Neueste Hotelbewertungen Belek - Kadriye

Es ist eine sehr große Anlage zum Strand kommt man mit dem Zug oder per.schiff der außen Pool ist super

Ein tolles Themenhotel für die ganze Familie. Im Hotel alle freundlich und zuvorkommend. Das Guest Relation Team um Nigar, das mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht. Tolle grosse Zimmer. Mit immer wechselnden Aktivitäten. Einem super Mini Club, wo unsere Kleinen mega Spass hatten. Die direkte Anbindung an den Park und dem Einkaufsmall mit unzähligen Geschäften, wo abends spektakuläre Wasserfontänen und Darbietungen angeboten wurde.

Super Service und Komfort. Wir hatte mit einem Kind ein Familienzimmer . Großes Zimmer mit zwei Badezimmern . Das Bett und auch die Kissen waren sehr bequem.

Unser Aufenthalt im Regnum Crown (16 Nächte, Seaside Suite, Wintersaison) war äußerst enttäuschend und steht in keinem Verhältnis zu Preisniveau, Marketing und dem behaupteten 5-Sterne-Anspruch. Zu uns: Wir sind eine kleine Familie und sehr reiseerfahren. Wir waren bereits zweimal Gäste in den Lagoon Villen (als das Haus noch zum Carya gehörte) und hatten damals sehr positive Erfahrungen. Unsere Erwartungen waren daher realistisch und basierten auf eigener Erfahrung – nicht auf Übertreibung. ⸻ Die Realität im Regnum Crown Check-in & erster Eindruck – schwach und unpersönlich • Unfreundliches Empfangspersonal, keinerlei Willkommensgefühl • Gästedaten trotz bekannter Gästehistorie nicht vorbereitet • Kein Willkommensgetränk, keine Blumen, keine persönliche Ansprache • Erstes Zimmer ohne echten Meerblick • Suite nicht für ein Kind vorbereitet (kein gemachtes Bett, kein Bademantel, keine Kinder-Amenities) • Kinderbett später schlecht gemacht, Laken zu klein • Keine Spa-/Wellnesstasche auf dem Zimmer → Hinweis, diese für 65 € im Shop zu kaufen Für ein Hotel mit 5-Sterne-Positionierung inakzeptabel. Zimmer & Housekeeping – unzuverlässig und inkonsistent • Reinigungs- und Abendservice kamen zufällig – oder gar nicht • Trotz mehrfacher Bitten wegen unseres Kindes kam der Abendservice fast immer erst nach 21:30 Uhr • Bei hoher Auslastung fiel der Abendservice teilweise komplett aus • Benutzte Gläser und Teller wurden über 7 Tage nicht abgeräumt • Krümel in einer Schublade blieben 14 Tage liegen • Spiegel und Glastüren wurden während des gesamten Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt → Das ist kein 5-Sterne-Service, nicht einmal solides 4-Sterne-Niveau. Logistik & Shuttle-Service – organisatorisches Versagen • Deutlich zu wenige Shuttles • Wartezeiten von 20–45 Minuten • Ein Fahrer ließ uns 20 Minuten warten, um sich einen Kaffee zu holen • Fehler wurden intern weitergeschoben statt übernommen • Keine aufrichtigen Entschuldigungen gegenüber den Gästen Restaurantkonzept im Winter – nicht akzeptabel • Viele Restaurants geschlossen, obwohl intensiv beworben (z. B. Rooftop Bar, Maya) • Keine klare Information darüber bei der Buchung • Sehr eingeschränkte Alternativen außerhalb des Buffets • Sonderwünsche wurden belehrend und abweisend statt serviceorientiert behandelt • American Diner: fensterlos, Fast-Food-Charakter, unterdurchschnittliche Qualität • „Brasserie“ ist faktisch ein Sandwich- und Kuchenladen – irreführende Bezeichnung Buffetrestaurant – Qualitäts- und Hygieneprobleme • Verschmutzte Tische und Sitzbänke • Essen bei geringer Auslastung angetrocknet oder kalt • Kalte pochierte Eier blieben trotz Hinweis unverändert liegen • Im Carya-Buffet: Ein Gast fasste Fleisch mit den Fingern an, aß es und griff weiter ins Buffet • Zwei Köche standen daneben und griffen nicht ein → Bei diesem Preisniveau völlig inakzeptabel. Bars – unterbesetzt • Freundliches Personal, aber deutlich zu wenig Mitarbeiter • Wartezeiten bis zu 30 Minuten • Service teilweise nur nach Zuruf À-la-carte-Restaurants – inkonsistent • Essen meist gut, Service stark auslastungsabhängig • Hohe Aufpreise für bestimmte Gerichte fragwürdig • Gäste aus dem Regnum Carya essen im Crown → führt zu Spannungen und Verwirrung • Wirft die berechtigte Frage auf: Warum überhaupt das teurere Crown buchen? • Kaum Rotation der geöffneten Restaurants → bei längeren Aufenthalten sehr repetitiv Weihnachten & Silvester – weit unter den Erwartungen Silvester (350 € pro Person): • Schlechte Tischplatzierung im Durchzug • Blick auf Müll- und Geschirrbereiche • Kaltes Essen, falsche Reihenfolge der Gänge • Wasser wurde kein einziges Mal nachgeschenkt • Servicepersonal sichtbar überfordert Weihnachten: • Kurzfristige Verlegung ins Buffetrestaurant • Truthahn kam nach dem Dessert – aber ohne Fleisch • Keine festliche Atmosphäre Golf & Wellness – unprofessionell und überteuert • Kein Golf-Ansprechpartner im Crown • Buchungen nur über das Carya möglich • Unnötige Diskussionen über Pre-Payment • Spa optisch ansprechend, aber: • Bademeister unaufmerksam, meist am Handy • Massagepreise absurd (ca. 490 € für 50 Minuten) und international nicht ansatzweise marktüblich Check-out – respektlos • Kein Interesse an Gästefeedback • Fehlerhafte Shuttle-Organisation • Falsche Abholzeit kommuniziert - Unser Kind wurde mitten in der Nacht eine Stunde zu früh geweckt • Personal verwies auf eine angebliche „Zeitumstellung“, nicht glaubwürdig ⸻ Fazit Das Regnum Crown scheitert nicht an Details, sondern auf struktureller Ebene: Prozesse, Personalstärke, Führung und echte Kundenorientierung. Feedback wird aufgenommen, aber offensichtlich ignoriert. Die Preise entsprechen einem Luxushotel – das Erlebnis nicht. Für westeuropäische Gäste mit weltweiten Alternativen ist dieses Hotel derzeit nicht konkurrenzfähig. Großes Potenzial. Massiv verfehlt. Keine Empfehlung.

