Flughafen Düsseldorf (DUS)
Düsseldorf/Nordrhein-WestfalenNeueste Bewertungen (104 Bewertungen)
Keine Auskunft
Heute wurde der Flug DE2156 annulliert aufgrund der Witterungsbedingung. Wir haben ca. 3 Stunden im Flugzeug gewartet, danach die Annullierung. Wir mussten wieder aussteigen und wurden informiert, dass wir unser Gepäck wieder abholen sollen. Hier haben wir weitere 3 Stunden am Gepäckwand gewartet. Vom Dienstleister AWS konnte man auch nach mehreren Stunden keine Aussage treffen, wann das Gepäck auf dem Flieger auf das Gepäckband kommt. Bezgl. des Ersatzfluges konnte bis jetzt (18 Uhr) weder der Flughafen, noch AWS, noch die Fluggessellschaft noch die Reiseagentur Auskunft geben. Hotels standen ebenfalls keine zur Verfügung. Wir haben uns selbst eines gebucht. Hier gibt es Kommunikationsprobleme. Die vielen hunderte von Fluggäste wurden (auch im Flugzeug) nicht mit Speisen versorgt. Getränke gab es im Flugzeug. Es ist fast schon unglaublich. Es gibt niemand aus den genannten Gruppen, der nur ansatzweise eine Auskunft geben kann. Nicht mal Durchsagen in der Gepäckhalle gab es. Die Gesellschaft und den Flughafen muss man wenn irgend machbar meiden.
"Servicewüste" Gepäckausgabe
Gepäckausgabe dauert 1 Stunde! Völlig inakzeptabel!
Das größte Problem ist Koetter Security
Meine Heimat, die ca 10 Minuten vom Duesseldorfer Flughafen entfernt liegt, bereise ich mehrmals im Jahr von anderen internationalen Flughaefen. Der Flughafen ist zwar sauber, aber zeichnet sich durch vergleichsweise unfreundlichen und unprofessionellen Service aus. Beispielsweise, hat der British-Airways Mitarbeiter am Schalter telefoniert wahrend er mir das Ticket fuer meine Reise vor zwei Wochen ausgestellt hat. Das groesse Problem am Flughafen sind jedoch Koetter Security. Die Angestellten sind ein Haufen arroganter, unfreundlicher, assozialer, sexistischer Arbeiter, die alle scheinbar sehr wenig Lust auf Arbeit haben. In der Sicherheitskontrolle warteten mehrere Fluggaeste, weil das 'Personal' in lautstarke Diskussionen a la 'Ey alta, verstehse das nisch, du hast da datt Rescht zu!' vertieft war. Im Verlauf des Sicherheitschecks wurde bislang von Koetter in unprofessioneller Art und Weise meine 1. Kleidung 2. Accessories (Brille) und mein 3. Essverhalten kommentiert. Der letzte letzterem Fall hat mich ein Angestellter NACH dem Sicherheitscheck grundlos angesprochen ('EY ISCH REDE MIT DIR'), um mir dann zu sagen, dass ich aufhoeren soll zu essen, wenn ich mit ihm rede ('Friss nich weiter'). Ich bin 29 und habe echt keine Lust darauf von irgendwelchen Assi-Poebeln am Flughafen bei meiner Reise dumm angemacht zu werden. ESCHT EY!
Kötterchaos/Gepäckbandmeditation.
Der schlechteste Flufhaben never ever. Am 09.09.17 um 09:20 h/Flug ST7042/Germania nach Hurghada. 90 Minuten vor Flug einchecken. Danach die Hölle im Kötter Sicherheitscheckchaos. Neue Körperscanner, von 6 nur 2 offen bei Abfertigung mehrerer Flüge. Über 1 Stunde in der Schlange vor dem Scanner, und das nur weil diese Chaosfirma es nicht schaft genügend Leute einzusetzen. Jeder der Kötter kennt, weiss warum . Es wird Zeit diese Firma, wie in Köln-Bonn Airport auszutauschen. Mit 1 Stunde Verspätung los und alles nur noch hop hop hop. Wenn schon so lange im Sicherheitbereich, dann bitte die Checkin Schalter 150 Minuten vorher öffnen. Beim Rückflug ST7043/23.09./Germania der gleiche Mist. Das Gepäck kam nicht. Erst nach ca. 40 Minuten die ersten 4 Koffer , dann nichts mehr weitere 20 Minten später wieder nur paar Koffer. Dann wieder nichts. um 22:20 h gelandet um 23:40 aus dem Flughafen. Diletantischer gehts nicht mehr. Ich werde , auch unter weiteren Kosten, diesen Flughafen meiden.
Toiletten sehr verschmutzt
Gute Anbindung und Beschreibung
Gepäck? Erst nach Stunden
Katastrophe - total überfordert wenn mehr als 2 Flugzeuge gleichzeitig landen, stundenlanges Warten aufs Gepäck vorprogrammiert. Das ist eines internationalen Fluhafens absolut nicht würdig, geht in jeder Bananenrepublik besser.
Sehr schlecht!
Absolut dreckig...Toiletten verstopft (Ankunft +Abflug), voll gepinkelt und zu gesaut. Raucherbereich wurde gefühlte eine Woche nicht gereinigt. Einfach nur traurig !!!!
Flughafen den Passagier Kap. nicht gewachsen
Der Flughafen ist den Kapazitäten schon lange nicht mehr gewachsen. Es werden immer mehr Slots vergeben mit immer größeren Flugzeugen doch die Anfertigung und vorallem die Sicherheits Kontrolle lässt zu wünschen übrig. Viel zu wenig Personal und viel zu lange Wartezeiten für soneinen Internationalen Airport.
Besser von woanders fliegen, Gepäck dauert ewig
Haben über eine Stunde auf unser Gepäck gewartet, das ist mit einem Kleinkind nach einem Flug echt nervig. Sowas ist mir in Köln / weeze / Dortmund noch nie passiert. Beim nächsten mal versuche ich den Flughafen zu meiden, wenn ich mit Gepäck reise. Auch die Parkgebühren sjnd sehr viel höher als auf allen anderen umliegenden Flughäfen.
Düsseldorf Flughafen miserabel
Der schlechteste Service den es je gab habe ich beim Flughafen Düsseldorf erlebt. Keine Hilfe bei verlorenem Gepäck, keiner war zuständig. Jedes Drittte-Welt Land dürfte da besser sein. Bitte meidet diesen Flughafen.