MTS Tours
Hurghada/Hurghada/SafagaNeueste Bewertungen (37 Bewertungen)
Hört auf die Rezessionen hier und bucht nicht MTS
Hotel Jungle Aqua Park MTS Leiter Mahmoud (Katastrophe) Gebucht für 2 Personen nach Kairo für 170€ Abfahrt sollte um sein 1:05 Uhr aber Bus war erst um 1:45 Uhr da -Wir sollten ein großen Bus bekommen,aber wir sind mit Minibus gefahren -Da war keine Toilette, aber du meintest da wird höchstwahrscheinlich eine Toilette sein -Die Sitze waren hart wie Stein, keine Polster, wir hatten schmerzen und hatten kein Platz für unsere Beine, alles war viel zu klein. Der Bus war glaube ich für Kinder gemacht. Kein Klima auf einem Trip der 24 Stunden gedauert hat in einem Land wo 40 Grad im Schatten sind. -Bus hat nach Abgase und Diesel die ganze Zeit gestunken, wir haben heute Halsschmerzen davon. Der Bus hatte 0% Komfort, hat die ganze Zeit gewackelt und gezittert. Man hatte keine einzige ruhige Minute, so das man auch nicht schlafen konnte. In Kairo haben wir über 2 Stunden nach Diesel gesucht, deswegen sind wir auch fast 3 Stunden Zuspätgekommen wieder zurück. Geplant war das wir 23 Uhr ungefähr zurück sind, aber wir waren um 2:00 Uhr zurück gekommen. Hauch habe 2 kleine Kinder die mit meiner Frau hier warten. 3 Stunden verspätet geht überhaupt nicht.. Geld bezahlen das man dazu gequält wird, das geht wirklich nicht, das ist Unmenschlich.
Verspätete Flüge
Am 22.04.23 von Hurghada in die CH geflogen. Wegen Streiks in DE wurde der Flug verschoben. Von MTS nichts erwähnt!! Knapp 5std. mit Kleinkindern warten müssen! Keine Email, SMS oder Anruf von Reiseleiter erhalten! Als es darum ging Ausflüge zu verkaufen (am Anfang) wurden wir quasi für RÜCKREISEINFOS gesucht aber an den Rückreiseinfos ging es nur um Ausflüge zu verkaufen! Doch bei Informationen über verschobene Flüge gab es nicht! Frech werde nicht mehr mit MTS buchen!
Dreiste Reiseleiter und Taxifahrer
Reiseleiter schläft während der ganzen Fahrt. Trotz das der Transfer inklusive mit gebucht wurde wird mehrfach nach Trinkgeld gebettelt . 🤮🤮👎👎👎👎👎👎
MTS KHALED MOHAMED
Wir hatten eine super Erfahrung mit MTs, unsere Reiseleiter Khaled Mohamed hat schon am ersten Tag mit uns alle unseren Touren geplant und dafür gesorgt dass alles immer Reibungslos und pünktlich statt findet, damit wir unsere Zeit auf hurghada zu 100% genießen können. Zudem hat er mit uns eine private Tour durch hurghada gemacht, wo er uns seine Kultur und die Menschen näher gebracht hat. Mit Humor und gute Laune hat er uns eine unvergessliche Reise geplant. Ich kann ihn jeden weiterempfehlen. Danke dir Khaled ,wir gehen mit jede Menge gute und neue Erfahrungen zurück und hoffentlich kommen wir bald wieder zurück.
VORSICHT vor diesem Reiseunternehmen!