Wir waren schon mehrmals in ihren hotelanlagen (kaya palazzo golf resort) und konnten nur die besten erfahrungen machen. Die sylvesterparty mit dem essen und veranstaltung ist besonders zu empfehlen, auch für die kinder (3 und 6 jahre) wurde ein super programm angeboten. Frau gecem und herr batuhan haben sich unübertroffen um unsere anliegen gekümmert, wir können uns gar nicht genug bedanken!

Toller Kundenservice rund um die Uhr. Superfreundliches Personal. Hervorragendes Essen, Spabereich ebenfalls toll

Tolles Essen, sehr freundliche Menschen. Leider teilweise sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Renovierungsarbeiten finden aktuell statt, dies machte sich bei uns lärmtechnisch bemerkbar

Top Hotel. Alles passt..Gastfreundlich, Essen, super Auswahl & Lecker. Zimmer, Komfortable & Sauber. Golfplatz sehr gepflegt.

Das Hotel liegt etwa 30 Minuten vom Flughafen entfernt etwas abgelegen in der Nähe von Golfplätzen umgeben von vielen Pinien und Nadelbäumen. Direkt am Strand.

Schöne Anlage. Wunderschöne SPA. Sehr nette Personal. Tolles essen, alle gute Getränke sind inklusive. Wir sind super zufrieden und gerne wieder kommen und weiter empfehlen.Vielen Dank an Personal. Und besonders unsere beiden Assistenten, Zarina und Muchabbat, sind sehr höflich und immer hilfsbereit.

Wir möchten uns als erstes bei Yusuf, Muhammed, Uğur und Asad bedanken. Ihr seid die besten. Wir werden euch sehr vermissen. So jetzt zum Hotel. Haben noch nie so gutes Essen bekommen wie dort. Das ist wirklich soooooo lecker. Bedienung im Restaurant und Lobby sind Klasse. Das Hotel ist in die Jahre gekommen soll aber Ende diesen Jahres renoviert werden. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. An der Rezeption ist Barış bester Mann. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Echtes Familienparadies mit geräumigen, liebevoll gestalten Zimmern, hervorragendem Essen und sehr hoher Qualität in allen anderen Bereichen.

