Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt (BER)
Schönefeld/BrandenburgNeueste Bewertungen (173 Bewertungen)
Große Katastrophe
Das ist das Allerletzte was da am BER abgeht. Herablassende, überhebliche, Angestellte. Wir waren mehr als 2 Stunden vor Abflug da. Haben 1,5h beim Check-In gestanden. Jeder Provinzflughafen bekommt das besser hin. Das war ein Bummelstreik. Von 4 Schaltern wurden nur 2 besetzt. Dann beim Sperrgepäck das selbe Bild. Was ihr wollt in den Urlaub und ich muss hier arbeiten…dann behindere ich euch mal damit ihr nicht fliegen könnt. Nun zum Sicherheitscheck. Noch 20 min. Und wurde der 🖕🏼gezeigt. Wir haben die Macht und eine Uniform an. Was ihr wollt mit 6 Kindern in den Urlaub? Das versauen wir euch mal. Alles auspacken um zu zeigen wer hier am längeren Hebel sitzt. Nun kam die Bundespolizei. Der einzige Lichtblick in dieser beschissenen Situation. Der Junge Beamte öffnete Türen für einen kurzen Weg zum Gate. Es waren nun 5 min nach Abflug und wir durften am Rollischalter die Passkontrolle durchführen. Dann wurde auch noch das Gate geändert und es stand schon Last Call auf der Anzeige. Man hört und versteht keine Durchsage. Die Ansagen sind unterirdisch. Die Organisation das aller Letzte. Hauptstadtflughafen…das ich nicht lache. Absolute Inkompetenz auf allen Ebenen.
Schlimmer geht es nicht. Bitte nicht noch einmal
Wir sind erstmalig vom BER im September geflogen.Um zum Check In Schalter zu gelagen ( zum richtigen) hat man uns erst einmal zum falschen Check In geleitet da die HILFSPERSON DER Deutschen Sprache nicht so mächtig war und dem Andrang nicht gewachsen war.Als wir nun da durch waren stellten wir uns zum Sicherheits Check an. Es ging da wir frühzeitig da waren recht zügig. Danach bewegten wir uns durch lange lange Flure ohne Laufbänder ( teilweise o.F.) bis zumGate. Wer schlecht zu Fuß ist braucht viel Zeit. Anfang Oktober sind wir dann zurückgekommen. Gruselig. Schon beim Start in Kos mussten wir 35 Minuten warten da wir keine Startgenehmigung bekamen da der BER durch ankommende Maschinen überlastet.war. Als wir dann abends ankamen die nächste schlechte Nachricht. Da hohes Verkehrsaufkommen beträgt die Wartezeit für Kofferausgabe weitere 15 Minuten.da hatten wir aber schon 20 Minuten gewartet.Um unser Gepäckband zu finden brauchen Sie aber viel Phantasie da die Beschilderung zu Gepäckband 5 und weiter aum zu erkennen sind. Als wir dann draußen waren kam das nächste Kaos. Die Zufahrt zum BER war überfüllt da alle ankommende und abfliegende Personen in zwei Durchfahrts Straßen aus und eingestiegen sind.Der durchfahrende Verkehr mußte stehen bleiben und es staute sich .So etwas habe ich bei noch keinem Flughafen erlebt.Einfach gruselig.
Niemals wieder BER
Wir wollten am 21.09.21 nach Bacelona fliegen!!! Waren pünktlich am Check in!!! Nach einer 1 h 10 Minuten waren wir endlich durch . Im Schnellschritt zur Sicherheitsabfertigung, leider nochmal eine 3/4 h warten! Unser Flieger ging 15: 05 Uhr. 14: 37 ging es zum Gate 32 mit ca. 20 Minuten Fußweg ! 14:53 Uhr waren wir am Gate wo uns unfreundlich mitgeteilt wurde, Flug ist geschlossen wir kommen nicht mehr mit und unsere Koffer sind schon wieder aus geladen, wir sollen umbuchen auf eigenen Kosten. Dieser Flughafen ist das LETZTE!!! Niemals wieder!
Da muss sich einiges ändern und verbessern!
