Neueste Hotelbewertungen Zanzibar / Sansibar

Alles bestens. Super nettes und freundliches Personal. Hotel ist gepflegt und sehr Sauber. Best Support from Zawadi

Wir waren vom 14. bis zum 26. vor Ort und haben zwei Wochen in diesem Hotel verbracht. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt trotz der folgenden Kritikpunkte durchaus genossen. Unsere Erfahrungen jedoch, insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, ist eher enttäuschend. Zu Beginn unseres Aufenthalts waren wir in der ersten Woche gerade einmal vier Gäste auf der gesamten Anlage. Dennoch mussten wir im Restaurant regelmäßig extrem lange auf unser Essen warten – oft bis zu 1,5 Stunden. Die Speisekarte war ohnehin sehr klein, und zusätzlich waren viele Gerichte schlicht nicht verfügbar. Das führte dazu, dass wir unsere Auswahl ständig ändern mussten, was sehr frustrierend war. Das Frühstück war zwar ausreichend, aber äußerst eintönig. Es gab täglich Pancakes, etwas Obst und trockenes Brot. Positiv hervorzuheben ist lediglich das frisch zubereitete Omelett. Nach dem Ende des Ramadan änderte sich die Situation plötzlich: Am darauffolgenden Wochenende kamen neue Gäste, und es wurde ein großes Buffet aufgebaut, es wurde offensichtlich frisch eingekauft und deutlich mehr geboten. In dieser Zeit fühlten wir uns ehrlich gesagt wie Gäste zweiter Klasse. Kaum waren diese Gäste wieder abgereist, fiel das Hotel jedoch sofort wieder in den alten Zustand zurück – eingeschränkte Auswahl und mangelnde Verfügbarkeit von Speisen. Ein besonders negativer Punkt war der Service an der Rezeption. Ein Mitarbeiter trat uns gegenüber äußerst unfreundlich, arrogant und desinteressiert auf. Begrüßungen wie „Guten Tag“ oder „Hallo“ gab es nie. Besonders ärgerlich war eine Situation beim Bezahlen. Mir wurde Wechselgeld (ca. 3000 Schilling, etwa 1 Euro) versprochen, welches ich nie zurückerhalten habe. Es geht hierbei nicht um den Betrag, sondern um das Verhalten, das ist schlichtweg inakzeptabel und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Positiv hervorheben möchten wir hingegen das restliche Personal. Sowohl Housekeeping als auch der Service im Restaurant, waren durchweg freundlich, bemüht und hilfsbereit, hier haben wir uns wirklich sehr wohlgefühlt. Der DJ war eine Katastrophe. Den ganzen Tag wurde übertrieben laute Musik gespielt, mit einem Bass, der teilweise unerträglich war. Wir mussten täglich mehrfach darauf hinweisen, die Musik leiser zu stellen. Die Musikauswahl passte überhaupt nicht zum Ambiente, weder tagsüber noch zum Essen am Mittag oder Abend. Zusätzlich wurden Songs stundenlang in Dauerschleife gespielt. Der DJ schien die Musik nicht für die Gäste, sondern für sich selbst aufzulegen und versuchte ständig, Übergänge zu mixen, die einfach nur unangenehm klangen. Es war so störend, dass wir kurz davor waren, die Anlage selbst auszuschalten, bevor wir uns schließlich an der Rezeption beschwert haben. So etwas ist für ein Hotel dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Ein weiterer Punkt, der uns sehr gestört hat: In vielen Bewertungen wird von „modernen Zimmern“ gesprochen – das können wir absolut nicht bestätigen. Wir haben uns mehrere, der insgesamt 16 Zimmer rund um den Pool angeschaut, und diese waren alle gleich ausgestattet. Die Möbel sind alt, die Einrichtung sehr schlicht und wenig dekoriert. Insgesamt wirkt alles eher wie aus den 80er-Jahren und keinesfalls modern. Hier entsteht der Eindruck, dass einige Bewertungen nicht der Realität entsprechen. Die Anlage selbst entspricht ebenfalls nicht den Bildern, die man online findet. Diese wirken stark bearbeitet und spiegeln die Realität nicht wider. Vor Ort ist vieles renovierungsbedürftig, teilweise marode und deutlich in die Jahre gekommen. Preis-Leistung stimmt aus unserer Sicht überhaupt nicht. Für etwa 124 USD pro Nacht, erwartet man deutlich mehr, insbesondere wenn es in der Umgebung günstigere und gleichzeitig bessere Alternativen gibt. Ein echtes Highlight war allerdings ein vom Manager organisiertes Dinner am Strand. Dieses war wunderschön gestaltet und ein wirklich besonderer Moment, dafür möchten wir uns nochmals, ausdrücklich bedanken. Abschließend möchten wir betonen: Trotz der genannten Kritikpunkte hatten wir insgesamt einen schönen Urlaub. Das Personal war größtenteils sehr herzlich und bemüht, was vieles wieder wettgemacht hat. Die angesprochenen Punkte – insbesondere beim Essen und der Musik – sind jedoch Dinge, die in dieser Preisklasse, so nicht vorkommen sollten und den Gesamteindruck deutlich trüben. Fazit: Das Hotel hat Potenzial, aber aktuell gibt es deutliche Mängel in Organisation, Angebot, Ehrlichkeit gegenüber Gästen und im Umgang mit Ruhebedürfnis. Ohne grundlegende Verbesserungen können wir das Hotel derzeit leider nicht weiterempfehlen.

