Goldcar Gran Canaria Flughafen
Las Palmas de Gran Canaria/Gran CanariaNeueste Bewertungen (21 Bewertungen)
Das war's... Lieber 10€ mehr zahlen und kein Ärger
Wir haben von zuhause aus ein Fahrzeug mit Vollkasko gebucht. Da wir bereits bei Goldcar schon einmal ein Fahrzeug hatten waren wir mit der schlechten Tankregelung voll/leer einverstanden wollten jedoch nicht die Voll(Vollkasko bei Abholung abschließen. Also sollten wir 800€ Kaution per Kreditkarte hinterlegen. OK, damit waren wir einverstanden NUR ging die KREDITKARTE angeblich NICHT und man hat uns das Fahrzeug nicht ausgehändigt, aber die Anzahlung behalten. Wir gingen dann an einen Bankautomaten und siehe da....die KREDITKARTE funktionierte. Also sind wir zum Schlaten nebenan gegangen, dort ist TOPCAR. Innterhalb von wenigen Minuten hatten wir was wir wollten, ohne Dskusionen und man höhre und staune...die KREDITKARTE hat sogar FUNKTIONIERT. Alles in Allem hatten wir für 50€ mehr und ohne Stress ein nagelneutes Fahrzeug mit NAVI. Wir werden wie in früheren Jahren wieder auf TOPCAR zurückgreifen, damit der Urlaub schon am Flughafen beginnen kann.
Reine Katastrophe
Gebucht war das Auto über Auto Europe, ohne Selbstbeteiligung, lediglich bei Schäden an Glas und Reifen hätten wir in Vorleistung gehen müssen und Auto Europe hätte die Schäden erstattet. Man wollte uns vor Ort nötigen, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen und war äußerst ungehalten, dass wir uns weigerten. Auto Europe hatte uns ein Schreiben in Spanisch zur Verfügung gestellt, worin die enthaltenen Versicherungen und Kostenübernahmeregelung erläutert war. Dieses wurde nicht einmal gelesen. Daraufhin verlangte man, dass wir eine Kreditkartenbelastung von 800 Euro unterschreiben. Darüber hinaus mussten wir weitere 75 Euro für Benzin bezahlen, obwohl wir die Tankregelung voll-voll gebucht hatten. Dieser Betrag wurde nach Rückgabe des Autos zurück erstattet. Das Auto war ringsum zerkratzt und verbeult, was uns nicht gestört hat. Allerdings wollte man nicht die vorhandenen Schäden dokumentieren. Angeblich seien alle Schäden im Computer registriert. Nur zeigen konnte man uns das nicht. Nachem wir darauf bestanden haben, dass die Schäden aufgeschrieben werden, wurden wir beschimpft, dass wir die Mitarbeiterin "von der Arbeit abhalten" würden. Danke, das war das erste und letzt Mal, dass wir bei Goldcar gemietet haben.
Warnung vor Goldcar Mietwagen
Anmietung 30.11.20154 Gran Canaria Airpot Ich kann vor dieser Firma auch nur Warnen!!! Wir haben jahrelang dort guten Service erlebt und alles war OK. Seit 2 Jahren wird dort die reine ABZOCKE betrieben. Wie schon beschrieben, wird man genötigt die Versicherung abzuschliessen. Wir haben dies nicht gemacht und dann promt eine Nachforderung über 100 euro für eine kaputte Heckabdeckung bekommen. Obwohl wir einen von einem Mitarbeiter gegengezeichnetes Formular haben, dass uns die ordnungsgemässe Abgabe OHNE Schäden bescheinigte. Das hat dort aber niemand interessiert!! Und von der Tankregelung wollen wir mal ganz geflissen schweigen! Für einen Polo mit 40 Liter Tankinhalt wurden uns 89 Euro abegnommen. Dort kostet ein Liter Sprit um diese Zeit 1 Euro..... Nie wieder Goldcar!!!!!!!
