Zeitsprung Cafe
Trier/Rheinland-Pfalz
Hotel nähe Zeitsprung Cafe
Neueste Bewertungen (9 Bewertungen)
Nie wieder
Ich war vom Service und vom Essen im Café Zeitsprung in Trier sehr enttäuscht. Ich war letzte Woche mit meiner Freundin dort. Unsere Bedienung war unaufmerksam und wir mussten lange auf unsere Bestellung warten. Besonders enttäuschend war jedoch das Essen: Wir haben das Frühstücksangebot „Kaiser und Kaiserin“ bestellt. Sowohl der rohe als auch der gekochte Schinken rochen unangenehm, und das Omelett wurde kalt serviert. Wir haben dies direkt reklamiert, leider wurde auf unsere Beschwerde nicht eingegangen und die Chefin mit der Rolexuhr hat uns lediglich mitgeteilt, dass wir in jedem Fall bezahlen müssten. Für uns war das sehr ärgerlich, da die Location zwar schön ist, Service und Qualität des Essens jedoch in keinem Verhältnis dazu standen. Einen weiteren Besuch wird es von uns nicht geben.
Schockierendes Verhalten im Service
Bis zum heutigen Tag gab es für mich nie den Anlass, eine negative Bewertung abzugeben. Die "Chefin" des Cafés hat es aber geschafft, mich umzustimmen. Schon im Sommer letzten Jahres haben wir die Café-Terasse im schönen Trierer Palastgarten aufgesucht, wo uns die besagte Caféleitung bereits negativ aufgestoßen ist. Da jeder aber mal einen schlechten Tag haben kann, wollten wir der Sache heute eine weitere Chance geben. Leider kam es nicht einmal zu einer Bestellung, da die "Chefin" es für wichtiger hielt, mich als Mama einer kleinen Tochter forsch und schnippisch darauf hinzuweisen, dass meine Tochter ihr Stück Brot im Café essen darf, ich aber nicht (ich hatte ihr die Kruste abgebissen). Da ich so perplex darüber war, hat meine Freundin glücklicherweise übernommen und vorgeschlagen, das Café zu verlassen. Draußen angekommen eskalierte die Situation- da wir das Stück Brot im Café vergessen haben, ist der Dame offenbar die Wutschnur geplatzt. Sie kam herausgestampft, rief uns zu und BEWARF uns mit dem Brot - ich möchte anmerken, dass ich meine kleine Tochter auf dem Arm hielt. Auf meine Feststellung hin, dass ich so ein asoziales Verhalten noch nie zuvor erlebt hatte, wurde sie beleidigend und hat mit Worten um sich geworfen, die an Niveaulosigkeit nicht zu überbieten sind und die ich meiner Tochter gerne erspart hätte. Somit würde ich dieser Person und dem Café am liebsten 0 Sterne geben. Diese Frau hat irgendein Problem, das jedoch nichts in der Gastronomie zu suchen hat. Sie ist komplett fehl am Platz. Ich hoffe sehr, dass sie zumindest mit ihrem Personal anders umgeht, wobei einige Kommentare hier das Gegenteil vermuten lassen. Auch tut es mir leid, dass andere Gäste sowas mitbekommen haben. Ich empfinde jetzt noch ein Gefühl von Fremdscham. Da die Chefin des Cafés sich und somit ihr Café auf diese Weise vor einem kleinen Kind präsentiert, muss ich dringend von der location abraten.
Keine Empfehlung
Nie wieder. Wir waren mit fünf Personen im Museum und wollten danach etwas essen und trinken. Auf unsere Frage nach einem freien Tisch wurden wir in den Innenhof verwiesen und saßen dort eine halbe Stunde. Als wir eine vorbeieilende Servicekraft höflich baten, ob wir bestellen könnten, hieß es, „ja gleich“. Nach weiteren 15 min erschien die Chefin (?) in der Tür und brüllte, es könnten keine weiteren Bestellungen mehr aufgenommen werden. Auf die entgeisterte Nachfrage meines 83 jährigen Vaters, ob das jetzt ihr Ernst sei, war die lapidare Antwort: „Ja, isso.“ 45 min warten für buchstäblich nichts.
Lage Top, Rest ein Ultra Flop!
Sehr schade für diesen Laden ! Diese Chefin mit ihrer extrem unangenehmen Stimmfarbe geht überhaupt nicht ! Rotzfrech spricht sie zu den Kunden ... vom „dutzen“ angefangen über bodenlose Frechheiten gegenüber ihren sehr bemühten Mitarbeitern! Diese können nur einem äußerst leid tun! Selbst rein garnichts geregelt bekommen, jedoch ihre Mitarbeiter vor aller Kundschaft rundmachen! Sehr professionell! Alle waren froh wie diese Person wieder im inneren des Café s verschwand ! Nie mehr ! Die Werbung wird gesalzen und gepfeffert sein !
Unmögliche Chefin
Gutes Frühstück aber eine Chefin, die ihre Mitarbeiter vor den Kunden tyrannisiert, Nie wieder!!!!
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