Das Hotel liegt eher außerhalb. Alles sauber und gepflegt. Personal super und freundlich . Beim Essen fehlt etwas die Abwechslung aber dennoch alles lecker und für jeden was dabei . Der Strand ist das absolute Highlight. Wirklich ein Traum .

Eine schöne Anlage, aber auch schon ein wenig in die Jahre gekommen, An der Bar gab es nur ausgewählte Cocktails, nicht alle üblichen, nur gegen Bezahlung, wie Cuba libre, Pina Colada etc.... Zu schwach für Al inklusive. Es werden pro Nacht und pro Person. 5 US-Dollar kurtaxi verlangt auch bei Pauschalreisen.... Das Personal war stets immer bemüht und sehr freundlich, dass ist das große Plus in diesem Hause?

Wirkliches All Inklusive an einem wunderschönen Strand . Super Service, ausgezeichnetes Essen . Personal immer auf Zack

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand! Das Personal und der Service sind außerordentlich gut! Das Essen und die Getränke sind top! Es lässt keine Wünsche offen

Der Aufenthalt war in wesentlichen Teilen unzumutbar und wich deutlich von den vertraglich geschuldeten Leistungen ab: • Wiederkehrende Stromausfälle, die den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt haben • Unzureichende Verpflegung: Buffet stark eingeschränkt, Auswahl und Menge nicht angemessen • Nahezu keine Animation / Kinderangebote, insbesondere für Familien völlig unzureichend • Flugverbindung mit Zwischenstopp, deutlich belastender als bei Buchung zu erwarten, insbesondere mit Kind • Transfer vor Ort, subjektiv unsicher und nicht dem erwartbaren Standard entsprechend • Strandzustand mangelhaft, stark beeinträchtigt durch Verschmutzung und Umstände vor Ort • Service vor Ort unzureichend, Hinweise unsererseits wurden nicht ernsthaft aufgegriffen Darüber hinaus kam es zu einem inakzeptablen Verhalten des Hotelpersonals: Wir wurden über einen längeren Zeitraum (ca. 60 Minuten) wiederholt angestarrt und ausgelacht. Dieses Verhalten war respektlos und für uns als Familie äußerst unangenehm. Das Management wurde hierüber informiert, ohne dass eine spürbare Verbesserung erfolgte. In der Gesamtschau liegt eine erhebliche Beeinträchtigung des Erholungswertes vor. Unter Berücksichtigung der einschlägigen Rechtsprechung (u. a. Frankfurter Tabelle) halte ich eine deutliche Minderung des Reisepreises für gerechtfertigt.

Das Hotel ist zwar ein bisschen kleiner, aber völlig ausreichend. Eine schöne Anlage und wirklich tolle Mitarbeiter!!

