Neueste Hotelbewertungen Mexiko

Die zwei Punkte bekommen das Personal und das Zimmer.....ansonsten ein schlechtes Hotel....klein laut und der Strand nicht ausreichend sauber

Sehr nettes schönes All Inklusive Hotel auf Cancun......Zimmer mit Meerblick TOP...sauber und das Angebot vom Essen, Pool, Strand etc.ernorm

Tolles all inclusive Hotel in erster Strandreihe mit sehr guten Service und engagierten Animationsteam

Guter Service mit Unterhaltungsprogram, gutes Essen mit viel internationalem essen allerdings relativ wenig exotischen früchten. Gepflegte Anlage mit vielen Palem und exotischen pflanzen und freilaufenden Tieren. Strand etwas zu weit, aber gute Bewegung.

Ganz tolles Hotel mit Super-Essen, gutes Unterhaltungsprogramm, viele schöne Ausflüge möglich. Ganz schöner Garten mit vielen Tieren.

Sehr freundliches Personal! Sehr gutes Essen!Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen! Wir kommen wieder!!!

Sehr gepflegte Anlage mit viel Natur . Schade dass der Strand so verschmutzt war. Sehr schlechte Betreuung unserer Reiseleiterin. Keine Info zur Abreise in welches Terminal uns der Busfahrer absetzen soll .

Sehr familiäres und freundliches Hotel, alles sehr sauber, Zimmer sind leider ein bisschen dunkel. Sehr viel grün !

Das The Fives Downtown Hotel & Residences, Teil der Curio Collection by Hilton, hat uns von der ersten Minute an begeistert. Die Lage auf der berühmten Quinta Avenida in Playa del Carmen ist unschlagbar – alles ist zu Fuß erreichbar, und dennoch herrscht im Hotel eine ruhige, exklusive Atmosphäre. Das absolute Highlight ist das spektakuläre Rooftop. Mit einem Infinity-Pool, mehreren Bars und einem atemberaubenden Panoramablick über die Karibik und das Stadtbild von Playa del Carmen ist dieser Ort ein echtes Erlebnis. Sonnenuntergänge hier oben sind unvergesslich. Die Atmosphäre am Abend ist entspannt und chic zugleich – wir haben jeden Abend die letzten Stunden des Tages dort verbracht.

Das Hotel ist ein Partyhotel für Amerikaner. Ballermann in Mexiko! Viel zu laut, entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war einfach rundum gelungen. Von dem Moment an, als wir ankamen, haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Die Privileged-Zimmer lohnen sich sehr, da der Zugang zum Restaurant Bloved einen riesigen Unterschied für das Gesamterlebnis macht. Die Steine am Strand sind zwar ein wenig störend, aber man kann trotzdem problemlos ins Wasser gehen und es genießen. Auch die Pools sind eine hervorragende Option. Zusammenfassend lässt sich sagen: Das Hotel bietet alle Dienstleistungen, die man sich nur wünschen kann, und die Liebe zum Detail sowie die Wünsche der Gäste werden stets bestens berücksichtigt.

