Neueste Hotelbewertungen Dominikanische Republik

Sehr langer Transver vom Flughafen,hat sich aber gelohnt!Essen Top,Service sehr gut .Essen ist aber nie heiß,Zimmer gehören renoviert!WC problematisch

Gute Anlage, sauber, wobei vor einigen Jahren noch besser. Restaurants gut, aber alle Bars haben die gleiche Karte. Einer der Supervisor (Willi Lopez), leider unheimlich respektlos und frech, hat unseren Aufenthalt ruiniert.

Sehr schön angelegtes Hotel Gepflegte Anlage Super Zimmer und Personal immer freundlich und hilfsbereit Traumhafter endloser Strand

Hinweis für potenzielle Gäste aus Deutschland: Diese Bewertung richtet sich insbesondere an Reisende aus dem deutschen Markt, die bei einem als 5 Sterne All Inclusive beworbenen Resort bestimmte Standards in Bezug auf Service, Organisation, Sauberkeit und Leistungsumfang erwarten. Nach unseren Erfahrungen sollten Erwartungen deutlich angepasst werden. Viele Leistungen und Abläufe entsprechen nicht dem, was deutsche Gäste üblicherweise unter dieser Hotelkategorie verstehen. Aufenthalt: 2 Wochen Urlaub Reisezweck: Urlaub mit Freundin Wir haben zwei Wochen Urlaub im Serenade Punta Cana Spa & Beach Resort in Punta Cana in der Dominikanischen Republik verbracht. Leider entsprach der Aufenthalt in vielen Bereichen nicht den Erwartungen an ein angebliches 5 Sterne All Inclusive Resort. Zimmer: Die Zimmerausstattung war grundsätzlich modern und gut. Allerdings war das Bett bei Ankunft deutlich verschmutzt, sowohl Kissen als auch Bettlaken. Des Weiteren waren in der Bettdecke Löcher. Am 9. Urlaubstag fiel die Klimaanlage aus, woraufhin sich Schimmelbildung an der Wand zeigte. Der anschließende Zimmerwechsel verlief äußerst chaotisch. Widersprüchliche Informationen, lange Wartezeiten und fehlende Organisation prägten den Ablauf. Besonders negativ war, dass wir beim Zimmerwechsel mit Gepäck selbst über das Gelände laufen mussten, obwohl am Anreisetag Fahrzeuge für den Transport vorhanden waren. Eine Fahrt wurde nicht angeboten. Housekeeping und Handtücher: Trotz hinterlassenem Trinkgeld wurden teilweise weniger Handtücher ins Zimmer gelegt als zuvor. So mussten wir uns einige Tage ein einziges Duschhandtuch teilen. Der Tausch der Strandhandtücher war regelmäßig mit langen Wartezeiten verbunden. Service: Der Service wirkte über weite Strecken lustlos und wenig gastorientiert. Tische waren häufig nicht abgeräumt oder neu eingedeckt. Besteck und Gläser/Tassen fehlten häufig und wurden nicht zeitnah an den Tisch gebracht. Bestellungen wurden verwechselt, Gerichte waren trotz Eintragung auf der Speisekarte nicht verfügbar und das Personal hatte teilweise selbst keine Kenntnisse über die eigene Speisekarte. Besonders negativ fiel auf, dass Mitarbeitende lieber sangen oder tanzten, während die Gäste auf die Bedienung warteten. Für Unterhaltung war Zeit vorhanden, für Service jedoch oft nicht. Die Englischkenntnisse des Personals waren insgesamt mangelhaft, was die Kommunikation zusätzlich erschwerte. Restaurants und Gastronomie: Im Gastronomiebereich zeigte sich ein sehr unterschiedliches Bild zwischen Qualität der Speisen und Service. Das Buffetrestaurant war geschmacklich insgesamt gut. Die Auswahl war ordentlich und das Essen überwiegend lecker. Der Service war jedoch bodenlos. Tische waren häufig nicht abgeräumt oder neu eingedeckt. Besteck und Gläser/Tassen fehlten häufig und wurden nicht zeitnah an den Tisch gebracht. Zusätzlich kam es sowohl bei der Essensausgabe als auch bei der Tischvergabe zu langen Wartezeiten, was den Aufenthalt im Buffetrestaurant unnötig stressig machte. Bei den À la carte Restaurants überzeugten ausschließlich das asiatische Restaurant und das Steakrestaurant. Beide waren geschmacklich sehr ansprechend und hoben sich qualitativ deutlich von den anderen Restaurants ab. Das asiatische Restaurant bot zusätzlich einen starken Show- und Entertainmentfaktor und war optisch das beste Restaurant der Anlage. Das Steakrestaurant überzeugte ebenfalls klar durch Geschmack und Qualität. Das mediterrane Restaurant sowie der Italiener konnten hingegen nicht überzeugen und waren weder kulinarisch noch atmosphärisch besonders ansprechend. Im italienischen Restaurant wurde beispielsweise nach einer Wartezeit von 30 Minuten als erster Gang unsere bestellte Hauptspeise geliefert, obwohl der erste sowie auch der zweite Gang jeweils eine Vorspeise waren. Der American Diner erwies sich als unzuverlässig. Das Personal verfügte offensichtlich über keine ausreichenden Kenntnisse der eigenen Speisekarte. Bestellte Gerichte wurden falsch serviert. Statt Hähnchen Nuggets wurde beispielsweise Fisch gebracht. Die Restaurantbuchungen funktionierten grundsätzlich. Allerdings wurden reservierte Außenplätze mehrfach nicht eingehalten, sodass Gäste trotz fester Buchung lange Warte- und Standzeiten in Kauf nehmen mussten. Beim Omelett Frühstück im Buffetrestaurant kam es zu einem besonders negativen Erlebnis. Ich wurde dabei direkt mit Fett aus der Abzugshaube vollgetropft, was hygienisch absolut nicht akzeptabel ist. Der Burgerstand am Strand war deutlich unterbesetzt. Wartezeiten von über 30 Minuten waren keine Seltenheit. An der Strandbar waren zudem nicht alle Getränke verfügbar, obwohl All Inclusive beworben wird. Von den gesamten angebotenen Cocktails konnten an der Strandbar lediglich nur 2-3 Cocktails gemixt werden. Strand und Lage: Der Strand und das Meer sind wunderschön und eindeutig das Highlight der Anlage. Die Lage ist grundsätzlich gut und die Anbindung für Ausflüge funktionierte meist zuverlässig. Von mehreren gebuchten Aktivitäten fiel jedoch ein Ausflug aus, ohne rechtzeitige oder transparente Information an uns. Spa und Massage: Eine Massage kam für uns nicht in Frage. Die Preise lagen deutlich über einem angemessenen Niveau und standen in keinem Verhältnis zur gebotenen Gesamtqualität des Resorts. Unterhaltung: Dem Animationsteam kann kein Vorwurf gemacht werden. Die Michael Jackson Show im Theater war sehr gut und professionell umgesetzt. Allerdings war die Leinwand im Hintergrund defekt, was den Gesamteindruck beeinträchtigte. All Inclusive: Trotz All Inclusive Angebot wurden zusätzliche Kosten verlangt, unter anderem für das Weihnachtsessen, Ananas oder Kokosnuss am Strand, die Spielehalle und bestimmte Getränke. Fazit: Für die Summe, die wir für diesen Aufenthalt bezahlt haben, war der Urlaub eine maßlose Enttäuschung. Einzelne positive Aspekte wie der Strand sowie das asiatische und das Steakrestaurant können die zahlreichen organisatorischen, hygienischen und servicebezogenen Mängel nicht ausgleichen. Das Resort entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Niveau und stellt für den aufgerufenen Preis eine pure Enttäuschung dar. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen und möchten insbesondere Gäste aus dem deutschen Markt vor falschen Erwartungen warnen.