Nicht mehr Goldcar
Nicht mehr Goldcar! Ich für das Auto bezahlt bei einer Reservierung über das Internet 41 Euro für 4 Tage im Gran Canarii.Na Ort, den sie zahlen mir weitere 153 Euro zusätzliche Gebühren wie Versicherungen oder Gebühr 24 Euro für die Rücksendung des Autos! Sie verlangen Sie für einen vollen Tank und dann für ainmal.Nicht wieder benutzt all die "Vermietung", das teuerste autovermitung, . Kosten von 10 Euro pro Tag, nach der Rückkehr Check-Kartenzahlungen von 50 Euro für 1 Tag . Nach der Freigabe für die "Vermietung" von meiner Kreditkarte als ich beschloss, in dieser Woche auf dem Block und dem Austausch von noch etwas, das ich nicht gezählt zurückzukehren. Verbergen alle Vermietung Goldcar!
Empfehlenswert
Verstehe die negativen Kommentare über GoldCar überhaupt nicht. Habe schon mehrere Male über rentalcars.com bei GoldCar ein Auto gemietet. Übernahme des Wagens geht nur mit Kreditkarte, allerdings muss man NICHT die Geheimnummer angeben, höchstens im Kartenlesegerät eintippen, falls man nicht will oder sie nicht weiss, kann man auch mit Unterschrift die Kreditkarte bestätigen. Tankregelung Voll / leer am optimalsten. Bezahlt den Treibstoff bei der Anmietung, nicht verbrauchter Treibstoff wird zügig auf die Kreditkarte zurück gebucht. Auto war neu und sauber. Kosten für Spezialreinigungen, etc. können wir nicht bestätigen. Bei der Rückgabe kontrollierte eine Dame von Goldcar in der Tiefgarage das Auto und mittels Unterschrift war die Rückgabe bereits in der Tiefgarage am Flughafen abgeschlossen, ohne an den Schalter zu müssen.
Leider nicht zu empfehlen
GOLDCAR nicht zu empfehlen. Ich buchte über check 24 – auto europe. uk Die Bremsen des Seat Ibiza waren knapp an der Grenze. Sonst war das Auto ok. Wartezeit vor dem Schalter war ca. 45 Minuten. Es wurde intensiv versucht mir Zusatzversicherungen anzudrehen die ich schon hatte. Auch der Hinweis auf die von check24 gebotene wurde ignoriert. Ich sollte meine VISA Geheimnummer bekanntgeben. Was mir noch nie passiert ist!!!! Alleine die Abwehr der Zusatzversicherungen und die Weigerung meinerseits die VISA Geheimnummer bekanntzugeben kostete geschlagene 30 Minuten. Am Nebenschalte die gleiche Prozedur. Es gab kein deutsch sprechend es Personal. Was am Nebenschalter wo ein Ehepaar nicht englisch sprach zu erheblichen Problemen führte. Die wurden von der unfreundlichen Dame regelrecht vorgeführt und zur Buchung von Zusatzleistungen „ erpresse“ Man kam sich erpresst vor. Dann ging es an die Benzinregelung. Mir wurde gesagt , das das Auto voll übernommen wird und voll abgegeben werden muss. Ich sollte aber eine Unterschrift leisten 92 € VISA falls ich nicht mit vollen Tankvoll abgeben würde. Diese 92 € wurden schon am Anmiettag abgebucht und obwohl ich den Wagen mit vollem Tank zurück gab wurden nach Ende der Mietperiode nur 56 € erstattet. Also 36 € ohne Begründung einbehalten. Auf meine Nachfrage kam keine Antwort. Fazit: Ich fühlte mich bei der Übergabe mehrere Male massiv erpresst. Da mir angesagt wurde ich würde den Waren nicht bekommen. 1. Wenn ich keine Zusatzversicherung abschließe 2. Wenn ich meine Geheimnummer nicht bekanntgebe. 3. Wenn ich die Unterschrift unter die Tankkaution nicht leiste. Bei der Abgabe war währen der Öffnungszeiten der Schalter von GOLDCAR nicht besetzt. GOLDCAR kann ich keinem mit gutem Gewissen weiter empfehlen
Einmal und nicht wieder
Leider sind wir auch in die Falle des vermeindlich günstigen Angebotes getappt. Lange Wartezeiten am Gold Car Schalter. Dann das gleiche wie bei unseren Leidensgenossen: Zusatzversicherung wird aufdringlich angeboten. Ich habe dankend abgelehnt. Dann meinte die Dame sie benötigt eine Sicherheit über 600,00 Euro per Kreditkarte. Sie steckte die Karte in das Gerät und meinte das wohl der Magnetstreifen defekt sei, sie wird nicht angenommen - was ich jedoch bezweifelte. Dann meinte sie ich müsste jetzt die Zusatzversicherung per EC-Karte bezahlen, was ich dann auch generft tat. Mich sieht diese Firma nicht wieder !.