Sehr gute Lage, bester Strand in Sansibar, Hospital im Hotel vorhanden, Verpflegung sehr gut, Mitarbeiter alle sehr freundlich

Wir waren im März in Kiwengwa Beach Resort . Super schöne Anlage . Große Zimmer, Reinigung, Service, Personal alles hat gepasst. Essen könnte Abwechslungsreicher sein,aber hat gut geschmeckt. Weitläufiger, schöner Strand.

Grüne und weitläufige Anlage mit tollem Strand, freundlichen Angestellten und schönen Zimmern. Nur zu empfehlen.

Sehr gutes Hotel Einziger Kritikpunkt das die Rezeption keine tel. von den Gästebetreuern hat und einem auch nicht wirklich weiter helfen wollten

Sauberes Hotel, gutes, teils regionales und frisches Essen, sehr umsichtiges und freundliches Personal, wunderschöner Strand

Sehr schönes kleines Hotel Essen sehr gut fast nur lokale Produkte Das Personal ist auch unglaublich freundlich und zuvorkommend Kommen definitiv wieder

Das Hotel ist neu und hat durchaus Potenzial, aber in der aktuellen Form wird es seinem 4-5 Sterne Anspruch absolut nicht gerecht. Das Personal gibt sich Mühe, aber beim Management, der Ausstattung und der Gastronomie gibt es massive Mängel und Abweichungen zur Hotelbeschreibung.

Das Hotel besteht aus einem doppelstöckigen Hauptgebäude, von welchem alle Zimmer einen Balkon in Richtung Pool/Meer haben. Es hat einen schönen Garten rund um die zwei Pools und einen direkten Zugang zum Strand.

Hotel und Anlage schön angelegt Personal sehr freundlich Einzige Problem sind die Aufzüge wo fast immer einer defekt war

Top lage wunderschöner Sandstrand, tolle Palmen. Der schönste Strandabschnitt auf Sansibar.. Wir waren 19 Tage und von den 19 Tagen. Ich habe mindestens zwölf mal an der Rezeption beschwert über das Housekeeping. Fast jeden Tag haben im Zimmer die Handtücher gefüllt entweder überhaupt keine Handtücher oder nur ein Handtuch, keine Duschvorhang, Allergen Duschgel würde auch nach gefüllt, wo man's angesprochen hat. Obwohl wir einmal das Zimmermädchen angetroffen haben, haben gesagt es sind überhaupt keine Handtücher im Zimmer hat sie gesagt, sie bringt und trotzdem, wo man abends im Zimmer gekommen sind, waren Abzug keine Handtücher da. Ich kann verstehen, dass man einmal vergisst, aber fast jeden Tag das geht nicht, dass ist ein absolutes nogo. Wir waren letztes Jahr in Mexiko im Rio Yukatan und da war absolut alles top. Nicht der Fall, dass jeden Tag Handtücher gefühlt haben oder die Minibar alle zwei Tage nicht aufgefüllt wurde. Also Zimmerservice ist absolut nur Sterne. Zum Essen geschmacklich was sehr gut, aber jeden Tag mittags abends das gleiche. Das war auch die Meinungen von mehreren Gästen, mit wem wir uns unterhalten haben, also bisschen abwechslungsreicher wäre nett zum Personal vom Hotel im Service an der Bar an der Rezeption. Überall einfach genial so freundliche Leute so nett wir waren schon viel in der Welt, aber so freundlich haben wir nirgends Erlebt. Trotzdem Gruß Minuspunkte für die Zimmer und das Essen werden wir wahrscheinlich nächstes Jahr wiederkommen, weil die Leute einfach viel zu nett sind. selbst die Massai Leute sind super geil und ganz nett. Mit dem Mann kann man echt viel Spaß haben.

Toller Service, tolles Essen, super Strand und dann liegt man noch direkt unter Palmen. Alles in allem ein rundrum gelungener Urlaub.

Sehr schönes Hotel, direkt am Strand, superleckeres Essen, auch für Vegetarier, toller Service, wir kommen gerne wieder