Das Hotel ist wirklich großartig – mit kleinen Einschränkungen. Wie man vielleicht schon auf den Bildern erkennen kann, verbringt man hier eine richtig schöne Zeit. Das Essen bietet eine große Auswahl und ist durchweg lecker. Besonders unterschätzt sind meiner Meinung nach die Suppen: Mittags und abends gibt es immer zwei verschiedene Sorten, die täglich wechseln. Auch der Kakao am Morgen ist richtig gut. Was mir im Buffetrestaurant besonders gefallen hat: Der Service ist extrem schnell, sodass man wirklich immer zügig einen sauberen Platz findet. Getränke werden auf Wunsch gebracht, man kann sie sich aber auch jederzeit selbst holen – Softdrinks, Bier und Kaffee. Für Kaffee gibt es sogar To-go-Becher. Vielleicht nichts Weltbewegendes, aber für mich war es das erste Mal, dass das so unkompliziert ist. Zwei große Kaffeemaschinen mit vielfältiger Auswahl – wirklich top. Die Anlage an sich ist wunderschön und versprüht echtes Urlaubsfeeling. Auch die kleinen Nasenbären, die man hin und wieder sieht, sind total niedlich und ein echter Hingucker. Allerdings kommt hier ein erstes kleines „Aber“: Am Pool und im Außenbereich des Restaurants können sie mit der Zeit etwas störend werden. Sie betteln viel und gehen sogar an Taschen oder Getränke, um sich zum Beispiel Obst zu schnappen. Anfangs ist das noch lustig, aber auf Dauer eher nervig. Unser Zimmer war außergewöhnlich groß und bot viel Stauraum. Grundsätzlich war es sauber, allerdings wäre eine Renovierung aus meiner Sicht angebracht. An den Wänden klebten viele tote Insekten, und das Waschbecken hatte bereits Risse. Es ist also sauber, aber eine Auffrischung würde das Gesamtbild deutlich verbessern. Die Zimmerreinigung war zuverlässig und gründlich, und der Kühlschrank wurde alle zwei Tage komplett aufgefüllt. Besonders süß sind die kleinen Kunstwerke aus Handtüchern. Allgemein ist das gesamte Servicepersonal unglaublich freundlich, aufmerksam und stets gut gelaunt – das möchte ich wirklich hervorheben. Man fühlt sich jederzeit willkommen, und es wird alles dafür getan, dass man nicht lange warten muss oder direkt eine Alternative angeboten bekommt. Auch die Getränkeauswahl ist beeindruckend – probiert euch ruhig durch die verschiedenen Shots, aber Vorsicht 😉 Nun zum „größeren“ Aber: So schön das Hotel auch ist, für einen Aufenthalt von mehr als sieben Tagen würden wir es persönlich nicht noch einmal buchen. Für empfindlichere Menschen kann es insgesamt etwas zu voll und zu laut sein. Wer jedoch genau diese lebhafte Atmosphäre mit viel Musik und Party mag, ist hier absolut richtig. Die Pools sind für meinen Geschmack etwas zu klein, was man aber bereits im Vorfeld gut einschätzen kann. Positiv ist wiederum, dass die Wasserqualität täglich überprüft wird und Pools bei Bedarf kurzzeitig geschlossen werden. Sauberkeit hat hier definitiv einen hohen Stellenwert, das merkt man überall. Als Nichtraucher fand ich es außerdem angenehm, dass Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt ist. Der Strand ist wunderschön. Alle 5–10 Minuten fährt ein Shuttle (ca. 3 Minuten), man kann aber auch problemlos zu Fuß gehen – der Weg ist sehr schön, und mit etwas Glück sieht man unterwegs sogar kleine Äffchen. Die RIU-Partys (White & Neon) sind wirklich gelungen. Beeindruckend, wie effizient das Bar-Team arbeitet – man muss nie lange auf ein Getränk warten. Dass später auf Plastikbecher umgestellt wird, ist aus Sicherheitsgründen absolut nachvollziehbar. Abschließend kann ich das Hotel dennoch zu 100 % weiterempfehlen. Man sollte sich nur bewusst sein, dass es eher laut und lebhaft ist – für uns persönlich auf Dauer etwas zu viel, aber das ist natürlich Geschmackssache. Vielen Dank für die tolle Zeit – und ganz liebe Grüße an Rosy von der Poolbar 😍

Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand, die Zimmer müssen unbedingt renoviert werden. Die Anlage ist dagegen sehr schön und gepflegt

Lage gut, in der nähe Einkaufsmöglichkeiten. Essen Top. Habe schon lange nicht so eine Qualität erlebt. Service Top, besonders in Restaurant. Strand gut , wäre da nicht ständig das Seegrass, was auch ziemlich stinkt. Schlecht sind Zimmer, laut, irgendwelche Technische Geräusche, entweder Lüftung oder Kühlschrank. Und schlech auch wer mit Kinder hinfliegt, magere Kinder Animation. Aber es wird ab nächsten Monat nur Adult Hotel, und es wird renoviert. Ansonsten werden mal andere Riu Hotels testen.

Was für ein außergewöhnliches Hotel mit den vielen frei laufenden Tieren. Dschungelfeeling pur. Das Essen war bis jetzt das Beste mit der größten Auswahl auch an ,,verrückten,, Sachen zum Kosten. Für mich als Mäkler der nicht alles isst ein absoluter Traum. Ich habe in 3 Wochen nicht 1x gemeckert !!! das will was heißen !!! Einen Abend liefen die Flamingos und der Schwan durch die Lobby-ein Traum !