Zusatzkosten bei Fahrzeugabholung
Wir haben das Auto von Zuhause aus gebucht. Der äußerst attraktive Preis hat uns dazu veranlasst. Am Flughafen angekommen haben wir schnell unsere Papiere und den Fahrzeugschlüßel erhalten. Kurz noch eine Unterschrift Blanco auf einem elektronischen Gerät (wie beim Postpaketempfang) und dann ging's in die Tiefgarage das Auto suchen. Wir haben eine Kategorie höher bekommen als gebucht. Da keiner der Mitarbeiter vor Ort war, haben wir noch die Kratzer und Beulen fotografiert und sind dann unseres Weges gefahren. Dei Tage später hatten wir auf unserem Kontoauszug eine Abbuchung von Goldcar in Höhe von 136 € (die Miete hatten wir bei Buchung schon bezahlt). Nun haben wir uns nochmal die Papiere angeschaut, die wir bei Abholung mitbekommen haben und haben festgestellt, das die 136 € sich aus einer Tankfüllung in Höhe von 56 € und einer zusätzlichen Vollkasko in Höhe von 63 € zzgl MWSt. zusammensetzte. Wohlgemerkt hatten wir das Auto Zuhause bereits als Vollkasko gebucht und bezahlt. Nachdem wir nochmal nachgeforscht hatten, haben wir festgestellt, dass die Vollkasko nicht gleich Vollkasko ist. Es waren weder Reifen, Kupplung, Kühler oder Glasshäden versichert. Das Benzin wurde auch nicht korrekt berechnet, in Gran Canaria kostet z.Zt. das Benzin 1,05 € und der Tank von einem Seat Ibiza fasst 45 Liter. Alles in allem war der Preis dennoch günstig aber betrogen haben wir uns trotzdem gefühlt. Und ganz wichtig: den Tank bei Rückgabe LEER abgeben
Goldcar nie wieder
Mit Goldcar auf Gran Canaria haben wir nur schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz Angabe unserer Ankunftszeit haben wir ca. eine Stunde am Schalter anstehen müssen, da nur zwei Mitarbeiter in aller Seelenruhe die Kunden abgefertigt haben. Die Mitarbeiterin, die uns bedient hat, sprach weder deutsch noch englisch, trotzdem konnten wir gerade noch eine zusätzliche Versicherung, die ja schon mit gebucht war, abwenden. Dann haben wir nicht das Auto bekommen, das wir gebucht haben; und die Suche des Fahrzeugs in der Tiefgarage stellte sich auch als schwierig heraus. Das Auto war in keinem guten Zustand, sondern verbeult. Dann sollte man auch ganz genau das Kleingedruckte im Vertrag lesen, das wir leider erst zuhause getan haben, denn wir hätten den Tank leerfahren müssen, was eigentlich ganz unlogisch ist. Goldcar hat nämlich die Kosten für eine Tankfüllung und die Reinigung des Fahrzeugs!!! unserer Kreditkarte belastet. Fazit: nie wieder Goldcar!
Ärger GoldCar Rental Gran Canaria Autoeurope 150
Buchung mit von Goldcar Gran Canaria über den Online Anbieter Autoeurope . 1. Ärger: im Mietvertrag einen Tank mitgekauft für 72 Euro (35Liter Tank, Sprit kostet auf Gran Canaria 1 Euro!!!!!!!!(Kleingedrucktes beachten!!) 2. Ärger: Mietwagen am Flughafenparkplatz geparkt und Schlüssel abgegeben, kein Mitarbeiter beim Fahrzeug da zu viele Kunden am Büroschalter!: Folge: Nachträglich 150 Euro Kaution wegen fehlender Hutablage abgezogen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Die war vorher auch nicht im Fahrzeug!!! Habe leider keine Beweiße das Gegenteil zu beweißen!!! Reklamation über Auroeurope ohne Erfolg!!!! Fazit: Werde nie wieder mit Autoeurope buchen und Goldcar meiden!!!! Habe bisher bei ungefähr 30 Mietwagen nie Ärger!!!!!!!!!!!!!!!!!