Unser Urlaub mit MTS Startete vielversprechend als wir in Ägypten ankamen, denn uns empfing ein einzelnes Taxi, welches uns auf direktem Wege zum Hotel brachte mit einem Mitarbeiter, der uns erklärte das uns am folgenden Tag unser Reisebegleiter empfängt. Zudem erhielten wir vorab schon einige wichtige Informationen zum Hotel (z.B. Zettel mit Essenszeiten). Das einzige was „komisch“ wirkte war als wir gefragt wurden wo wir das Visum gekauft hätten. Man bräuchte die Information für die Buchhaltung. Der Reisebegleiter „Robby von der Lobby“ (wie er sich selbst nannte) verspätete sich am Folgetag und wollte uns direkt Ausflüge verkaufen. Man wollte dies überdenken, da man im Vorfeld entschieden hat Luxor, Kairo und eine bestimmte Bucht besuchen zu wollen. Man wurde jedoch direkt abgewürgt und überredet sich an diesem Tage erneut mit einer Entscheidung zu treffen. Der Termin richtete sich leider nicht nach uns sondern nach Robby. Es gab keine Informationen zum Hotel oder wo man etwas finden kann. Nur den besagten Zettel des Vortags. Somit wirkte die angebliche Betreuung eher wie eine Verkaufsstation. Preise für eventuelle Ausflüge hatten wir bereits verglichen. Die Preise vor Ort unterschieden sich zwischen Fahrten in einer großen und kleinen Gruppe und waren viel teurer als die zuvor verglichenen Preise. Ein preisliches Entgegenkommen trotz des Hinweises, dass es woanders günstiger ist gab es nicht. Wir haben uns nur für zwei der gewünschten drei Ausflüge von MTS entschieden, da uns nahegelegt wurde unbedingt einen Ansprechpartner haben zu müssen falls etwas schief geht und es eben kein preisliches Entgegenkommen gab. Dem haben wir Glauben geschenkt, da man als Tourist ab dem Zeitpunkt der Landung ein Unwohlsein entwickelt hatte (politische Lage, Auftreten der Einheimischen, bedrohliche Blicke etc.) Vereinbarte Uhrzeiten zu den Ausflügen wurden KURZFRISTIG geändert und dies ausschließlich per WhatsApp. Doof nur wenn das Hotel Probleme mit dem Internet hat und man diese Nachricht somit nicht erhalten kann. Sowohl bei Luxor als auch bei Kairo wurde der Augenmerk nicht auf die Sehenswürdigkeiten sondern auf Stationen, wo die Einheimischen verkaufen konnten gelegt. Ein Beispiel für Luxor wäre hier definitiv der abgesperrte Bereich im Tal der Könige, wo man nur die Einkaufsstraße mit penetranten Verkäufern passieren durfte um zur bezahlten Sehenswürdigkeit zu gelangen!!! In Kairo musste man durchs Museum (wofür man wieder bezahlt hat) joggen und konnte nur eine halbe Stunde dort verbringen. Zeit genug war jedoch für eine nicht gebuchte Nilpfad und einen Besuch bei Beduinen, die Parfüme und Öle verkaufen wollten. Wenn man etwas nicht kaufen wollte musste man somit im Bus warten und hätte diese Zeit beispielsweise im Museum nutzen können, was man bezahlt hat. Zu guter letzt wird man zum Flughafen gebracht und soll einen Feedback Bogen für MTS ausfüllen und unterschreiben, was wir jedoch verneint haben. Dieses Nein wurde erneut mehrfach diskutiert und man wurde wieder das Gefühl nicht los als hätte man mit seiner Entscheidung etwas verbrochen! Alles in allem kann man vor einer Buchung mit MTS nur abraten. Die genannten Beispiele sind nur Ausschnitte der misslungenen Reise mit MTS.
Abzocke = MTS
MTS Reisen Am ersten Tag wurden wir direkt von unserem Deutschsprachigen Reiseleiter begrüßt was natürlich auch super was . Dann ging es sehr steil den Berg ab , meine Freundin und ich wurden von A bis Z belogen . Tour 1 - Stadtrundfahrt Mir wurde geschrieben die Rundfahrt gehe um 14:20 los , um 15:00 Uhr kam dann jemand endlich . Uns wurde eine kostenlose Stadtrundfahrt versprochen die wir auch bekommen haben die sich aber als Kaffeefahrt entpuppt hat . Nach genau 4 Minütiger fahrt hielten wir am Straßenrand direkt vor einem verdunkelten Geschäft , dort wurden wir auf italienisch angesprochen und begrüßt . Als wir in das Geschäft liegen fielen dort auch sofort die Türen zu und uns wurde recht schnell klar das dass nicht die Stadtrundfahrt ist die wir wollten oder eher gesagt man es uns versprochen hatte . Wir entschlossen uns