Neueste Hotelbewertungen Mexiko

sauberes, freundliches, Hotel das alles bietet, was man im Urlaub braucht! Besonders hervorheben ist die tägliche Strandreinigung! Verpflegung ist sehr lecker und vielseitig. Der Service sehr lobenswert. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Service super, Essen gut, Sauberkeit sehr stark ausbaufähig. Alle Servicekräfte sind außerordentlich nett und bemüht. Das Zimmer ist leider nur oberflächlich gereinigt. An den Türen, den Wänden, den Lichtschlaltern (und ich möchte gar nicht genau wissen wo noch überall) klebt der Dreck der letzten Jahre. Der Pooöbereich gefällt uns leider gar nicht. Das Wasser ist trüb, Dreckig (Pflaster, Haare, riecht nicht gut) und wird anscheinend auch nur sporadisch gereinigt.

Top Hotel in direkter Lage zum Schneeweißen Sandstrand. Super Service und Sehr gutes Essen. Sehr zu empfehlen dieses Resort.

Gutes Essen und Gute Animation. Lage sehr gut. Ausflũge besser selber buchen, Im Hotel teuer. Nächts etwas laut.

Sehr schönes Hotel, abseits gelegen, Service am Pool und den Restaurants klasse. Abend-Buffet relativ klein, dafür kann man aber täglich Al á carte essen gehen(vorab reservieren über APP). Bluewater und Japanisch sind waren unsere Favoriten. Zimmer modern und schön ausgestattet. Hauptsächlich US und Kanadischen Familien als wir da waren. Einzige wirklich Kritikpunkt ist das Liegenreservieren(waren in den Osterferien dort, heißt es war Springbreak in den USA). Alles andere war erstklassig.

Wunderbares Hotel. Es ist einfach ein Traum hier. Alles sauber, die Angestellten super freundlich, es passt einfach alles.

Als wir angekommen sind wurden wir sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt. Die Lobby ist sehr groß und luftig. Abwohl wir kaum über Englischkenntnisse verfügen, haben wir uns gut aufgenommen gefühlt und sind sehr freundlich von dem Concierge in unser Zimmer begleitet worden. Der erste Eindruck war sehr gut.

Typisches allin Hotel mit Schwächen bei der Getränke Qualität, beim Poolwasser als auch bei der abendlichen Animation und Check out Prozedur. Dafür das so viel von Riu geschwärmt wurde und man dafür auch viel bezahlt, wurde nicht viel für meinen gewohnten Standard erfüllt

Sehr sauber, freundlich, gepflegt, einladend, gutes Essen, sauberer Strand, sehr naturbelassene Anlage

Sehr sauberes und weitläufiges Hotel mit vielen Tieren und "Dschungel". Umweltschutz wird hier groß geschrieben!

Hotel, Service, Zimmer, Essen, Schwimmbäder – alles sehr gut. Nur der Strand des Hotels entspricht nicht den Anforderungen, es gibt viele Algen. Insgesamt ist das Hotel aber empfehlenswert.

Jeder Gang durch das Hotel ist ein Abenteuer, der Dschungel, der wunderbare Strand und die leckeren Restaurants runden das Gesamterlebnis ab. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt.

Die Anlage ist wirklich sehr schön gestaltet, der Garten ein Traum,die exotischen Tiere und Pflanzen unterstreichen das Karibikfeeling . Das Essen in den Restaurants sehr gut

Wunderschönes, weitläufiges Hotel mit sehr großen Poolanlagen und einem großen Strand. Verschiedene Restaurants und einem riesigen Buffet. Perfekt für Familie geeignet, aber auch für den Pärchenurlaub

Wir haben eine wunderschöne Unterkunft am einem wunderschönen Strand ausgewählt. Leider fehlte nur die richtige Beratung dabei! Denn nicht jedes Reiseziel passt zu jeder Reisezeit. Hätten wir gewusst, dass unser Reiseziel zu der Reisezeit ein höheres Risiko für Braunalgen hat, hätten wir uns was anderes rausgesucht. Überhaupt wurde nicht einmal erwähnt, dass unser Reiseziel ein höheres Risiko für Braunalgen hat. Die Welt ist so groß und hat so viele schöne Orte. Und gerade für eine Hochzeitsreise mit oberster Priorität eines Strandurlaubes hätte man uns besser informieren und beraten sollen. Stattdessen wurden einfach nur passende Resorts vorgeschlagen. Dafür hätten wir keine Buchung in einem Reisebüro durchführen lassen müssen. Buchen hätten wir auch alleine gekonnt. Wir haben ganz bewusst den Gang in ein Reisebüro gewählt um passende Vorschläge und im dem Zusammenhang auch eine Beratung umd Empfehlung zu unserer Vorstellung zu erhalten. Das fehlte nur leider alles, so dass TUI dafür gesorgt hat dass unsere Hochzeit ins Wasser gefallen ist. Denn anstatt am Strand zu liegen, was für uns die höchste Priorität in dieser Reise hatte, hatten wir einen stinkenden Braunalgenteppich am Strand und hatten nur 2 Tage von 10 Tagen was vom Strand.

