Es gibt genügend kostenfreie Parkplätze rund um das Hotel.
Können Gäste auch die Tiefgarage nutzen oder gibt es genügend Parkplätze am Hotel?
Hallo, wir haben eine Suite Superior 1 Schlafzimmer gebucht. Hat diese einen Balkon, oder gibt es sie auch im Erdgeschoss mit Terasse/Gartenzugang?
Hallo, wir haben eine Suite gebucht. Besteht die Möglichkeit, dass ein Bett vom Schlafzimmer in den Wohnbereich gestellt wird?
Tja, das ist eigentlich eine Frage für das Hotel selber...ich könnte mir aber vorstellen, dass die ein Bett in den Wohnbereich rollen können, sofern die Türen breit genug sind.
Gibt es eine app vom Hotel die den täglichen Sport/Aktivitätsplan anzeigt oder wie kann man den mitgeteilt bekommen?
Hallo, es gibt unten in der Nähe des Speisesaals eine Riesen große Tafel wo das ganze Sport Programm samt Animation angezeigt wird. Außerdem gibt es auch noch eine Tafel( Kasten) wo das tägliche und auch mehrere Tage im Voraus Abendprogramm angezeigt wird das um 21:30 Uhr Kanarische Zeit beginnt. Liebe Grüße Gerald
kann man den Spa Bereich uneingeschränkt kostenlos nutzen , wenn man Prestice gebucht hat ?
Hallo Bernd, ja der Circuit ist für 2 Stunden und man kann Morgens und/oder Abends diesen nutzen. Aus gesundheitlichen Gründen sollte man allerdings nicht länger als 2 Stunden den Circuit genießen. Gäste in AI Prestige haben uneingeschränkten Zugang – aber jeweils nur für 2 Stunden. Mit freundlichen Grüßen
da ich kaum Englisch spreche , kann ich mich an der Rezeption / Gästebetreungsdienst in Deutsch verständigen ?
Hallo Eberhard selbstverständlich sprechen einige unserer Rezeptionisten und RRPP auch Deutsch. Nicht immer 100 % perfekt, aber eigentlich gibt es diesbezüglich keine Probleme. Sonnige Grüsse aus Puerto Calero
sind die Renovierungsarbeiten abgeschlossen ?
Hallo Gabi . Ja alles abgeschlossen. Nur Nebenan Bauen sie einen Supermarkt mit Läden. Bin schon dreimal hier gewesen immer noch nicht fertig. Aber geht jetzt in die letzte Phase. Ohne großen Lärm. Bekomme jetzt nichts davon mit obwohl ich gerade hier bin. Liebe Grüße Gerald
welche Vorteile hat man bei einen Premuim Zimmer und auf welcher Etage befinden sich diese ?
Wenn Premium Zimmer Select or Prestige Zimmer sind, gibt es Zugang zu einem eigenen Essensbereich und einem Aufenthaltsbereich und ich glaube, es gibt einen Obstkorb oder eine Flasche Sekt zur Begrüßung.Irgendwas ist da auch mit anderen Handtüchern und Liegen, die weit weg sind von den Pools..Ich meine. die Zimmer sind in der obersten Etage. Mein Zimmer heißt immer Superior, hat das alles nicht und ich bin auch immer voll zufrieden. Die Frage ist, ob sich Select/Prestige lohnt? Ich glaube nicht!
wo darf man im Hotel rauchen ?
Wie weit ist es zum Strand mit dem Shuttle Bus? Wie oft fährt er.
Ist es ein Sandstrand. Gibt es Liegen?
Hallo Heidemarie der Shuttlebus fährt nach Puerto del Carmen z.Zt um 10.00 Uhr, 11.00 Uhr und 16.00 Uhr und die Rückfahrten sind um 13.15 Uhr, 16.30 Uhr und 17.30 Uhr. In Puerto del Carmen gibt es Sandstrände mit Liegen die kostenpflichtig sind. Mit freundlichen Grüssen