Hallo Axel, in Ihren Unterlagen steht, was für eine Verpflegung Sie gebucht haben. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Anita am 23. Juni 2019
Liebe Guest Relation! Ich weiß jetzt, dass ich die All inklusive Armbänder an der Farbe erkenne, aber wie erkenne ich es nach meiner Buchung was wir haben
Gästebteruung vom Hotelam 23. Juni 2019
Axel am 22. Juni 2019
Hallo,gibt es die möglichkeit Zimmer auch nebeneinander zu bekommen?? Kommen in 2Wochen!! Mfg
fam.Bannasch
Gästebetreuung vom Hotelam 22. Juni 2019
Hallo Axel, Sie können keine Zimmer nebeneinander buchen jedoch können Sie eine Anfrage an unsere E-Mailadresse schicken und diese wird je nach Verfügbarkeit erfüllt. Guest_relation@desertrose.com. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Karola am 21. Juni 2019
Hallo möchte ein Low Cost Zimmer buchen. Ist es möglich auch da in einer etwas höheren Etage zu wohnen und liegen diese Zimmer zur Pool / Gartenseite?
Anja am 20. Juni 2019
Hallo, wir wollen mit Kind verreisen. Wo schläft er in einem superior Doppelzimmer. Da Familienzimmer im Oktober nicht mehr Anwählbar ist.
Gästebetreuung vom Hotelam 22. Juni 2019
Hallo Anja, Superior Zimmer verfügen über zwei oder drei Betten. Wenn Sie mit Kind verreisen, erhalten Sie ein Zustellbett. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Karin am 20. Juni 2019
hallo gibt es bein den pools einen zugang mit treppen oder nur den einstieg wie in schwimmbädern?
Gästebetreuung vom Hotelam 22. Juni 2019
Hallo Karin, Wir haben in zwei unserer Pools Leitern und ein Pool ist von allen Seiten so flach, dass man dort keine Leiter benötigt. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Anja am 20. Juni 2019
Wir fliegen erst um 23.40 Uhr zurück. Darf man an dem Tag länger im Hotel bleiben?Kostet das was? Wenn ja, wie viel?
Gästzebetreuung vom Hotelam 21. Juni 2019
Hallo Anja, falls Sie das Zimmer länger behalten wollen, können Sie dies an der Rezeption anfragen. Bis 15 Uhr kostet es 20$ und bis 18Uhr kostet 40$. Auch können SIe um 12 UHr auschecken und den ganzen Tag alle Einrichtungen nutzen, und bevor SIe angeholt werden, können SIe an der Rezeption ein Duschzimmer anfragen, welches Ihnen dann zur Verfügung gestellt wird. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Anita am 19. Juni 2019
Liebe Guest Relation!
Habe für November für 4 Personen, 2 Doppelzimmer mit All Inclusive gebucht. Wie kenne ich den Unterschied zwischen Soft & Hard?
Gästebetreuung vom Hotelam 19. Juni 2019
Hallo Anita, den Unterschied zwischen dem Hard AI und dem Soft AI erkennen Sie ganz leicht an der Farbe der Armbänder. Orange ist soft AI und Blau oder Grün ist für Hard AI. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Bianka am 18. Juni 2019
Hallo, wir müssen ein rollstuhlgerechtes Zimmer buchen. Ist das für 3 Personen vom Platz her ausreichend? Wie ist das Badezimmer?
Danke
Gästebetreuung vom Hotelam 18. Juni 2019
Hallo Bianka, Falls Sie mit drei Personen in einem behindertengerechtem Zimmer sind und ein Rollstuhl in Benutzung ist, wird es etwas knappt mit Platz, da ein Extrabett erforderlich ist. Falls kein Rollstuhl in Benutzung ist ist es vom Platz her optimal. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Becky am 16. Juni 2019
Hallo, brauch man für den Strand Badeschuhe? Muss man im Hotel beim Zähneputzen aufpassen und was man isst, um keine Magenprobleme zu bekommen? Danke
Gästebetreuung vom Hotelam 18. Juni 2019
Hallo Becky, für den Strand in der Lagune brauchen Sie keine Badeschuhe. Falls Ihr Magen empfindlich ist, empfiehlt es sich nicht mit dem Wasser vom Wasserhahn die Zähne zu putzen. Für solche Fälle stellt das Hotel genug Wasserflaschen im Zimmer zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Antje am 16. Juni 2019
Hallo,
gibt es ein Hausriff zum schnorcheln? Und wenn ja, wie ist das?
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