Autovermietung Green Motion
Catania/SizilienNeueste Bewertungen (23 Bewertungen)
Null Daumen sind noch zuviel
Leider habe ich die Kritiken zu spät gelesen. Vom Flughafen wird nur eine Person mitgenommen. Wegen Covit-19. Der Shattel war aber voll. Personal sehr unfreundlich. Das Auto muss genaustens untersucht werden. Der kleinste Kratzer wird danach verrechned. Die Reifen waren verbraucht. Am Abend der Fahrzeugübernahme hatten wir bereits einen Platten. Als wir bei der Firma angerufen haben, haben sie gemeint, dass das unser Problem sei. Ich habe den Reifen nicht runtergebracht. Der Reifenhändler der freundlicherweise am Samstag vorbei kahm, brauchte 20 Minuten bis der Reifen weg war. Bei der Rückgabe haben sie gemeint, dass dies normal sei. Einziger Pluspunkt, das Geld für den Schaden ziehen sie innert 2 Tagen ein. Ich habe gelernt, dass ich bei denen nie mehr Buchen werde.
Edinburgh-Kleinere Kategorie als gebucht, Chaos
Wir benötigten 2 Std. bis wir die Verleihstation verlassen konnten. Obwohl bei der Onlinereservierung bereits alle Daten erfasst wurden, wird alles nochmals manuell im Computer eingegeben. Der Mitarbeiter wollte uns unbedingt noch eine Zusatzversicherung oder Ähnliches zur vereinbarten Kaution dazu buchen, obwohl wir ein Vollkasko-Komplettpaket ohne Selbstbehalt bereits gebucht hatten und auch den Versicherungsschein vorlegten, erst nach langer Diskussion mussten wir nur die vereinbarte Kaution bezahlen! Wir hatten Kategorie 2c (Toyota RAV 4, Honda CR-V,…) gebucht, bekamen aber nur einen Renault Kadjar 1,3l, Kategorie 2cc (eine Kategorie darunter). Trotz Reklamation hatten wir keine Chance auf ein Fahrzeug der Kategorie 2c, da keines vorhanden war (auf dem gesamten Platz standen nur sehr wenige Fahrzeuge und es war auch kein Toyota oder Honda irgend eines Types dabei). Die Kategorie wurde auf der Verleihbestätigung einfach manuell mit 2c eingetragen! Übrigens waren sehr viele Kunden vor uns, welche das gleiche Problem hatten und komplett andere Kategorien von Fahrzeugen bekamen und diese nur unter Protest und langen Diskussionen mit dem Personal (so wie wir) entgegen nahmen. Ich wies den Übergeber auf leichte Kratzer im Lack hin, doch laut ihm zählen nur tiefe Kratzer, zur Sicherheit legte ich Fotos davon an. Es gab auch keine Erklärung zur Bedienung des Fahrzeuges. Das Auto kam frisch gewaschen, auf den Sitzen waren jedoch noch Spuren vom Vormieter. Wir hatten full to full gebucht, aber die Tankanzeige stand auf nur 5 Strichen statt 8. Nach ein paar wenigen Kilometer sank er sogar auf 4 Striche, also die Hälfte. Wir mussten für die restliche Füllung 46,20€ bezahlen und brachten das Auto mit ca. 3l Benzin im Tank zurück, was wesentlich schwieriger war. Da Greenmotion nicht bereit war den Tank aufzufüllen, hätten wir weiter auf ein gleichwertiges Fahrzeug warten müssen, dass jedoch nicht vorhanden war! Nach erfolgter Rückgabe des Fahrzeuges (ohne Schäden) und positiver Übernahme durch einen Mitarbeiter erhielten wir trotz Ersuchens keine Bestätigung (man unterschreibt einfach nur)! Wir reisen viel mit Mietautos (jährl. 2-3 mal), doch solche Probleme hatten wir noch nie. Dabei suchen wir die Vermieter unter anderem auch im Internet nach Bewertungen aus. Greenmotion am Airport Edinburgh ist jedenfalls nicht zu empfehlen!
Nicht empfehlenswert - Schlitzohren
Nicht empfehlenswert - Schlitzohren schwer zu finden, weit außerhalb des Flughafens, lange Wartezeiten, gelangweiltes Personal, spöttisch, gewichtige, längliche, intensive Suche nach möglichen Kratzern am Auto, alte, schon stark beanspruchte Autos... der kleine Preisunterschied hat sich wirklich nicht gelohnt
Green Motion Palermo - schlecht!
