Flughafen München Franz Josef Strauß (MUC)
München/BayernNeueste Bewertungen (119 Bewertungen)
Traurig, dieses logistische Versagen
Unfähigen faules Personal !!! Warte seit Stunden auf mein Gepäck aus einem regionalem Flug
Katastrophale Gepäckausgabe Flughafen München
Die Gepäckausgabe ist katastrophal und wird immer schlimmer. Es ist nicht empfehlenswert , bei Flügen nach München überhaupt Gepäck eimzuchecken. Einsparungen an Personal, schlechte Bezahlung und entsprechend unmotiviertes Personal So geht das nicht! Am Besten Gepäck verlustig melden und praktisch zu Hause anliefern lassen! Mal sehen, ob das dann immer noch billiger ist für die Pfennigfuchser, die am Service sparen wollen!
Traurig
Kathastrophale Gepäckauslieferung am Flughafen München.Nach 15 Std Flug aus Bali kommend,noch eine Stunde am Gepäckband gestanden. Wieso läßt man in München einen A 380 er landen,wenn man die Abfertigung nicht auf die Reihe bekommt. Die sollen sich mal ein Beispiel an allen asiatischen Flughafen nehmen.
Kein 5 Sterne Flughafen
Obwohl mit 5 Sternen angepriesen, ist der Flughafen eine Katastrophe. Wir haben bei der Gepäckausgabe bei einem Kurzstreckenflug zwei Stunden gewartet. Außer einer Durchsage, dass es länger dauert, keine Informationen. Bevor der Flughafen über eine dritte Startbahn nachdenken kann, soll er erst einmal zusehen, das er den Betrieb derzeit geregelt bekommt. Schade für eine Stadt wie München.
Unnötige Wartezeit
Unnötige Wartezeit. Wenn man ohne Handgepäck. Durch die Zollschranke geht.
Nicht das was man von München erwartet
Wir kamen kürzlich von Griechenland zurück. Nach über einer halben Stunde Wartezeit auf unsere beiden Koffer kam schließlich ein junger Bursche grinsend und ein Wurstbrot mampfend mit einem Kofferwagen an, auf dem ein völlig zerfetzter Koffer lag. wir mussten mit Entsetzen feststellen, dass es unserer war, der andere war mittlerweile aufgetaucht. Immernoch fröhlich gelaunt und mit vollem Munde erzählte er uns dass der Fahrer des Koffertransporters darüber gefahren sei! Der Koffer sah aus wie nach einer Explosion. Geschmolzene Bleche, verschmorter Geruch und in Kleidungsstücke eingebrannter Kunststoff zeugten davon , dass der Koffer lange mitgeschliffen wurde. Natürlich können Fehler passieren , aber was uns an diesem Vorfall besonders störte ist, dass er es anscheinend recht lustig fand und nicht in der Lage war, sich angemessen zu entschuldigen. Nach längerem Suchen nach einem zuständigen Schalter fanden wie schließlich einen für "Gepäckermittlung", dahinter eine längere Schlange. Dieser war nur mit EINER Mitarbeiterin besetzt. Unmittelbar daneben befand sich ein Service-Schalter mit einer Dame und einem Herren, die anscheinend reichlich Zeit für Kaffeetrinken und Small-Talk hatten. Diese verwiesen uns mit etwas genervten Ton an den Schalter mit der einzelnen Mitarbeiterin, obwohl diese offensichtlich Zeit hatten. Wir stellten uns wieder brav an die Schlange und konnten nur kopfschüttelnd zusehen, wie die Angestellte beim Schalter für Gepäckermittlung sich verausgabte und die anderen beiden die Ruhe weg hatten. Hier sollte der Flughafen sein Personalmanagement dringendst überdenken!!! Nachdem wir dann endlich an der Reihe waren, kümmerte sich die Dame auf nette und kompetente Art und Weise um unser Problem, obwohl sie alleine war und hinter uns sich erneut eine lange Schlange bildete. Hierfür ein dickes Lob :-) Auch postiv zu hervorzuheben gilt es dem Herren, der uns danach den Koffer in Folie gewickelt hat, sehr nett und routiniert bei seiner Arbeit. Unser Fazit: Am Münchener Flughafen gibt es Personal, das freundlich und in Ihrer Arbeit wirklich engagiert ist, aber auch genau das Gegenteilige auf so manchen zutrifft.
Nie wieder Flughafen München
Ganz mieser Flughafen!Durch euer Sicherheitspersonal sind am 28.7.18 30000 Passagiere dort gestrandet und ihr habt euch null gekümmert.Kaum Infos,keine Getränke oder Verpflegung oder Hotelgutscheine und dann machte der Serviceschalter auch noch Feierabend ,die Lichter gingen aus und wir mussten zusehen,wo wir jetzt die Nacht bzw Möchte verbringen.Selbst unser Eigentum,die Koffer habt ihr nicht herausgegeben.Sonst wären wir von einem zuverlässigeren Flughafen geflogen.6 Tage später haben wir erst unsere Koffer erhalten.Alles total verdaut,weil aus einem anderen Koffer anscheinend etwas ausgelaufen ist.Absolut arrogantes Personal,das die Passagiere einfach am Gate ohne Info sitzen lässt,obwohl der Flieger längst leer zurück geflogen ist.Bis heute keine Entschädigung!!NIE WIEDER FLUGHAFEN MÜNCHEN !!!!
Katastrophale Kofferausgabe.
Wenn ein Flug aus Jerez zwei Stunden und 20 Minuten dauert und man dann am "Welt-Airport Munich" fast eine Stunde warten muß bis man seine zwei Koffer wieder vom Band nehmen kann, ... dann erübrigt sich von selbst jeder Kommentar !!!
Rassismus am Flughafen München
Rassistische Kommentare von Flughafen Angestellten: Herr Q.T äußerte sich respektlos und abfällig hinsichtlich arabischer Reisenden. Verlorene Gegenstände bräuchte man für sie nicht aufheben, da Araber diese eh nicht vermissen würden.
Nie wieder
Wir kamen gestern von Antalya kommend an. Die Passkontrolle dauerte über eine Stunde. Da standen ca 300 Personen und nur ein Beamter kontrollierte die Pässe. Habe ihn darauf hingewiesen, dass das eine Frechheit ist. Da standen die Ankommenden auf den Rolltreppen zurück, kleine Kinder weinten und schreiten. Darauf wurde mir erklärt, dass ich mich in einem Bereich der Passkontrolle befinde und mir zu verstehen gegeben, dass ich mich ruhig verhalten soll, ansonsten Probleme bekomme. Nicht dass die Koffer nach der Kontrolle schon da gewesen wären. Da mussten wir nochmal eine halbe Stunde warten. Flughafen München nie wieder.