Die verpflichtende Silvester-Gala für 350 € pro Person war für uns absolut unverhältnismäßig. Bei bereits sehr hohen Zimmerpreisen ist es aus unserer Sicht nicht akzeptabel, Gäste zu einer solchen Zusatzleistung zu zwingen. Besonders unverständlich war, dass auch meine über 82-jährigen Schwiegereltern den vollen Preis zahlen mussten, obwohl eine Teilnahme für sie faktisch kaum möglich war. Hier hätten wir zumindest Kulanz erwartet – leider vergeblich. Insgesamt haben wir über 9.000 € für vier Tage inklusive Silvester-Gala bezahlt. Umso enttäuschender war die Organisation vor Ort: Uns wurden ausschließlich die À-la-carte-Restaurants im Carya angeboten. In den neuen À-la-carte-Restaurants im Crown haben wir während des gesamten Aufenthalts keinen einzigen Tisch erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage. Gerade bei einem Hotel dieser Preisklasse ist dieses Preis-Leistungs-Verhältnis für uns nicht nachvollziehbar. Freunde, die wir in den vergangenen Jahren im Regnum Carya kennengelernt haben, besuchen inzwischen andere neue Hotels in Belek und berichten dort von deutlich besseren Erfahrungen. Für uns steht fest: Unser nächster Urlaub wird sehr wahrscheinlich in einem der benachbarten Hotels in Belek stattfinden.

Sehr alte Hotelanlage mit den schlechtesten Zimmern für eine 5*-Anlage, die wir je hatten. Wir kommen nicht wieder. Zum ersten Mal hat für uns die Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck nicht gepasst!

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, wer Tiere nicht mag, besonders Katzen, sollte sich Gedanken machen. Für Aktivurlauber jedoch sehr gut, besonders für Tennis Liebhaber!

Tolles Hotel, tolle Anlage! Das Essen ist Mega! Es gibt rund um die Uhr an jeder Ecke leckere Angebote. Die Anlage ist super gepflegt mit mehreren, tollen Pools.

Besonders möchten wir Herrn Oğuzhan G. hervorheben, der uns stets äußerst professionell, engagiert und lösungsorientiert betreut hat. Auch die hervorragende Küche, die angenehme Atmosphäre und das vielfältige Angebot machen The Land of Legends für uns zu einem festen Lieblingsziel. Die Liebe zum Detail und der klare Fokus auf Gästezufriedenheit sind überall spürbar. Das Hotel ist ideal für Familien: Für Kinder ist alles bestens organisiert, gleichzeitig bietet es auch für Erwachsene zahlreiche Highlights wie spezielle Bereiche, Shows, Silvesterveranstaltungen und täglich wechselnde Live music Wir können The Land of Legends uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt.

Wir sind bereits zum vierten Mal im The Land of Legends und jedes Mal aufs Neue begeistert. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, das hervorragende Essen sowie die sauberen und komfortablen Zimmer sorgen dafür, dass man sich als Gast rundum wohlfühlt. Ganz besonders möchten wir Herrn Oğuzhan G. hervorheben. Er hat sich bei all unseren Aufenthalten außergewöhnlich engagiert, war jederzeit ansprechbar, lösungsorientiert und äußerst professionell. Man merkt sofort, dass ihm das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt. Wir wünschen ihm für seinen weiteren beruflichen Weg alles Gute und sind überzeugt, dass er auch in Zukunft eine große Bereicherung für jedes Team sein wird. Das Hotel ist ideal für Familien: Kinder fühlen sich hier rundum wohl, während Erwachsene mit Shows, Events und täglicher Live-Musik ebenfalls voll auf ihre Kosten kommen. Wir können The Land of Legends uneingeschränkt empfehlen und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Aufenthalt.

Würden immer wiederkommen. Anlage mit über 550 Zimmern sehr groß. Zimmer sauber. Alles sehr gepflegt. Sehr nettes und freundliches Personal. Speisen immer frisch und von guter Qualität. Strand ist top. Es gibt für jeden eine Liege.

Wir haben unseren Aufenthalt im IC Hotels Santai in der Wintersaison vorzeitig beendet (3 von 9 gebuchten Tagen), da das Hotel nicht unseren Erwartungen entsprach. Es fehlte vollständig an weihnachtlicher und festlicher Atmosphäre, das Winterkonzept wirkte reduziert, ohne Stimmung, Service oder sichtbare Aktivitäten. Der Innenpool und das Hamam waren nicht ausreichend warm. Ein wichtiger Hinweis: Viele Video-Reviews von Bloggern und Reiseagenten vermitteln einen deutlich besseren Eindruck, da diese Gäste oft unter besonderen Bedingungen reisen. Die Realität für reguläre Gäste entsprach diesen Darstellungen nicht. Aus unserer Sicht ist das Hotel im Winter nur für Gäste geeignet, die Ruhe suchen und den Kinderclub als Hauptkriterium betrachten. Wer Festtagsstimmung, lebendige Atmosphäre oder Service erwartet, wird enttäuscht.