Neueste Hotelbewertungen Riviera Maya

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Akumal Bay Resort und sind weiterhin vom grandiosen Service und der gesamten Anlage begeistert. Das Zimmer sowie alle weiteren Bereiche waren stets sehr sauber und gepflegt, das Essen reichhaltig und sehr lecker und der Service hervorragend. Kleinere Probleme wurden sofort behoben. Als wir dort waren, war leider viel Seegras im Meer und am Strand (wurde am Strand täglich weggeräumt), aber dafür kann das Hotel ja nichts. Auf jeden Fall Schorchelsachen und Badeschuhe mitnehmen, man sieht dort sehr viele Fische, Rochen, Schildkröten, Tintenfische etc. Vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt.

Das Hotel ist zu 100% weiterzuempfehlen! Das Essen war einmalig und das komplette Hotel im besten Zustand. Wir waren 11 Tage da und das hat und perfekt gereicht. Es gab an nichts ein Mangel und es wurde immer überall gefragt, ob alles in ordnung sei. Der Strand war atemberaubend obwohl wir zur Seealgen saison da waren. Wenn auch nur ein bisschen da lag, wurde direkt ein Traktor den Strand entlang geschickt, der es weggemacht hat.

Das Hotel ist sauber und das essen im Buffetrestaurant und am Taco-Stand fantastisch. Im a la carte Restaurant war das essen leider kalt. Es gibt viel Alkohol von Original Labels, nicht billiger all inkl. Alkohol. Leider verstehen Sie dich an der Bar aber oft nicht richtig und es ist schwer etwas alkoholfreies zu bekommen. Es hat immer Rettungsschwimmer da, welche gut aufpassen. Am Pool gab es manchmal Kokosnuss oder Glace, das fanden wir sehr toll.

Das Hotel war sehr sauber und das Personal unglaublich freundlich. Das Frühstück war lecker und die Lage perfekt für unseren Aufenthalt.

Die Hotelanlage ist einfach nur Bombe! Mitten im Jungle, in der Schildkröten Bucht von Akumal gelegen, mit gutem Essen und Service... und vielen Gästen, die gar kein Niveau besitzen!

Sehr weitläufige, aber schöne Anlage. Man kann die Anlage zu Fuß erkunden oder sich mit Golfcarts herumfahren lassen. Es gibt super viele Tiere zu sehen und entdeckt jeden Tag was Neues. Sehr große Poolanlage und schöner Strandabschnitt. Die Animation war super vielfältig und für jeden war was dabei. Es gibt viele verschiedene Restaurants, sodass für jeden Geschmack was dabei ist.

Ich empfand das Personal als sehr freundlich. Der Service war sehr gut. Das Hotel war sehr sauber und eine gepflegte Anlage.

Ich fühle mich sehr wohl in diesem Hotel. Der Service und die Leistungen stimmen für mich sehr. Was mich aber extrem stört , ist die Dienstleistung des Transferservices am Flughafen. Die Personen von Destinationservice sind unfreundlich und erzählen, dass es eine Regel von RIU sei, dass die angkommenden Gästen am Flughafen in Cancun mindesten 45 Minuten warten müssen, bevor diese ins Hotel gefahren werden. Wenn man aber dann seine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringt, geht es dann sehr schnell mit dem Transfer. Wartezeit von 10-15 Minuten gehen in Ordung. Alles andere ist eine Frechheit. Nach meiner Unzufriedenheit, wurde ich in den gleichen Bus gesetzt, wo bereits andere Gäste sassen, wo bereits 10 Minuten zuvor abgeholt und ins gleiche Hotel gefahren wurden. Man hat den Kleinbus zurück geholt. Schon in früheren Jahren, ging die Person von Destinationservice nach Hause und lies mich am Flughafen stehen. Ich konnte dann mit TUI nach Playa del Carmen fahren.

Sehr schöne Hotelanlage unmittelbar am langen Sandstrand der Costa Mujeres. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Es stehen fünf Pools mit zwei Poolbars zur Verfügung. Viel Partypublikum und hoher Anteil US-Amerikaner.