1.Mal vom BER geflogen! Die Abfertigung an der Sicherheitskontrolle ist katastrophal! Meanderförmige Absperrbänder ohne Abstandsregeln, führen Menschenmassen zu den wenigen Sicherheitskontrollschaltern! Zuwenig Personal das gute Miene zum bösen Spiel macht! Wir hätten dadurch fast den Flug verpasst, dabei waren wir 3 Stunden vorher schon im Eincheckprozess! Die Anfahrt, mit dem Auto, aus dem nördlichen Berlin ist mühselig! Aber bei Streik det öffentlichen leider nicht unumgänglich! Die Rückankunft war genauso schlecht geregelt. Passkontrollschalter viel zu wenig und schlecht organisiert! Ansonsten konnte man sich einigermaßen gut zurecht finden auf all den langen Wegen! Ich hab Sorge um alte oder gehbehinderte Menschen, die sich dort zurecht finden müssen...geht gar nicht!! Als gut kann ich das Personal und die Toiletten bewerten! Früher war es besser in Tegel und selbst in Hurghada ist es besser organisiert!!!
Schlimmer geht nicht😡...
Eine frechheit von einem Flughafen😡. Was hat die Unsummen von Gelder verschlungen? Liebloses Erscheinungsbild....lange Wegstrecken ...kaum Personal zu sehen( und wenn, dann ziemlich unfreundlich)...lange Wartezeit beim Gepäckband. Alle Verantwortlichen zur Planung des BER sollten ihren Job abgeben!!!
Schlechter geht nicht
Der schlechteste Flughafen ever das Personal unhöflich nicht ausgebildet keiner wusste wo wir hin sollen keine Ausschilderung nix gefunden Flug verpasst das ausgerufen vom Personal nichts gehört man hätte uns dann gesagt das man es auch nicht hören kann in den Scheiss Flughafen sieht aus nach nichts hässlich nichts ist richtig fertig nächstes Jahr wohl fünf Stunden früher da sein das man alles findet was auf den Papieren steht stimmt mit dem Flughafen nicht über ein keine Gate richtig ausgeschildert wir sollten zu 5 dabei ist es 6c alles sowas die reinste Katastrophe !!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Flughafen BER
Lange Schlangen, sehr unhöfliches Personal an der Security, eine reinste Katastophe! Ich fahre demnächst mit dem Auto oder der Bahn.
Eine Frechheit von einem Flughafen
Eine Frechheit von einem Flughafen. Abflug: Abfertigungsschalter sind in viel zu geringem Maß verfügbar, nur 2 Schalter für den Sicherheitscheck verfügbar. Ankunft: Nach der Landung darf man durch ein Treppenhaus, was wie ein Fluchtweg aussieht. Vorher keinerlei Toiletten, danach viel zu wenig davon, 2 von 3 "nur für Personal". Es bildeten sich blitzschnell Schlangen mit bis zu 20 Minuten Wartezeit. Generell fallen extrem lange Wege ohne jede technische Unterstützung auf, wobei sich ankommende und abfliegende Fluggäste entgegen kommen. Dazu kommt die permanente Unfreundlichkeit des Personals und viel zu kleine Wartebereiche ohne Sitzmöglichkeiten.
Eine Frechheit
Wir kamen am 17.09.2021 in Berlin aus Bulgarien an. Vom Flugzeug wurden wir mit Bussen abgeholt. Wie auf einem Provinzflughafen. Dabei wurde darauf geachtet, daß die Busse, wegen Corona nur halb voll sind. Allerdings trafen wir uns alle in einer völlig überfüllten Ankunftshalle wieder. Keinerlei Abstände möglich. Von fünf Selbsteicheck Boxen funktionierten nur Zwei. 1,5h für die Einreise. Die Fahrstuhl Türen öffnen nach einer gefühlten Ewigkeit. Die Ausschilderung ist eine Katastrophe. Versucht mal mit dem Auto von Parkhaus 1 zu Parkhaus 7 zu fahren! Zum Glück gibt es Google Maps. Im Parkhaus 7 funktionieren nur die Fahrstühle bis zur dritten Eta. Es hat aber sieben Etagen. Selbst die Angestellten im Flughafen lachen über diesen Schrott. Nie wieder BER!!!!!
Da funktioniert gar nichts
Der BER ist noch lange nicht fertig. Auf Grund fehlenden Personals für die Sicherheitskontrollen massive Verspätungen in den Flugzeiten. Es fühlt sich auf Nachfrage keiner verantwortlich. Zum Glück hat unser Flieger gewartet. Bei der Ankunft auf dem BER gab es sehr lange Wartezeiten bis das Gepäck kam. Wahrscheinlich wieder zu wenig Personal 🙈