef Wund - auch wenn es dort vor Ort sicher große Ähnlichkeiten gibt, aus der Vergangenheit. **************** Bei unserem Besuch, haben wir uns 2 Personen jeweils pro Kopf 2 Handtücher dazu leihen müssen = Gesamt 4 Stück > diese sind natürlich auch mit einem Pfand hinterlegt - allerdings hat die Mitarbeiterin an der Kasse alle 4 Handtücher mit jeweils 20,00 € auf einen Chip gebucht, sodass hier bereits 80,00 € verbucht waren. Was uns leider vergessen wurde zu sagen, dass es ein Budget gibt und wir dieses im Laufe des Tages ausgereizt haben und somit uns zwischenzeitlich gesagt wurde, dass der eine Chip voll ist und nichts mehrdarauf gebucht werden kann. Beim Verlassen des Bades hat dann die abkassierende Mitarbeiterin sich darüber gewundert, warum alle 4 Handtücher auf einen Chip gebucht wurden und nicht halbe halbe. Den Budgetmaximalbetrag, konnte die Mitarbeiterin auf Anhieb auch uns nicht mitteilen, nur mutmaßen. Besuch war grundsätzlich gut, da wir auch bereits in einer der Partner-Thermen waren und wir somit das Konzept kennen und wir damit sehr zufrieden sind. Wir können die Therme Euskirchen weiterempfehlen, mit 1 Punkt Abzug aufgrund der obigen Vorkommnisse, welche nicht hätten sein müssen, wenn die dortigen Mitarbeiter darüber informiert gewesen wären.
Kreative Saunen aber enttäuschender Thermenbereich
Wir waren zum ersten Mal in der Therme Euskirchen. Verglichen mit den anderen Thermen, die wir bisher versucht haben, war der Preis extrem hoch. Wir waren an einem Wochentag von 14 bis 23 Uhr hier. Insgesamt war es überall sehr sauber, neu und modern. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit. Anfänglich hatten wir Schwierigkeiten, alles zu finden, da die Beschilderung nicht durchgängig ist und alles etwas verwinkelt ist. Es gibt drei unterschiedliche Themenbereiche: 1. Sportbad: ein hübsch gemachtes und modernes Hallenbad mit einem Schwimmerbecken mit fünf 25 m Bahnen, einem Lehrschwimmbecken und einem Kleinkindbecken. Die Temperatur ist mit 28° angegeben, jedoch in der Realität deutlich kälter. Der Eintritt kann günstig einzeln gebucht werden, aber es war verhältnismäßig voll am Mittag. 2. Palmenparadies: der Preis für das Sportbad ist hier inklusive. Es gibt ein großes Becken mit angenehm warmem Wasser, vielen Sitz- und Liegebereichen, Blubberecken und einer tollen Poolbar direkt im Wasser. Das ganze geht in ein Außenbecken über, welches ebenfalls jede Menge Sitz- und Liegeflächen, Blubber, Stromschnellen und einen Blick auf einen schönen See und Strandbereich bietet. Es gibt jede Menge Liegen, die dicht an dicht stehen. Insgesamt gleicht das ganze, eher einem normalen subtropischen Schwimmbad, als einer Therme. Kinder bis drei Jahre sind ebenfalls willkommen, daher war es insgesamt ziemlich laut und unruhig. Abends wurde auf einer Leinwand ein Film abgespielt, was wir sehr einfallsreich fanden. Neben dem Hauptbecken gibt es noch drei warme Mineralbecken, die man jeweils für 10 Minuten nutzen sollte. Es ist auch eine schöne Textil-Dampfsauna und eine Textil-Aufgusssauna vorhanden. Im Sommer kann man den gesamten Strandbereich draußen vermutlich mit nutzen. Außerdem gibt es ein Restaurant, dessen Preise deutlich höher als im Saunabereich sind. 3. Vitaltherme & Sauna: der Eintritt zum Sportbad und zum Palmenparadies ist hier inklusive. Der gesamte Bereich ist textilfrei, jedoch wird überall auf Schildern darauf hingewiesen, dass man außerhalb der Saunen und Schwimmbecken, ein Handtuch, Bademantel oder Saunakilt tragen soll. Dies wird leider nicht eingehalten, da die meisten einfach komplett nackt durch den Bereich laufen, was wir persönlich unangemessen fanden. Es gibt es insgesamt zehn verschiedene Saunen mit verschiedenen Themen, Düften und Temperaturen. Alle sind sehr liebevoll und individuell gestaltet und haben uns sehr gut gefallen. Man kann auf einem Plan einsehen, wann die verschiedenen Aufgüsse gemacht werden, jedoch sind die Saunen dann bis zum späten Abend immer extrem voll. In jeder Sauna passen schätzungsweise 20-40 Leute rein, was uns deutlich zu viel war. Außerdem gibt es noch verschiedene Schwimmbereiche, Mineralbecken, Eiswasser- Duschbecken und eine Dampfsauna. Das Restaurant im Saunabereich ist deutlich günstiger als im Palmenparadies, bietet jedoch auch weniger Auswahl. Auch hier gibt es jede Menge Liegen, die sehr nah aneinander stehen. Um wirklich zur Ruhe zu kommen, gibt es hier keinen guten Ort, da immer jemand vorbei läuft, spricht etc. Tagsüber war auch recht viel los, was in den großen Saunen relativ unangenehm war. Zum Abend hin wurde es deutlich entspannter. Vielleicht wäre für beide Bereiche ratsam, sich eine Liege auf der Empore zu reservieren, dort war es zumindest ein wenig ruhiger. Insgesamt hat es uns gut gefallen, jedoch verstehen wir den hohen Preis für das Palmenparadies nicht wirklich. Für einen kleinen Aufpreis sollte man also definitiv noch den Eintritt zu den Saunen mit dazu buchen, da sich diese wirklich lohnen Schade ist, dass man diesen Bereich nicht separat buchen kann, ohne Palmenparadies und Sportbad. Das Reservieren einer festen Liege war für uns relativ sinnlos, da wir diese quasi nicht genutzt haben, sondern die vielen frei verfügbaren Liegen je nach Situation vorgezogen haben, dies sieht am überfüllten Wochenende sicherlich anders aus.
Therme Euskirchen
Ich möchte nur die Saunen bewerten. Wir waren am 16. und 17. Oktober dort zu Gast. Den ersten Tag haben wir zum Schnuppern benutzt. Wir waren da schon sehr angetan von der Qualität der Aufgüsse und der Sauberkeit. Der zweite Tag hat dann alles übertroffen. Insbesondere der "Fahnenaufguss" um 14.30 Uhr wurde vom Saunameister Shahin oder so ähnlich in eindrucksvollsten Manier durchgeführt. Aber auch den Christian mit seinem Kollegen möchte ich für das eindrucksvolle "Wildwasser " danken. Noch hervorheben möchte ich die Hygiene. Nach jedem Aufguss wurde die Sauna gründlich gereinigt. Insgesamt waren die zwei Tage ein tolles Erlebnis.
Keine Kulanz
Durch einen positiven Corona Test am Anreisetag konnten wir leider den Besuchstermin nicht wahr nehmen. Gebucht mit Gutschein ( Geburtstagsgeschenk ) Auf mehrfache Anfrage auf Kulanz oder wenigstens ein entgegen kommen, hab ich jedes mal eine unpersönliche Absage bekommen. Das Ticket sei jetzt verfallen. Pech gehabt. Da gibt es einige Thermen die da viel kulanter und freundlicher sind. In Zukunft buche ich lieber woanders.
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