Wir sind gerade retour gekommen. Hausriff ist schon sehr nett, das Riff beim Breakers war noch toller und es gab hier auch viele seltene Fische zu sehen. Ist zu Fuß oder mit Guest-Cars leicht erreichbar.
Ist es ausreichend, ein Laguna Club Lounge-Zimmer mit "Frühstück" zu buchen, wenn man nur in der Lounge isst oder muss man "Halbpension" buchen?
...mindestens HP buchen
Gibt es im Hotel die Möglichkeit, Neoprenanzüge für Kinder und Erwachsene zu leihen?
Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Leider verleihen wir im Hotel keine Neoprenanzüge, weder für Erwachsene noch für Kinder. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Gibt es wegen der Haiangriffe besondere Sicherheitsvorkehrungen, Netze, Ranger? Oder wie schützen Sie uns?
Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihre Frage. Derzeit hat die ägyptische Regierung eine Verordnung verhängt, dass das Meer in der gesamten Region maximal bis zu einer Tiefe von 1 Meter betreten werden darf (letzter Stand: Verordnung gültig bis 15.07.22). Hier hat Soma Bay einen Vorteil, denn gerade an unser Strand ist sehr langsam flach abfallend in einer eigenen Bucht und bietet hier reichlich Möglichkeiten entsprechend zu schwimmen. Natürlich folgen wir den Instruktionen der Regierung aufmerksam um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Wir haben 2 Zimmer mit Meerblick. Mit drei Kindern ging es nicht auf ein Zimmer. Kann man das upgraden auf Lagune Club.
Sehr geehrte Daniel, wir danken für Ihre Frage. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zum Laguna Club erst Kindern ab 7 Jahren gestattet sind. Die Größe der Laguna Club Zimmer ist den Meerblickzimmern gleich und es kann auch hier die Maximalpersonenanzahl im Zimmer nicht überschritten werden. Gerne können Sie die Buchung von zwei Zimmern mit Verbindungstüre anfragen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Gibt es Zimmer mit einer Dusche anstelle der Badewanne? Meine Schwiegermutter kann nicht mehr in eine solche einsteigen.
Sehr geehrte Lea, wir danken für Ihre Frage. Unsere Zimmer beinhalten beides, eine Badewanne als auch eine Dusche. Sollten Sie ein barrierefreies Zimmer benötigen, melden Sie dies bitte vor Anreise unserer Rezeption. Wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Müssen Getränke und Snacks am Pool oder beim Abendessen direkt bezahlt werden oder können diese auf das Zimmer geschrieben werde und am Ende bezahlt?
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Frage. Wenn Sie eine Kaution an der Rezeption hinterlegen, können Speisen und Getränke in unseren Restaurants auch auf das Zimmer geschrieben und bei Abreise bezahlt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
wir sind Balkonraucher. Reisen am Sonntag den 19.6.2022 an.
Sehr geehrte Marion, gerne weisen wir Ihnen ein entsprechendes Zimmer zu und platzieren einen Aschenbecher auf dem Balkon. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Kempinski Team
bei später Ankunft ca 23 Uhr oder noch später kann man noch irgendwas zu essen bekommen?
Sehr geehrte Inge, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Bis 24 Uhr können ankommende Gäste von unserem Late Night Menu bei Ankunft wählen, danach platzieren wir gegebenenfalls natürlich gerne auch Aufschnitte und Brot entsprechend auf dem Zimmer. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Sie! Ihr Kempinski Team
Hallo.kann mann bei HP am tag soviel wasser hohlen wie mann will oder bekommt mann nur die im zimmer danke
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Das Hotel folgt dem internationalen Halbpensionskonzept, daher sind im Allgemeinen keine Getränke beinhaltet außer beim Frühstück. Dennoch stellt das Hotel jeden Tag eine 1,5l-Flasche Wasser und zwei 0,6l-Flaschen auf dem Zimmer sowie eine 0,6l-Flasche pro Person am Strand und am Pool zur Verfügung, zusätzlich zu Wasser im Fitnessstudio und im Spa. Wir hoffen sehr diese Informationen waren hilfreich und freuen uns darauf Sie bald bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team