Neueste Hotelbewertungen Riviera Maya

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Hotel bewerten
Wandi (56-60)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Hotel gut, Strand schlecht!

5,0/6
Gutes Personal! Abendunterhaltung gut. Essen gut. Leider werden wie auf Mallorca die Liegestühle am Pool vorsorglich von Gruppen reserviert. Man macht bei diesem Spiel mit oder hat halt keine Luege mehr!!! Strand war nicht gut; viel Seegrass am Strand und Wasser, dadurch dunkles Wasser, das einem nicht zum Baden eingeladen hat; wir waren in den 14 Tagen kein einziges mal im Meer! Erste Woche (8.-15. November) war sehr regnerisch!
René
Verreist als Paar • Dezember 2025

Zum Start der Rundreise für 1 Nacht in Ordnung!

3,0/6
Ein Stadthotel in Cancun Downtown.Nicht besonderes aber für 1 Nacht zum Startder Rundreise ist es ok.Check in Problemlos,Zimmer sind in Ordnung, 1 grosses King Size Bett,Klima,TV,Kühlschrank alles vorhanden! Abendessen gibt es unten im Restaurant.
Anonym (26-30)
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand

*Enttäuschende Erfahrung trotz hoher Erwartungen*

3,0/6
1. *Der Föhn hat nicht funktioniert*, und ich habe *über eine Stunde mit nassen Haaren gewartet*, bis ein neuer gebracht wurde. 2. *Die Klimaanlage* ließ sich *nur bis 22 Grad einstellen*, was für uns *viel zu kalt* war. 3. *Zum Abendessen haben wir meistens nichts gegessen*, weil die *Wartezeit extrem lang* war. 4. Auf Ihrer Website steht, dass Sie *medizinischen Service anbieten*. Ich brauchte diesen, doch die *Ärztin am Telefon sagte, sie könne nur gegen 200 $ kommen*, dürfe aber *keine Infusionen machen* – *wozu brauche ich dann einen Arzt?* 5. Für uns war das *Meer die größte Enttäuschung* 🥲 – ich war absolut schockiert, als ich es gesehen habe. 6. *Ein Mitarbeiter vom Reinigungsteam hat versehentlich einige unserer Kleidungsstücke für Müll gehalten und weggeworfen.* Sie wurden später im Hotelmüll wiedergefunden und zu uns gebracht. Man sagte uns: „Wenn Sie möchten, können wir sie in die Wäscherei schicken – aber Sie müssen bezahlen.“ *Das Mindeste wäre gewesen, unsere Kleidung kostenlos zu reinigen.* 7. *Der Zimmerservice braucht sehr lange*, und *einmal wurde unser Frühstück vergessen*, obwohl wir es früh bestellt hatten, da wir zu einer Tour mussten. 8. *Die Pools waren leider nicht besonders sauber.
Yvonne (31-35)
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand

Trotz PTC Upgrade schlechte bahendlung

3,0/6
Trotz Upgrade auf PTC , stinkendes Zimmer , unsauberes Zimmer . Langes Warten auf die Golfautos trotz PTC. PTC Golfautos haben normale trs Gäste mitgenommen geht gar nicht . Das PTC Upgrade Zimmer war die reinste Katastrophe.
Ellen (61-65)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen

Jederzeit wieder

6,0/6
Sehr schöne Hotelanlage mitten im tropischen Regenwald. Wer viel Wert auf Sauberkeit, guten Service, hervorragendes Essen und motivierte Mitarbeiter legt ist hier genau richtig. Es gibt ein umfangreiches Tages- und Abendprogramm, aber auch Ruhesuchende finden ihre Plätzchen.
Yvonne (36-40)
Verreist als Freunde • November 2025

Ein sehr schönes Hotel.