nach knapp 10 Minuten aufzustehen und eine 40 Minütigen Fußmarsch zu machen um so wieder an unser Hotel zu kommen . Diese Zeit kann uns keiner wiedergegeben . Wir mussten direkt durch die Slums von Hurghada . Es interessierte auch keinen das wir einfach gegangen sind . Niemand hielt uns auf oder rief uns ab und fragte wo wir sind . Also war das alles. Ichform offiziell sondern eine Absprache zwischen den Reiseleiter und seinen Komplizen. Tour 2 - Luxor Wir buchten eine Tour nach Luxor , wählten die Tour die 68€ kosten sollte, uns wurde gleich kritisch gesagt diese findet nicht Stadt , Man wollte uns gleich eine teurere verkaufen . Wir lehnten dies ab und man telefonierte wild herum bis es auf einmal hieß die 68€ Tour findet doch Stadt . Am tag der Reise fing wir immer alles gut an wir hatten den uns versprochenen Deutschsprachigen Reiseführer. Nach ca. 1 1/2 Stunden um Bus kam dieser zu uns und fragte uns wie wir es den machen wollen da alle im Bus die 99€ Bezahlt hatten außer wir , wir erklärten ihm was uns versprochen und verkauft wurde . Er fragte mich nach der Nummer des ersten Reiseführers , nach kurzem Telefonat wurde mir das Handy in die Hand gedrückt und ich sollte mit dem ersten Reiseführer Ossama telefonieren . Dieser legte sofort los und machte mir klar was er uns verkauft hatte , was natürlich gelogen war . Nun mussten wir einen Mehraufwand von über 60€ bezahlen . Wir finden es ein Unding das man pausenlos an das Geld der Kunden will . Man Bucht etwas in dem einem vorgegeben wird alles wäre alles inklusive, dann stellt es sich heraus das es entweder eine Kaffeefahrt ist oder etwas anderes was wieder viel teurer wird . Was Erholungsurlaub sein sollte wurde zum stresstest, es war wahrscheinlich das 1 uns letzte mal das wir um Namen von MTS einen Urlaub buchen werden . Den wenn sie das in ihrem Namen so verantworten können sind wir uns nicht sicher ob es das ist was wir wollen . Am Ende der Tour hat man uns versucht zu erklären das es unser Fehler gewesen sei und wir jetzt die Tour durch die Stadt und die Nil Fahrt geschenkt bekommen würden . Sollten dann nochmal 34€ bezahlen . Es wurde auf uns eingeredet das wir doch bitte eine gute Bewertung abgeben sollen . Uns wurde auch gesagt das die 68€ Tour abgeschafft wird da diese bei den Leuten zu Verwirrung führen könnte . Tour 3 - tauschen mit Delfinen Erstaunlicherweise hat alles gepasst , die Getränke waren alle all inclusive, das schnorcheln ging sehr lange , das Essen war lecker. Und man hat nicht Versucht einen was zu verkaufen was man nicht will . Das schnorcheln mit den Delfinen war eher so eine 2 Minuten Aktion , 10 Boote jagen Delfine , sobald man in der Nähe der Tiere war hieß es schnell alle runter vom Boot und ab ins Wasser . Kaum im Wasser angekommen hieß es wieder alles ab aufs Boot . Aber das schnorcheln am Riff war im Ganze gesehen super gut .
Abzocke Finger weg von Mts
Die Reiseleitung von MTS sind die grössten Betrüger die es gibt der Reiseleiter Ibrahim in Hurgharda möchte nur Reisen verkaufen und wenn man bei ihn gebucht hat ist man nur noch Luft.Nachts um 22.45 wird man dann im Zimmer angerufen(habe schon geschlafe )das der Ausflug umgebucht wurde in einem sehr barschen Ton DIie Ausflüge waren die reinste Abzocke.Also Leute ich warne euch vor Mts
Hände weg!
Begonnen hat es mit "Master Travel Service" bereits bei unserer Ankunft in Ägypten. Nach dem wir unser Gepäck erhalten haben, sind wir vor den Flughafen gegangen, um unseren gebuchten Transfer zu suchen. Der war schnell gefunden, allerdings war nach einer kurzen Begrüßung durch den Mitarbeiter dort, gleich einer der nächsten Sätze von diesem jungen Mann: "Ich will 20 Euro Münzen wechseln". Zuerst verstand ich gar nicht was er von uns will und er meinte sofort: "Warum wechseln Sie mir die Münzen nicht!", ich habe geantwortet dass wir keine Euro mehr bei uns haben, da wir vom Geldautomat ägyptische Pfund behoben haben. Daraufhin war er eher ungehalten, hat uns zum Fahrer gelotst, nach 5 Minuten einige Informationszettel in die Hand gedrückt und gesagt, wir hätten morgen um 9 