Schlechte Erfahrung! Die Online-Buchung funktionierte, der Preis für eine Woche mit dem VW-Up war mit 36 Euro sehr erschwinglich. Das Auto war in Ordnung. Aber: - es Bedarf eines Shuttles vom Flughafen zur Green Motion Station, dessen muss man sich bewusst sein. Der Shuttle fährt alle 20 Minuten und bei unserer Ankunft mussten Mitwartende auf den nächsten Shuttle warten, da jeweils nur 8 Passagiere mitgenommen werden können. Das hat uns aber nicht gestört. - wir holten das Auto um 19:30 Ortzeit in Palermo ab, hier wurde es mit einer Taschenlampe abgeleuchtet und Schäden (marginal) notiert. Auf ein paar Kratzer musste man selber hinweisen. Fotos wurden nicht gemacht, weder von uns, noch seitens Green Motion (Fehler!). Nach einer Woche, in der das Auto kaum genutzt wurde und in einer sicheren Parkbucht stand, kehrten wir zurück. Bei Rückgabe wurde das Auto akribischst abgesucht, die Mitarbeiter haben sich unter das Auto gelegt etc. Dann wurde auch uns, wie es leider fast 300 weitere schlechte Bewertungen schon andeuten, ein völlig absurder Schaden unterbreitet, der in Form eines Lackschadens der Grösse eines 1/10 Centstücks (siehe Foto) oberhalb des rechten Vorderrads zu sehen war. Ich bin mir relativ sicher, dass dieser "Schaden" bereits vorher bestand, da wir das Auro äussert pfelglich behandelten, nur beweisen konnten wir es natürlich nicht. Preis: 261 Euro, die Green Motion natürlich von der Kaution einbehalten hat. Diskussionen sinnlos. -Einem anderen Kunden, der zeitgleich sein Auto zurückbrachte, wurde etwas nahezu identisches angehängt. Er hat die Diskussion mit den Mitarbeiter gesucht, was sehr laut und unfreundlich seitens Green Motion wurde. -"Faire Tankregelung": wir erhielten den Wagen zu 3/4 gefüllt, diesen Füllstand zu reproduzieren war sehr schwer. Letzten Endes schenkten wir Green Motion 1/4 Tankladung, da wir das Auto nahezu voll zurückgaben. In Zusammenschau der Gesamtleistung dieses Unternehmes sehr ärgerlich. Es wirkt wie systemischer Betrug an den Kunden in Form von zB Lackschäden, die man wirklich mit der Lupe suchen muss, und die leider/natürlich bei Abholung nicht berücksichtigt wurden. Bei den geringen Preisen ist es fast verständlich, dass Green Motion das Geld anders reinholen muss. Unsere Gesichichte deckt sich mit der vieler anderer Kunden. Ein Glück, dass wir vorher für geringen Aufpreis eine 0% Beteiligung/Vollkasko über Aurum Cars gebucht haben, die wir vor Ort bereits kontaktieren und die uns rückmeldeten, dass dieser Ablauf leider häufig der Fall sei momentan. Ich bin mir sicher, der nächste Kunde wird ebenfalls 260 Euro zahlen müssen für denselben "Schaden" am selben Auto. Keine Empfehlung (bzw. nur mit eigener Fotodokumentation und Zustatzversicherung).
Weit weg von Greenmotion!!
Wir haben die Anzahlung geleistet und wurden dann von einem unfreundlichen Mitarbeiter weg geschickt. Er war nicht an einer Lösung orientiert , versprach uns nur, wir würden unser Geld zurück bekommen. Dies ist jetzt - fast 2 Monate später - immer noch nicht geschehen! Wir haben nie ein Auto gesehen und haben dafür über 100 Euro bezahlt! Finger weg!
