Bitte gerne! Leider gibt es keine Elite Club Zimmer, die für Rollstuhlfahrer geeignet sind. Obwohl unsere Elite Club Suiten auch eine Dusche haben, ist der Eingang zu schmal für einen Rollstuhl. Aus diesem Grund empfehlen wir unsere rollstuhlgeeigneten Zimmer mit begehbarer Dusche. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
ENTSCHULDIGUNG, wenn ich ein Elite Club Zimmer buchen möchte, gibt es das auch für Rollstuhlfahrer? Heisst, hat es eine ebenerdige Dusche?
Hallo,
wenn ich "Vollpension" buche, bedeutet das dann, dass es eine Elite Club Buchung ist oder muss/kann ich das irgendwie dazu buchen?
Sehr geehrte Frau Ina. Bei Vollpension handelt es sich grundsätzlich um die Verpflegung. Wenn Sie Vollpension buchen, wäre das Frühstück, Mittagessen und Abendessen (Getränke nicht enthalten). Bei unsrem Elite Club handelt es sich um die Zimmer Kategorien die wie Z. B. Elite Club Doppelzimmer oder Elite Club Suite und den beiliegenden Service (Frühstück auf der Dachterrasse, Zugang zur Elite Club Lounge usw.) Unser Elite Club ist daher separat buchbar und unsre Besucher können dabei Frühstück, Halbpension oder Vollpension wählen. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
Hallo!
Handelt es sich nun um ein Erwachsenen Hotel wie in Holiday Check unter allgemeinen Infos geschreiben ist oder nicht?
Sehr geehrte Frau Sabine! Wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass wir auf HolidayCheck, unter "allgemeinen Infos" und im Feld "Nur für Erwachsene" , die Option "Nicht verfügbar" gewählt haben. Somit möchten wir sicherstellen, dass wir kein exklusives Erwachsenen Hotel sind. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
Hallo!
Gibt es ein Buffet speziell für Kinder? Oder werden Babygläschen angeboten?
Wie lange dauert der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel?
Sehr geehrte Stefanie. Für unsre kleinen Gäste haben wir spezielle Kinder Menüs wie z. B. Mini Pizzas, Hamburger, Fischstäbchen usw. Für Säuglinge können wir wunschgemäß etwas zubereiten, die Auswahl dazu ist groß. Gerne können wir Babygläschen auch warm machen. Der Transfer mit einem Taxi vom Flughafen zum Hotel dauert ungefähr 30 Minuten. Mit einem Transferbus, der vom Reiseleiter inklusive angeboten wird, dauert es wesentlich länger da meistens auch andere Hotels angefahren werden. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
Hallo, darf ich bei einem Sparzimmer den Wellnessbereich nutzen? (Saunen ect.) Und gibt es Abends Buffetessen oder von der Karte (ist diese Deutsch)?
Abend essen ist Buffet und die Hauptspeise wird serviert (muss man aber nicht, man kann auch zum Buffet gehen) Menü ist auch in deutsch
Hallo! Ich habe für August ein Sparzimmer gebucht. Wie kann ich mir dieses vorstellen? Hat es einen TV?
Alle Zimmer haben TV mit ca 7 deutsche Sender
Wie erfolgt die Buchung des Elite Clubs? Ist die Buchung an eine Zimmerkategorie gebunden? Welche Kosten entstehen? Danke im Voraus
Sehr geehrte Michaela. Um unseren Elite-Club zu buchen und dessen Vorteile zu nutzen (z.B. Elite Club Lounge, Frühstück auf dem Panorama Restaurant, late-check out nach Verfügbarkeit, und mehr) brauchen unsere Gäste nur eines der Elite-Club Zimmer zu buchen wie z. B. unser Elite Club Gästezimmer Zimmer mit Meerblick oder unsere Elite Club Suite mit Meerblick u. s. w. Unsere Zimmer Preise finden Sie auf unserer offizielle Webseite. Je nach Zimmer Kategorie entstehen unterschiedliche Kosten. Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ioannis
Ist das rauchen am Strand erlaubt. Wo kann sonst noch geraucht werden?
Danke für Ihre Informationen.
Sehr geehrte Frau Cinzia, Das Rauchen ist sowohl am Stand erlaubt als auch in allen Außenbereichen des Hotels. Aschenbecher gibt es auf unseren Balkon im Empfangsbereich, am Pool und am Strand neben den Sonnenschirmen und Sonnenliegen. In allen Innenbereichen ist rauchen verboten. In unsrem Restaurant Emerald gibt es für unsere Gäste einen Raucherbereich. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
Warum besteht der Pool jetzt aus Salzwasser bzw. Meerwasser, das war früher nicht, weiteres ist dieses auch nicht im Schwestern-Hotel-Palladium so ?
Sehr geehrte Frau Diana. Wir versichern Ihnen das unsere Pools sowohl im Elysium Resort & Spa als auch im Rodos Palladium Leisure & Wellness, Süßwasser und enthalten. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services
Gibt es eine Sauna
Sehr geehrte Frau Ingrid. In unserem Wellness Bereich gibt es sowohl eine Sauna als auch einen beheizten Pool, ein Dampfbad, ein Caldarium, einen Eisbrunnen und die sogenannten Lifestyle-Duschen. Unsere Gäste, die eine Massage oder eine Wellness Behandlung buchen, können diese Einrichtungen kostenlos benutzen. Ansonsten, gibt es für die Benutzung nur dieser Einrichtungen, unseren 20,- Euro pro Person Tagespreis. Mit freundlichen Grüßen Ioannis Online customer services