Uhr einen "Termin" mit der Reiseleitung in unserem Hotel und hat das Fahrzeug dann verlassen. Der Fahrer hat seinen Job dann bis zum Resort aber gut gemacht, hier ist nichts zu beanstanden. Es ist nicht angenehm, von einem Fremden gleich vorm Flughafen mit Geldgeschäften belässtigt zu werden. Am 3. Tag haben wir dann befunden, dass wir uns über mögliche Ausflüge informieren wollen und beim Guest Service im Hotel dazu nachgefragt. Da wir keine private Tour, sondern eine Fahrt mit einem Schiff machen wollten, wurde für uns die Der TOUR Partneragentur, also MTS angerufen und ein Mitarbeiter besagter Agentur ist am Sonntag Früh, zu uns ins Hotel für eine Beratung, gekommen. Auch hier war wieder die Reaktion des Mannes von Masters völlig unangebracht, denn da wir dann 2 Touren für über 200 Euro gebucht haben, wollten wir ein Entgegenkommen beim Preis - was wir in Europa und bestimmt bei einer kompetenteren Agentur auch in Ägypten - sicher auch bekommen hätten. Dieser Mitarbeiter stellte sich völlig quer, wollte uns eine zusätzliche Tour für "geführtes Shopping" aufdrängen und weigerte sich auch auf unseren Wunsch hin seinen Vorgesetzten anzurufen, um den Preisnachlass legitimieren zu lassen. Endergebnis nach langem Hin und Her war, dass er sagte, bei den Ausflügen sei ein Profi-Fotograf dabei, welcher die Tour-Teilnehmer den Tag über begleitet und dann eine Foto-CD erstellt und verkauft. Diese CD würde uns geschenkt werden. Wir finden diese Fotos alleine schon aus Datenschutz-rechtlichen Gründen absolut fragwürdig!!!, aber wollten im Urlaub nicht weiter diskutieren. Also haben wir 2 Touren gebucht, keinen Preisnachlass bekommen und eine mündliche Zusage des Mitarbeiters von Masters für diese für uns kostenlose Foto-CD, im Wert von 30 Euro. Die erste gebuchte Tour startete um 7 Uhr morgens mit dem Transfer, ab unserem Hotel. Nach etwa 2 Stunden Autofahrt hatten wir den Abfahrtshafen erreicht. Hier sind wir mit den anderen Teilnehmern der Tour in ein Schiff gestiegen, dessen Zustand für uns als Laien durchaus als ordentlich zu bezeichnen ist. Definitiv inakzeptabel ist je doch, dass es keinerlei Sicherheitseinweisung oder dergleichen gab! Das anvisierte Ziel dieser Tour war eine Seekuh und Schildkröten zu sehen. Gemeinsam mit 5 weiteren mit Touristen belegten Schiffen, der gleichen Größe!!!, sind wir dann gestartet. Auf dem Schiff wurde uns der Ablauf des Tages und die Crew - inklusive 2 "Schnorchelguides", was wir während unserer vielen Reisen noch niemals hatten - und besagter Fotograf vorgestellt und gesagt, dass am Unterdeck Getränke (Cola, Wasser ohne Kohlensäure, Sprite und Kaffeepulver) zur freien Entnahme stehen. Nach kurzer Fahrt wurden wir angewiesen Schwimmwesten und die Schnorchelausrüstung anzulegen und vom Schiff aus in ein Schlauchboot zu steigen - genau wie 150 weitere Touristen aus den anderen 5 Schiffen, die genau am selben Ort waren und einen Kreis bildeten!!! Dann fand ein für das Tier - eine Riesenschildkröte - aber auch für jeden Menschen mit einem Funken Verstand, unwürdiges und furchtbares Geplansche und Geschrei im Meer statt, bei dem die armen Meeresbewohnerin von Unmengen Flossen und Beinen umringt wurde. Dabei wurde von diesen "Schnorchelguides" ein Geschrei wie am Jahrmarkt veranstaltet, wodurch Sie ihre "Gruppe zu leiten" versuchten und zusätzlich mit den anderen Guides lautstark kommunizierten. So etwas haben wir noch nie erlebt - erschreckend! Als sich das Tier verzogen bzw. diese Guides alle Touristen "durch geschleust" hatten, schwammen wir zum Schiff zurück. Hier haben wir und ein paar andere Teilnehmer der Reiseleitung gesagt, dass solche Einkreisungen der Tiere und die Massen an Menschen, welche sich gegenseitig treten beim Schwimmen, furchtbar sind und wir das so nicht wollen. Hat den Mann nur ein Achselzucken und ein gekünsteltes Lächeln gekostet und er sagte, der 2. Schnorchelgang werde "besser". Beim 2. Schnorchelgang - diesmal war eine Seekuh in Sicht - lief genau der gleiche Wahnsinn ab! Und dann nahm das Unglück seinen weiteren Verlauf.... Ich wurde - wie die anderen