Unfreundlich und unseriös
Im August buchte ich über meine E-Mail-Adresse, für mich und meinen Freund, für unseren gemeinsamen Urlaub in Parga-Griechenland über Chack 24 einen Mietwagen. Wir wählten ein Auto von Green Motion für 155,97 p.W. incl. aller Versicherungen. Meine Kreditkarte wurde auch mit der Summe belastet. Weil ich nicht gerne im Ausland fahre, trugen wir meinen Freund als Hauptfahrer ein. Somit war das Auto über mich gebucht und sollte von meinem Freund gefahren werden. Am Abholtag am Schalter von Green Motion dann wurde uns sehr unfreundlich und genervt erklärt, dass die Kreditkarte nur mit dem Fahrer identisch sein müsse. Bei der Abbuchung war das seltsamerweise egal, hätte doch da schon auffallen müssen, dass der Name des Hauptfahrers nicht identisch mit dem Namen des Buchers und Karteninhabers ist. Wir haben diesen Hinweis bei der Buchung selbst nicht gesehen, erst bei der Buchungsbestägigung. Wir frugen dann, ob es keine Möglichkeit gäbe, den Hauptfahrer unzuschreiben.Die kesse Dame am Green Motion Schalter erklärte uns dann sehr unhöflich, dass mein Freund erst unter unserem Voucher Schreiben unterschreiben müsse, dass er keine Kreditkarte besitze. Was er auch tat. Weiter erklärte sie uns, dass wir bei Auto @ europe in München anrufen müssten. Wenn Auto @Europe mit der Änderung des Hauptfahrers einverstanden wäre, könne sie den Hauptfahrer ändernn. Anderenfalls hätten wir noch die Möglichkeit eine Umbuchung für weitere 178 Euro plus 360 Auto Kaution vorzunehmen und mich dann als weiteren Fahrer einzutragen. Komisch, mein Freund wäre dann immer noch Hauptfahrer gewesen und hätte immer noch keine eigene Kreditkarte besessen. Wir riefen dann bei Auto @ Europe in Deutschland an. Die Dame dort war sehr hillfsbereit und freundlich und erklärte sich mit der Umschreibung des Hauptfahrers einverstanden. Guter Hoffnung gingen wir dann wieder zum Schalter von Green Motion, die Dame von Auto@Europe noch in der Handyleitung. Wir gaben den Hörer dann einem Mitarbeiter von Green-Motion und die Dame erklärte dann dem Mitarbeiter, dass sie mit der Umschreibung einverstanden seien. Dann besprach sich der Green Motion Mitarbeiter mit seiner Kollegin und gab uns den Höhrer zurück. Die Dame von Auto@Europe erklärte uns dann, dass Green Motion nun doch nicht zur Umschreibung bereit sei und sie leider nichts weiter für uns tuen könne. Ab da haben uns die Mitarbeiter von Green Motion wie Luft behandelt und ohne weitere Erklärung stehen lassen. Mitlerweile hatten die Nachbarschalter dann unser Problem mitbekommen und wir buchten dann einen neuen Wagen bei Europcar für 176 Euro mit meiner Kreditkarte und wer von uns beiden den Wagen fuhr, war total egal. Nie wieder Green Motion. Vorsicht Leute. Erst so dann doch nicht, die behabdeln Ihre Kunden wie Idioten. Übrigens waren wir am Schalter nicht die einzigen Kunden, die Schwieigkeiten hatten. Bei allen Kunden vor uns kam es vor Übergae der Fahrzeuge zu Auseinandersetzungen. Tja für die 155 Euro hätten wir lieber ein paar Tage Urlaub drangehangen. Also Finger weg total unkompetent und unseriös.
Nie wieder!
Hatte ein Auto bestellt in ORLANDO/USA für drei Wochen kam Nachts spät an ,sodas Ich nicht sofort sah wie Unsauber das Auto war ! Unfreundlich,Unpassende Uebergabe ,lange Wartezeit , Keine Korekte Abrechnung !
Vorsicht Betrüger GreenMotion Trapani, Sizilien!
Vorsicht bei Green Motion in Trapani (Sizilien) !!! Schon bei der Ankunft am Flughafen wurde uns bewusst dass Green Motion nicht die beste Wahl war. Man muss erst mal telefonieren und warten bis man abgeholt wird. Nach 10 Min. Gondelei wird man dann in einem Hinterhof an das Fahrzeug geführt. Leider war es bei unserer Ankunft dunkel und wir konnten keine richtige Kontrolle des Fahrzeugs vornehmen. Dann bei der Abreise ein riesen Theater. Auto sollte erst gewaschen werden bevor man schauen kann. Der Abnehmer hat kein Wort deutsch oder Englisch gesprochen. Dann hat angeblich Kratzer gefunden die vorher nicht da waren. Der Mafiosi kam die Tür raus und lief zielstrebig zu der Stelle (vorne rechts unten) wo wirklich Kratzer waren. waren nur leider nicht von uns.... Haben dann mal einfach so 290,0Euro abgebucht... Green Motion nie wieder!!!
Kein Auto bei greenmotion Palermo buchen!
Hallo, auf gar keinen Fall ein Auto bei greenmotion buchen!!! Wir haben ca. 30 Beulen/Kratzer bei der Ankunft gefunden und protokolliert. Bei der Abgabe haben sie bewusst zu zweit die 31 Beule gefunden und beanstandet. Es wurde uns von der Kaution abgezogen, obwohl wir den Schaden nicht verursacht haben. Reinste Urlauber-Abzocke!
Green Motion Catania war für uns ein Alptraum!
haben ein Van bestellt, 4 Personen + Baby und bekamen ein Kleinwagen. Der Ersatzwagen den wir später im Tausch erhalten haben hatte kaum eine Stelle die nicht verbeult war, dennoch wurde bei der Rückgabe behauptet wir hätten das Dach verbeult. Die Kaution wurde uns verweigert. Fazit: Ein überaus unkorrektes verhalten. was uns viel Zeit und ärger gekostet hat.