Flughafen Düsseldorf (DUS)
Düsseldorf/Nordrhein-WestfalenNeueste Bewertungen (104 Bewertungen)
Hund im Frachtraum vergessen
Absolute Katastrophe.Ich habe über eine Stunde auf meinen Hund warten müssen.Man steht da wie blöd.Dann weiss keiner was los ist.Letztendlich,hachdem ich richtig sauer geworden bin,wurde mir mitgeteilt,man hätte den Hund im Frachtraum vergessen.Einfach unzumutbar.
Schlechte Erfahrung Dus
Den Düsseldorfer Flughafen habe ich bis Ende 2017 in sehr guter Erinnerung behalten. Die gute Verkehrsanbindung mit guter Vorfahrt an das Flughafengebäude sowie die zügige Abfertigung waren stets professionell. Aber sei diesem Jahr behindern die neuen Schranken den fließenden Verkehr und sind aus meiner Sicht pure Abzocke. Was die Abfertigung betrifft waren wir auch sehr unzufrieden aufgrund von einer einstündigen Wartezeit am Check-In Schalter als auch das wir uns ca. dreißig Minuten bei der Sicherheitskontrolle ausharren mussten. Bei unserer nächsten Buchung werden wir unsere negativen Erfahrungen berücksichtigen.
Gute Sicht und viel Platz
Besucherterrasse Düsseldorfer Flughafen Einen Abstecher zur Düsseldorfer Besucherterrasse des dortigen Flughafens stand auf dem Programm. Der Eintritt für die Terrasse beträgt 2,20 € pro Person. Man hat dort sehr viel Aussicht und viel Platz zum Sehen und Erkunden. Wir können diese Besucherterrasse voll und ganz weiterempfehlen - leider war wirklich sehr viel los und man konnte nicht immer den Platz einnehmen den man wollte, da andere sich diesen bereits gesichert hatten - allerdings deswegen kein Punktabzug. Vor Ort auf der Terrasse ist ein Getränkeautomat, der allerdings defekt war und ich hier die Servicehotline kontaktiert und informiert habe, damit andere Besucher dann davon ebenfalls profitieren können. Die Besucherterrasse kann man empfehlen und wir kommen wieder.
Mein Lieblingsflughafen
Ich fliege gern ab diesem Flughafen da die Mitarbeiter freundlich und stets hilfsbereit sind. Auch bei der Sicherheitskontrolle kommt man mit dem Personal ins Gespräch und lockert die Situation bedeutend auf. Nicht vergessen das alle nur ihren Job machen. Ab dem Flughafen DUS kommt man nahezu überall hin, was mir ebenfalls besonders an diesem Airport gefällt. Die Preise fürs parken sind ebenfalls vollkommen ok, wenn man bedenkt das man von allen Parkplätzen schnell am Terminal ist.
Neues Geschäftsmodell „Kurzparkabzocke“
Schon wieder einmal 75 Minuten auf das Gepäck gewartet, nach der Ankunft aus Lagos. Kann ja durchaus bei einem plötzlichen Engpass passieren, aber nicht zum 6-ten mal in diesem Jahr. Sorry, aber entweder ist die Gepäckabfertigung grottenschlecht organisiert, erheblich zu wenig Personal vorhanden oder es steckt eine neue „Geschäftsidee“ dahinter. Glücklicherweise würde ich nicht vom Flughafen abgeholt, ansonsten wären an der neuen „Terminal-Kurzparkzone“ unverschämte 38 Euro fällig gewesen. Und das nur, weil der Gepäcktransport vom Flieger bis zum Gepäckband länger dauert als ein Flug Düsseldorf-Salzburg. Wirklich unglaublich schlecht!
Furchtbarer Service für Behinderte
Der Servicepunlt für Leute mit Behinderung ist total beschissen. Wir haben 2 Stunden darauf gewartet, dass man abgeholt wird. Dadurch fast den Flug verpasst. Schlechter Serive.
Sehr langsame Gepäckausgabe
1,5 Stunden auf Gepäckausgabe warten - UNFASSBAR nach einem langen Flug, kommt man zurück nach Deutschland und bekommt sofort "einen guten" Eindruck von der Servicewüste Deutschland. Was in aller Welt dauert 1,5 Stunden um das Gepäck aus dem Flugzeug zu holen?
Gepäckausgabe dauert Ewigkeiten
Erst 1 Stunde nach der Landung kamen die ersten Koffer aus Band. Dann hat es sage und schreibe noch 40 min gedauert bis wir alle Koffer hatten. Und wir waren nicht mal die letzten.
Schlechter Service
Der Flughafen hat im Service sehr nach gelassen.Wer den alten Flughafen kennt wird es bestätigen können. Ich habe den Eindruck hier zählt nur noch der Gewinn und nicht der Fluggast. Das ist so bei dem Flughafen und auch bei den Fluggesellschaften so. Ich bin mal gerne von Düsseldorf mit der LTU geflogen. Jetzt graust es mich schon vor den nächsten Flug.
Düsseldorf Flughafen
Als wir am Flughafen Abends um 22.05Uhr gelandet sind, nahm das Drama seinen Lauf. Am Gepäckband angekommen, war die Suche nach einer Toilette schon der erste negative Punkt. Die Damentoiletten waren sehr weit entfernt und auch schwer zu finden. Und das nicht nur für uns, sondern auch für andere Fluggäste. Die Herrentoiletten sind direkt neben dem Gepäckband. Da wir nun gerade den direkten Vergleich mit Palma hatten, fragt man sich, was machen wir in Deutschland nur falsch. Wer hat den Flughafen Düsseldorf nur geplant? Dann kamen 3 Koffer auf das Gepäckband und dann nichts mehr. Wir haben dann 1h auf den nächsten Koffer gewartet. Alle Fluggäste standen vor diesem Gepäckband und es kam.kein Koffer. Erst nachdem x Fluggäste sich beschwert hatten, kamen die Koffer. Als wir unseren Koffer endlich hatten, war es 1,5h nach Landung. Das Personal am Flughafen machte bei Nachfragen eher den Eindruck als seien es Aushilfen, welche nicht aussagekräftige waren. Da fragt man sich natürlich auch, wer macht dort dir Sicherheitskontrollen an diesem Flughafen. Ich kann den Flughafen in Düsseldorf nicht empfehlen und werde, soweit es geht, diesen Flughafen meiden. Zum Glück haben wir im Umkreis mehrere Flughäfen.