Das Hotel an sich ist eigentlich eine sehr schöne Anlage. ABER. Wir waren jetzt zum 3. mal hier(zuletzt2023) und kamen voller Vorfreude, jedoch hat sich seitdem einiges verändert,(nicht verbessert). Das geht los mit dauerbelegten Liegen ab 7 Uhr 30 und die Leute kommen erst gegen 12Uhr und das Personal schaut zu. Einen fast schönsten Bereich am Ruhepool und Wasserfall ist Plötzlich nur noch für Starclub Mitglieder, da bekommt man nichtmal mehr ein becher Wasser. Am Restaurant mitunter elendlange Schlangen am Eingang wegen Zwangsführung zum Tisch, ob man da hin will oder nicht obwohl ca 50 Tische frei sind. Am Abend mußten wir an 11 von 14 Abenden um ein Glas Rose wein kämpfen da es diesen angeblich nicht gibt (in einem "5 Sterne" Hotel) der dan aber komischerweise irgentwann doch zu haben war. Dann ist in Mexico Rauchverbot an öffentlichen Plätzen und in Räumen, Abends in der Lobbybar Auch da schaut das Personal lieber weg. Wir haben leider schon vor Abflug Urlaub in dieser Anlage für Silvester gebucht, werde diesen jetzt aber wohl Stornieren.

Für Strandliebhaber geeignet. Weitläufig, es mit Strömung zu rechnen. Etwas Seegras etc. wird angeschwemmt.

Weitläufige wunderschöne Anlage, vielfältige Möglichkeiten für Aktivitäten, gute Restaurants, sehr guter Service

Alles Super, gutes RIU Hotel komme gerne wieder. Hat meine Erwartungen Übertroffen. Service und Freundlichkeit steht hier an erster Stelle.

Mit Champagner Empfang und kalte Tücher wird man hier begrüßt ❣️ Wir haben uns gleich sehr wohl gefühlt 🌴 Ein Luxus Hotel für Pärchen 🤩

Für Mexiko kleines Hotel mit wunderschöne grüne Oase. Sehr modern und total schön eingerichtet. Für uns ein Paradies ❣️

Wir hatten einen traumhaften Urlaub in einem sehr sauberen und stets gepflegten Hotel. Alle Mitarbeiter, besonders die PR Abteilung aber auch Barkeeper, Servicepersonal und Rezeptionisten waren unfassbar freundlich! Das Essen war alles in allem sehr gut im buffet. Zudem hatten wir die Möglichkeit jeden Abend in einem der vier a la cart Restaurants zu essen. Jeden Abend gab es einen Live Pianisten und anschließend Live Bands.

Super Hotel, tolle Gastronomie mit hervorragenden Restaurants. Wir waren rundum zufrieden mit unserem Hotel. Besser geht es kaum.

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Sehr schönes, modernes Zimmer, tolles Essen und ein sauberer Strand. Besonders das freundliche Personal hat unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Wir haben unseren Urlaub hier sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen. Für Familien mit Kindern ist das Hotel absolut zu empfehlen.

Schönes Strandhotel mit verschiedenen Pools inkl einer swim-up-Bar. Aufmerksamer Service, große Zimmer, gutes Essen, alles soweit sehr gut. Nur Seegras war leider zu dieser Jahreszeit am Strand, ist in der ganzen Region der Fall, aber dafür kann das Hotel natürlich nichts.

Herausragender Service. Das Essen hat eine hohe Qualität. Die Anlage ist 1a gepflegt. Hier gibt man gerne mehr aus und erhält eine dementsprechende Gegenleistung. Kleiner Punkt (Hotel nichts für kann) wir hatten ein wenig Pech um diese Jahreszeit mit dem Seegrass. Aber das würde ich nicht im Abzug bringen. Wir waren ansonsten wunschlos glücklich und konnten entspannen - wichtig. :)