5,0/6
Das Hotel ist sehr schön und hat eine angenehme Größe. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Besonders die Qualität der Speisen war sehr gut. Etwas nervig war allerdings, dass man teilweise zwei Tage im voraus einen Tisch zum Abendessen reservieren musste und ansonsten nur extrem spät die Möglichkeit hatte einen Tisch zu bekommen. Ein Buffet Restaurant gab es abends gar nicht und man ist dadurch gezwungen jeden Abend in einem Themenrestaurant zu reservieren.
Peter und Nicole
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Schöne Anlage mit Abstrichen

5,0/6
Die Anlage ist sehr weitläufig es befinden sich vier Hotels in dieser Anlage Die Anlage ist sehr schön sie ist naturbelassen man sieht viele Tiere In der Anlage.
Annett (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • 3 Wochen • Strand

Sehr laute Musik soll Baulärm übertönen

4,0/6
6stöckig schönes Terrassen-Restaurant Toller Strandabschnitt Große Zimmer Freundliches Personal Leider Baulärm Keine Abendanimation mit Sitzmöglichkeiten
Joachim
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Unser bester Urlaub seit Jahren

6,0/6
Entspricht genau der Beschreibung alles bestens, keine Beanstandungen. Die Anlage, selbst das Personal der Service und auch die angebotenen Aktivitäten alles vom feinsten.
Jens (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand

SEHR ZU EMPFEHLEN.

6,0/6
Super Zimmerausststtung und Service, alles sauber, sehr schönes begründes Gelände mit super Pools und schöner Strand. Bar und Restaurants einfach mega - immer alles frisch und mit Liebe zubereitet. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles sehr zu empfehlen, kommen gern wieder!
Andreas (56-60)
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Das Zimmer mit Meerblick war wirklich toll und komfortabel.

6,0/6
Zunächst zum Zimmer: Q Lagunenblick aber mit Loungezugang gebucht und Upgrade auf Meerseite bekommen sowie King Suite. Genial. Zum Loungezugang - entspanntes Frühstück, Auswahl absolut ausreichend, man kann drinnen oder draußen (überdacht) sitzen. Freundliches Personal. Abends zur Happy Hour nur eingeschränkte Häppchen, aber sehr schmackhaft, jeden Tag etwas Anderes. Dazu Getränke, was das Herz begehrt. Wir finden, das rechtfertigt den Aufpreis und es lohnt sich. Was war sonst noch toll: Der Strand genial, das Meer, viele Liegen, Möglichkeit zu schönen Strandspaziergängen. Pools lieblos aber sauber und nicht überfüllt. Auch dort genug Liegen. Parkservice superschnell und superfreundlich, auch ohne Trinkgeld oder kleines Trinkgeld. Wir fanden den Bau etwas klobig und altmodisch, aber das Hotel wurde gerade 50 Jahre alt. War quasi das Erste in diesem Bereich, daher auch am allerschönsten Strandabschnitt. Die Zimmer und auch alle anderen Bereiche wirken aber nahezu neu. Geldwechsel (kleine Scheine) nicht möglich, schade!
Andreas (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2025 • Arbeit

Sehr großes, gutes Hotel nahe Xcaret-Park

5,0/6
Es ist ein wirklich sehr gutes Hotel. Wir haben im Royal Wing übernachtet, das ich mit RW bezeichne: Pluspunkte: RW - separat gelegen, daher ruhig, Pool meist leer, Liegen problemlos zu bekommen; Hotel ansonsten mit vielen Pools, schöne üppige Vegetation gelegentlich mit Affen; sehr freundliches Personal. Nicht ganz so schön: Es ist ein riesige Anlage, Transferwege sind daher relativ lang; das Hauptgebäude ist ein riesiger Betonklotz. Essen in den AI-Restaurants eher nicht so überzeugend, aber vielfältig und (in Grenzen) wechselnd. Geschmacklich überwiegend gut. AI-Getränke eher billig (Cocktails). Kein richtiger Strandbereich. Uns gefallen inzwischen kleinere Hotels besser. Aufgrund der Nebensaison noch recht ruhig. Tipp: Wenn es irgendwie geht, den Xcaret-Park besuchen. Ist teuer, aber es lohnt sich. Die Highlights sind alle Shows! Auf die Uhrzeiten achten und alles mitnehmen! Dazu der Friedhof und ca. 1h im Underground-River schwimmen. Wir waren von ca. 13 Uhr bis zum Ende der großen Show dort, es war klasse! Den Park erreicht man vom Hauptgebäude übrigens durch einen Hintereingang in 5 Minuten zu Fuß, man muss nicht die Gondel nehmen.
Karla (66-70)
Verreist als Freunde • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Homepage top , Realität zum Teil flop

