Trattoria Säntis

Ziemlich chaotisches Restaurant

Uns wurde die Trattoria im Hotel Säntis aufgrund seiner Kinderfreundlichkeit empfohlen. Tatsächlich ist das Restaurant grundsätzlich auch auf Familien eingestellt. Dennoch waren wir alles andere als begeistert - wir haben zwei Pizzen betellt, die sage und schreibe 1,25 Std. gedauert haben. Die Pizzen waren zwar lecker - allerdings hat die lange Wartezeit unsere Kinder 2 und 4 Jahre überfordert. Der Service war insgesamt eher katastrohal - Bestellung, Rechnung, etc. funktionierte nur nach mehraligem Nachfragen. Am Nebentisch hatte jemand das Essen beanstandet; anstatt auf den Gast einzugehen, diskutierten drei Mitarbeiter mit ihm. Es gab auch keine Entschuldigung o.Ä. - weder am Nebentisch noch bei uns. Entweder haben wir nur Pech gehabt mit unserem Besuch oder es gibt noch viel Optimierungsbedarf in Küche und Service; wir essen die nächste Pizza auf jeden Fall woanders.