Die Anlage ist wunderschön und gepflegt. Der Strand leider sehr schmal bzw. an gewissen Stellen nicht mehr vorhanden. Etwas mehr links und rechts vom Hotel ist er jedoch schön breit. Bei den anderen Strandanschnitten wurden die Algen entfernt, wobei das ja eine unendliche Arbeit war. Während unserem Aufenthalt 4.4.-18.4. gab es sehr viele Algen. Unsere Unterkunft war für 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder 15+17) recht klein. Wir hatten keinen Platz unsere Kleider in Schränke zu verstauen. Wir hatten All Inclusive gebucht, weil die Kinder im Urlaub immer so viel Hunger haben :-). (Nur Frühstück hätte uns Erwachsenen gereicht und dann an die Quinta fürs Abendessen. Dort ist viel los und gibt viele Möglichkeiten) Im Hotel: Es gibt das Frühstücksbuffet im Las Olas, Mittag: à la carte im Fuego und Las Olas, Abend: Buffet im Las Olas, à la carte Fuego (Reservation nötig). Snacks und Getränke den ganzen Tag. Das Restaurant la Cantina war nur als Alternative offen, wenn das Las Olas wegen einer Hochzeit von den Hotelgästen nicht genutzt werden konnte. Den Kindern waren die Portionen der Karten oft zu klein, weshalb mehrere Portionen/ Gerichte bestellt werden mussten. (Ohne AI wäre das sehr teuer) Die fiktive Rechnung haben wir jeweils unterschrieben. Da wir bereits die Service Gebühr von USD 15.-/ Person/ Tag bezahlt hatten, haben wir kein zusätzliches Trinkgeld bezahlt. Trotzdem wurden wir sehr freundlich bedient. Die meisten Mitarbeiter in den Restaurants und das Sicherheitspersonal am Strand sind äusserst herzlich. Bei den MA der Rezeption muss man auf die Finger schauen. Wir sollten noch einen Betrag rückerstattet erhalten. Obwohl wir die Kartendaten während unserem Aufenthalt schriftlich mitgeteilt hatten, wurden wir am Tag der Abreise informiert, dass wir eine E-Mail machen müssen. Seit über einer Woche haben wir auf unsere E-Mail noch keine Antwort erhalten. Es ist uns auch aufgefallen, wie schnell Gebühren einem falschen Gast belastet werden. Wir hatten ein Palapa mit Gartensicht gebucht und ein Zimmer im unteren Stock mit Meersicht erhalten. Wurde uns als kostenloses Upgrade angeboten. Das Zimmer ist direkt bei der Itzi Bar. Die Wand der Bar und die Werbetafel für Kokoswasser nahmen uns die Sicht. Für mich war das kein Upgrade, sondern mir kam das Gefühl auf, dass sich dieses Zimmer mit diesem Makel nicht als Zimmer mit Meersicht anbieten lässt. Mir selber gefallen die Palapas mit Gartensicht besser, der Rest der Familie fand jedoch die zentrale Lage gut, weshalb wir das Zimmer behalten haben. Wir konnten es eine Nacht testen, da kein anderes Zimmer frei war und hätten danach einen Wechsel beantragen können.

Wunderschönes Hotel mit vielen frei lebenden Tieren. Toller Service. Tolles Essen. Ein großer Pool. Wunderschöner Dschungel.

Super Service und sehr freundliches Personal. Einfach top. Servicechef Cesar ist einfach spitze und die Servicekräfte wie Angel und Cindy sind voll auf zack. Alicia und Alvaro von der Bar waren immer sehr aufmerksam. Bei der Ankunft stand sofort unser Rolando für uns zuverfügund . Und sorgte dafür das die Koffer auf unsere Zimmer gebracht werden.

Sehr schönes Hotel, alle Zimmer haben Meerblick! Wir waren in Gebäude 4, welches ideal für Ruhesuchende ist. Um Liegen direkt am Strand zu bekommen, muss man früh aufstehen. Hat uns jedoch nicht gestört, da wir die lieber die schönen Sonnenbetten direkt vor den den Gebäuden genutzt haben. Dort hat man immer etwas gefunden.

Wir waren mit unserer Buchung für Mexiko über TUI sehr zufrieden. Unser Aufenthalt im Akumal Bay Beach Resort in der Riviera Maya war einfach traumhaft. Alles hat reibungslos funktioniert, von der Reservierung der Zugtickets über den Flughafentransfer bis hin zu unserem Zielresort. Besonders positiv hervorzuheben ist die übersichtliche und sehr hilfreiche App, die die gesamte Reiseorganisation deutlich erleichtert hat. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war mehr als fair. Wir würden jederzeit wieder mit TUI buchen und können diese Erfahrung nur weiterempfehlen.