Direkt am Strand vor dem Hotel wurde zu unserer Zeit eine "Bude" für Wassersport-Aktivitäten gebaut. Was sie anbietet und was es kostet weiß ich leider nicht
Gibt es in der Nähe oder vielleicht gar am Hotel Wassersport und welchen. Was kostet das? Wie heißt die Wassersportstation oder hat sie eine Interneta
Hallo hat jmd Fotos von eine. BEHINDERTENGERECHTEN Zimmer? Inkl Bad? Danke
Hi, You can see photos at: https://riuheliosparadise.bg/en/for-disabled-guests/ Best regards
Hallo, wir landen am Freitag. Gebucht Doppelzimmer mit Meerblick. haben wir ein Schlafsofa für unsere Tochter?
Hi, We would like to kindly ask you to contact your travel agent and double check if he did the reservation properly or contact saleshelios@tts.bg Best regads
Hallo, gibt es wieder Handtücher für jeden Gast?
Hi, Towels are in the rooms. pool towels are given by the pool attendant by the pools. Best regards Valia Valcheva
Hallo, werden alkoholische Getränke ausgeschenkt?
Hi, Local alcohol beverages and soft drinks are to be taken from the bars from our barkeepers. There is no waiter's service. Best regads Valia Valcheva
Was kostet der Safe auf dem Zimmer?
Was kostet Wifi und ist dies auch am Pool und Strand nutzbar?
Dear Re, Safe rental for one week is 40 BGN, WiFi is free of charge for our guests for the entire hotel limited up to 2 devices per person, sunchaires and umbrellas by the pool and on the beach are included in the accommodation price. Best regards Valia Valcheva
trägt man die Maske auch auf dem Außengelände? am Pool? am Strand?
Hi, Mask is obligatory only inside the hotel. For outside areas, it is not needed. Best regards Valia Valcheva
Wie sieht es denn z.B. mit der Poolbar aus, man trägt doch im Pool keine Maske. Ist diese dann geschlossen? Was ist mit dem tägl. Wasserball?
Hi, We organise daily sport animation. As pools are open space area, you are not obliged to have a mask. Sunbeds and umbrellas by the pools and by the beach are distance following Riu protocols for prevention and safety. Best regards Valia Valcheva
Hallo, gibt es die detaillierten Hygienemaßnahmen irgendwo auf deutsch zu finden?
hier auf deutsch :) https://www.riu.com/pdf/COVID19-Gesundheitsprotokoll.pdf
Ist das Hotel Riu Helios Paradise zum 07.08.20 wieder geöffnet und eine Anreise aus Deutschland ohen Einschränkungen möglich? TUI antwortet uns nicht.
Dear Tanja, Riu Helios Paradise opened on 22 June 2020. for the restrictions, most valid information of each EU country can be obtained on www.reopen.eu. Best regards Valia Valcheva