Teilnehmer auch - auf Grund nicht vorhandener Einstieghilfen (etwa eine einfache Leiter aus Seilen) und weil das Schwimmen zum Schiff angeblich zu weit wäre - auf dieses Schlauchboot gezogen. Bei mir hat sich DER FOTOGRAF (von der Firma BASMALA Photographers & Video Film, Marsa Alam) bemüssigt gefühlt, sich mit beiden Beinen auf den Schlauch zu stellen, meinem Lebensgefährten neben mit im Meer zu untersagen Hilfestellung zu leisten, um mich dann mit voller Wucht und ohne Absicherung seiner Trittfestigkeit (wie auch, wenn er mit beiden Beinen auf dem Schlauch außen steht), mit dem Kopf voraus gegen die feste Kannte der Innenseite des Bootes zu schleudern!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich bin dort zuerst mit dem Kinn bzw. Kiefer, wobei mir ein Stück eines Zahnes gesplittert ist, dann mit der Stirn und dem Rest meiner Körpervorderseite, aufgeschlagen. Neben der Peinlichkeit, dass durch das Schleudern mein Bikini völlig verrutscht ist, habe ich mir ernsthaft weh getan, war nach wenigen Sekunden blau und geschwollen im Gesicht und am Körper und mir fehlte ein Zahnsplitter - diese völlige Unprofessionalität und der absolut fahrlässige Umgang mit meiner Gesundheit als Tour-Teilnehmerin ist inakzeptabel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der Unfallverursacher - also der Fotograf - hat sich zwar dann gleich 10 Mal entschuldigt, die Situation aber immer noch völlig verkannt und mich auch nicht gefragt, wo ich mich verletzt habe. Er ist davon ausgegangen, ich habe mir nur den Kopf gestoßen und wollte mir dafür eine Kopfschmerztablette geben. Ich war kurzfristig nicht ganz bei mir und wollte auch nur noch Abstand von diesem Mann, was ich ihm - sowie mein Lebensgefährte - dann auch deutlich und mehrmals gesagt habe, weil er immer und überall (selbst im Wasser) mit mir diskutieren wollte, da ihn keine Schuld träfe, da er "nur der Fotograf sei und helfen wollte"!!!!??? Letztlich hat er mich dann endlich in Ruhe gelassen und mir gesagt er schenke mir als Entschuldigung seine Foto CD - wenn es nicht so armselig gewesen wäre, hätte ich gelacht. Er wusste also auch gar nicht, dass ich diese CD sowieso schon gratis bekommen müsste... Der Reiseleiter fand es übrigens auch nicht der Mühe wert, sich ernsthaft mit meinem Zustand oder dem Vorfall zu befassen. Er hat mir dann sogar noch die Tipp-Box unter die Nase gehalten und gefragt ob ich eine Bewertung der Tour schreiben möchte!? Und ach ja, als die Schnorchelgänge beendet waren- und nicht etwa bei Betreten des Schiffes - mussten wir eine Erklärung zum eigenen Gesundheitszustand und bezüglich der Risiken des Schnorchelns dazu unterfertigen. Nie Mehr Master Travel Service !!!!!!!!!!
Beste Tour ever
Beste Tour whatever wir haben eine Quad Safari für fünf Stunden gemietet und 7 Stunden bekommen. Inklusive war eine Jeeptour zu den Beduinen, dort konnte man leckere Kräuter kaufen und Tee und Öl wenn man möchte, Kamele reiten. Danach ging es zu den Quads dort haben wir einen Snack zu uns genommen sind dann 45 Minuten gefahren danach noch mal 20 Minuten mit dem Buggy durch die Wüste. Und am Abend gab es ein leckeres Barbecue mit einer Bauchtänzerin und einem ich weiß nicht wie sie heißen Rock Tänzer.... danach kam der Hammer mega Sonnenuntergang. Khalid unser Reiseleiter sprach perfekt deutsch es war total lustig mit ihm gebucht haben wir im Alf Leila wa Leila 1001 Nacht Hotel... auch dort super gute Betreuung vielen lieben Dank wir kommen wieder.
Wir hatten fast nur gute Erfahrungen mit MTS
Sowohl der Transfer bei An- und Abreise als auch der über MTS gebuchte Ausflug funktionierten reibungslos und pünktlich. Der Guide auf dem Ausflug nach Luxor war kompetent und sprachgewandt, eine bessere Führung durch die Sehenswürdigkeiten hätten wir uns nicht wünschen können. Unzureichend war allerdings die Information zu dem gebuchten Wellnessprogramm, das außerhalb unseres Hotels stattfand. Da war bei der Buchung nicht klar, dass dafür ein Transfer in die Stadt erforderlich sein würde. Hätten wir es gewusst, hätten wir lieber im hoteleigenen Spa gebucht.