Als Stammgast kann ich dieses Hotel ohne Probleme empfehlen! Natürlich gibt es hier und da potentielle Möglichkeiten der Verbesserung aber das ist völlig normal in diesem schönen Land mit seinen super netten Menschen! (Klappsköpfe gibt es überall)

Das Hotel hat verschiedene Kategorien. Die Junior Suite Gartenblick wird hier als Standardzimmer gesehen. Wir hatten 2 Zimmer leider in verschiedenen Kategorien da eins als Einzelzimmer genutzt wurde. Deshalb waren die Zimmer leider in verschiedenen Wohnblocks. Man wollte uns als alternative ein Upgrade verkaufen beim Check in, für schlappe 990 Dollar, was wir dankend abgelehnt haben. So wohnten wir in Block 5000 und 7000. Dann gibt es noch den prefered Member Kunden. Der Kunde darf alles nutzen. Den Pool, weshalb wir dieses Hotel unter anderem gebucht haben, war ausschließlich für diese Kunden. Also für uns leider nichts. 95 % der Gäste sind Amerikaner und Kanadier. Sie können gut feiern und sind leider auch Nachts in den Gängen laut. An sich ist das Hotel sehr schön angelegt, Essen ist ok. Man findet immer etwas. Die Restaurants müssen halt nur früh besucht werden, sonst wartet man über eine Stunde auf einen Tisch. Service ist gut, auch wenn man nicht mit Dollarnoten um sich schmeisst sind alle freundlich. Tja, das Meer, und der Strand sind schön, es hat aber nichts mit karibischen Flair zu tun. Hier ist der Atlantik doch sehr wellig und die Bilder auf den Webseiten sind wesentlich schöner als live. Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub, teils mit Regen und an anderen Tagen wunderbarem Wetter. Die Animation wiederholt sich jede Woche. Da wir über Weihnachten und Silvester hier waren, hat der Urlaub ein halbes Vermögen gekostet. Wenn ich nochmal wiederkommen würde, dann zu einer günstigeren Zeit und als Member, damit man auch alle Pools und Bars nutzen darf. So fühlte man sich ein bisschen wie Kunde 2. Wahl.