5,0/6
Weiterempfehlung ja , aber mit Einschränkungen. Homepage sieht aus wie 5 * , Realität 4 * höchstens. Anlage, Appartements , Service aller Mitarbeiter top !! Flop - Überlaute Animation ganztägig, Essen hat man nach 14 Tagen über, Liegen werden ab 7 Uhr belegt ... überteuerte Preise im Wellness Bereich, kein Außenbereich zum Frühstück, Nur eine Sorte Kaffee zum Frühstück verfügbar, alles andere im Cafe, wo man anstehen muss.
Wolfgang (66-70)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand

ein wirklich empfehlenswertes Hotel

5,0/6
Das Hotel ist sehr sauber, das Personal Abteilungsübergreifend absolut zuvorkommende, und die kulinarischen Angebot der Küche lassen kaum Wünsche offen. Bei auftretenden Problemen werden diese umgehend gelöst. Wir waren nach vielen Jahren das erste Mal wieder an der Riviera Maya und es hat sich gelohnt.
Katrin (51-55)
Verreist als Freunde • November 2025 • Strand

Super Hotel mit sehr gutem Essen und freundlichem Personal, allerdings mit einigen Partygästen

5,0/6
Sehr gutes, neuwertiges Hotel. Sauberkeit top und auch beim Essen gibt es rein gar nichts auszusetzen. Man sollte sich jedoch bewusst sein, dass aufgrund des All-Inclusive Hotels auch viel viel Alkohol konsumiert wird, was vor allem ab dem Nachmittag zu einer höheren Geräuschkulisse und betrunkenen Gästen führt, wo das Hotel allerdings nichts unternimmt, das ist etwas schade
Beate Alexandra (56-60)
Verreist als Paar • November 2025 • 1-3 Tage • Strand

Nie wieder

2,0/6
Ein riesiger Kasten, der auch als timesharing genutzt wird. Furchtbar lange Wege, ohne Hilfe findet man sich nicht zurecht. winziges Bett, Ausblick eine Schande.
Brigitte (56-60)
Verreist als Freunde • November 2025 • 1 Woche • Strand

Nur außerhalb der Saison zu empfehlen

5,0/6
Positiv: - Tolles Essen - super Service in allen Bereichen - wunderschöne Hotelanlage Negativ: - Zimmer sind extrem hellhörig - extrem viele Mücken - um 8:00 Uhr morgens waren meist alle Liegen belegt, sowohl am Strand als auch an den Pools
Mario (36-40)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Absolut happy mit der Buchung - wir kommen wieder!

6,0/6
Das Hotel hat unsere Erwartungen in nahezu allen Bereichen deutlich übertroffen. Eines der wenigen Hotels, bei denen wir ohne Hemmungen und zurecht wieder kommen würden. Prädikat Nummer 1 in Mexiko absolut verdient, mehr geht nicht!
Bernd (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand

Bewertung

5,0/6
Unbedingt Zimmer mit Meerblick buchen, sonst könnte des durch die Containertransportwege (am östlichen Rand des Geländes) zu laut werden. Gartenblick heißt : sie schauen gegen Palmenblätter, die sie zum Teil vom Balkon aus anfassen können (mehr nicht). Das Abendprogramm ist interessant. Leider alles ausschließlich auf spanisch und ab und zu was auf französisch. Hier werden englische Erklärung dringend erwünscht !!!!
Waltraud (61-65)
Verreist als Familie • November 2025 • 1 Woche • Strand

Ein wunderschöner Urlaub im Super Hotel !

6,0/6
Waren schon zum zweiten Mal sa. Wie letztes Mal waren wir sehr zufrieden. Schöne ,saubere, große Hotel Anlage mit sehr freundlichen Personal. Essen - was man sich nur wünschen kann, von allen was dabei. Die Zimmer groß und sauber. Würden zur 100% weiter empfehlen.
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