Das Hotel ist insgesamt sehr schön, liegt allerdings etwas ungünstig an einem Strandabschnitt, an dem man aufgrund der starken Strömung nicht baden kann. Das wird jedoch in der Hotelbeschreibung auch transparent kommuniziert. Bei unserer Ankunft kam es zunächst zu einigen Unstimmigkeiten, die uns nicht gefallen haben. Positiv hervorheben möchten wir jedoch, dass unsere Beschwerden sehr ernst genommen wurden. Schließlich wurde uns Concierge Daniel zur Seite gestellt, der uns bis zum Ende unseres Urlaubs hervorragend betreut hat. Seine Rundumbetreuung war wirklich außergewöhnlich und hat dafür gesorgt, dass wir die anfänglichen Schwierigkeiten schnell vergessen konnten. Nicht alles ist perfekt in diesem Hotel, aber das Personal ist wirklich herausragend freundlich und hilfsbereit. Besonders bedanken möchten wir uns bei Marlon, der uns viele wertvolle Tipps gegeben hat, sowie beim Restaurant-Team – insbesondere Benjamin und Niko, die unsere (teilweise besonderen) Wünsche stets kompetent und mit großer Herzlichkeit erfüllt haben und damit auch die Herzen unserer Kinder gewonnen haben. Ein besonderer Dank gilt auch Manager Ruben, der unsere Anliegen ernst genommen hat und maßgeblich dazu beigetragen hat, dass dieser Urlaub – trotz des holprigen Starts – am Ende zu einem unserer schönsten Urlaube wurde. Highlights - Außergewöhnlich freundliches und engagiertes Personal - Sehr schöne, gepflegte Hotelanlage - Große Zimmer mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich - Hochwertiges und sehr leckeres Abendessen in allen Restaurants - Fantastischer Meerblick vom Pool und von den Restaurants - Überall laufen Leguane herum (für viele sicher ein besonderes Erlebnis 😉) - Swim-Up-Zimmer mit eigenem Pool direkt vor der Terrasse, der ab Mittag angenehm im Schatten lag Weniger gut - Das Meer: beeindruckende Wellen, aber Baden ist hier nicht möglich – dafür muss man etwa 30 Minuten über einen teilweise unwegsamen Strand laufen - Wartezeiten in den Restaurants - Das Schlafsofa in den Familienzimmern - Die Abendunterhaltung ist in Ordnung, aber nicht besonders überzeugend - Am Pool gab es zu wenige Liegen und Sonnenschirme, sodass es schwierig war, einen schattigen Platz zu bekommen - Das Buffet beim Frühstück und Mittagessen war eher durchschnittlich

Die Anlage selbst ist sehr schön, augenscheinlich ist alles vorhanden ( 7 Restaurants, gut verteilte Bars, Snack Stationen und Unterhaltungsmöglichkeiten ) und sehr sauber Die Zimmer sind als Junior Suiten und höherklassig verfügbar, sind geräumig und mit großem Balkon ausgestattet. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit und verdient Höchstnoten Das waren aus meiner Sicht aber auch schon die positiven Aspekte dieser Anlage. Fangen wir beim Essen an. Wir haben alle Restaurantoptionen durchprobiert, zum Teil sogar mehrmals aber mehr als eine gute Durchschnittsnote kann man dafür nicht geben. Wenn man 5 Sterne und Hyatt gebucht hat kann man eigentlich einen höheren Standard erwarten. 3+ Die Pool Area ist ziemlich großzügig angelegt aber freie Liegen gibt es nur bis ca. 8:00 Uhr. Was man sonst nur von den Deutschen kennt haben die Amis ( hier gastieren zu 90% Amerikaner ) wohl perfektioniert. Ab 06:30 Uhr geht hier der Run auf die besten Liegen los. Und dabei muss man wissen was für einen selber die "Besten" Liegeplätze bedeutet. Richtung Strand heißt 7 Stunden Dauerbeschallung mit lauter Partymusik und in die andere Richtung etwas leiser aber auch nicht viel erholsamer. Der Strand ist gelinde gesagt eine Katastrophe und ein Schwimmen durch die künstlich geschaffene Barrieren unmöglich. Ursächlich für den miesen Strand ist wohl der letzte Hurrikan der diesen wohl weggerissen haben soll. ( Aussage vom Hotel ) Er wird zur Zeit ( März/April 2026 ) wieder mit Seegras und Sand aufgebaut. Dauert aber in dem Tempo mindestens noch 2 Jahre ! Die Schnapsleichen die ab ca. 16:00 Uhr auf die Zimmer transportiert werden wären ja zum Teil unterhaltsam aber da dies regelmäßig und gehäuft vorkam dann doch eher störend. Also mein Fazit: Partyhotel für Amis und gleichgesinnte, nur laut von 11:00 Uhr Vormittag bis in den späten Abend.

Schöne saubere Anlage. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes abwechslungreiches Buffet. Schöne saubere große Zimmer

Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Das Personal unfassbar freundlich und wenn man etwas auf dem Herzen oder ein Problem hat wird sich zügig drum gekümmert.

Wir hatten einen absolut traumhaften Urlaub! Das Hotel ist hervorragend, angefangen bei den Zimmern, über das Essen, die Anlage und den wirklich außergewöhnlich tollen Service! Wir kommen definitiv wieder!