Super Hotel in bester Strandlage! Die Zimmer sind modern und sehr sauber, das Hotelpersonal ist sehr bemüht und unterstützt bei Anliegen die Themen außerhalb des Hotelbereichs liegen sehr gut. Das gastronomische Angebot ist Top!

Es war für uns der 5. Besuch in der Dom.Rep. und der erste im Hotel Breathless Punta Cana. Das Hotel gehört schon zu den besseren was das Preis/Leistungsverhältnis angeht. Uns hat besonders die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals sowie die Sauberkeit in den Zimmern, Pools und Strand sehr gefallen. Positiv erwähnen möchten wir unseren Conierge Willy, der uns über die gesamte Urlaubszeit (trotz freier Tage) immer gut beraten hat und uns jeden Wunsch erfüllt hat. Da wir noch gerne aktiv sind, hätten wir uns noch mehr Animation gewünscht. Oft waren wir die einzigen, die an gewissen Spielen (außer Volleyball) teilgenommen haben. Trotzallem begrüßten uns die Animateure jeden Morgen persönlich, was uns sehr gefallen hat. Leider war das Hauprestaurant an den meisten Tagen geschlossen so das wir immer umdispunieren mussten. Die Auswahl an Speisen hätten unseres Erachtens größer sein können. Die Strandverkäufer waren auch zu keinem Zeitpunkt aufdringlich. Sie zeigten uns lediglich ihre Ware oder schauten uns bei den Spielen zu. Im allgemeinen ist das Hotel auf jeden Fall empfehlenswert.

Sehr schönes Hotel, Bungalow mit je 8 Einheiten, 30 Minuten bis zum Flughafen, nettes und freundliches Personal

Ich war im Viva Wyndham Dominicus Beach und mein Aufenthalt war leider deutlich schlechter als erwartet. Mehrere Aspekte des Resorts haben meinen Urlaub stark beeinträchtigt – und das spiegelt sich auch in vielen authentischen Gästebewertungen wider. Wie kann das Hotel noch so gut Bewertet sein es ist absteige.

Eine sehr gepflegte, geschmackvoll aufgemachte Anlage, optisch sofort ansprechend und auf den zweiten Blick wohltuend "leise", also ohne ständige Animationsbeschallung

Ja gut es hat uns sehr gut gefallen die Leute waren alle nett Zimmer war okay ist am trinken sehr gut ja es hat alles gepasst vielen Dank

Es hat alles gepasst alles gepasst essen und Trinken war sehr gut Atmosphäre hat gepasst nur Silvester war etwas mickrig

Sauber , essen gut man findet alles was man essen will. Ich war 2 Wochen dort bin ich zufrieden. Ich habe immer über weinachten weinachten verbracht . Wenn es möglich im neum Jahr wird das versuche ich wider Urlaub in dominikanische republik machen.

Das Hotel ist seine 5 Sterne wert! Der Service, superfreundliche Mitarbeiter. Die Sauberkeit in der gesamten Anlage, es wird immer irgendwo gefegt, gewischt etc. Das Essen, die Auswahl und die Qualität der Speisen sind sehr gut. Die Lage ist einfach toll, direkter Meerzugang und man kann auch mal zu Fuß ins Örtchen gehen.

Zum Vierten und letzten mal sind Wir in diesem Hotel .Mein erster Eindruck war gut .Aber es hat sich das Essen sehr verschlechtert meistens kalt sehr Unappetitlich angerichtet Suppen so dick wie Brei .Bei manchen Gerichten musste man erst genau hinschauen um zu erkennen was es ist. Mein Reisegrund war immer gewisse Zimmer aber es sind viele Zimmer vom Viva Club aus nicht mehr zu haben sind jetzt beschriftet mit MEMBERS ONLY (Nur für Mitglieder ) dieser Club ist in der Anlage unterwegs und belästigt die Gäste schon nach der Ankunft. Für uns ist dieses Hotel nicht mehr buchbar wenn Wir nur mehr den Rest der Zimmer bekommen, Diese Zimmer für Mitglieder sind aber sehr viele leer gestanden.

-ganz nett, großzügig, freundliches Personal -Platzierungen zum Frühstück und Lunch -abends Spezialitätenrestaurants / wenn man später kommt, muss man warten -kaum Möglichkeiten, sich außerhalb der Anlage zu bewegen

Es handelt sich um ein sehr gepflegtes Resort an einem sehr schönen, feinsandigen und sanft abfallenden Privatstrand, welchen es sich mit einem anderen Hotel teilt. Die ins Grüne eingebettete Anlage ist sehr weitläufig, so dass auch bei vielen Gästen jeder seinen Platz findet.

Ich war 2018 schon einmal hier. Mittlerweile wurde das Hotel renoviert und es gibt jetzt auch a la carte Restaurants. Mir gefällt es 👍.

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Es hat nach meiner Meinung den schönsten Palmenstrand in Bavaro. Wir waren jetzt 3x mit insgesamt 67 Tagen dort, und wir kommen wieder. Die unten beschriebenen Negativen Punkte sollen eine Anregung sein um wieder so zu werden wie wir es in dieser Anlage gekannt haben.