Hotel Kempinski Soma Bay

Sehr geehrte Tina, vielen Dank für die gestellte Frage. Im klassischen Vollpensionskonzept sind keine Getränke inkludiert. Sollten Sie jedoch den Zugang zur Laguna Club Lounge buchen, so beinhaltet dieser neben Frühstück, Mittag- und Abendessen auch Getränke zur Konsumation in der Lounge selbst. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihr baldiges Kommen. Sonnige Grüße, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für die gestellte Frage. Ausgewählte Hotelpools werden während der Wintersaison beheizt (meist Oktober bis März/April). Derzeit sind der Hauptpool und Hauptjacuzzi sowie die Whirlpools im Spabereich beheizt. Die Auswahl an Pools kann sich je nach Hotelbelegung ändern. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrter Bernd, wir danken Ihnen für Ihre Frage. Der Zugang zum Laguna Club ist Kindern ab 7 Jahren gestattet, der Strandbereich für Erwachsene ab 14 Jahren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so lassen Sie uns dies bitte jederzeit wissen. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrte Christiane, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Familienzimmer sind zwei Doppelzimmer mit einer Verbindungstüre. Es handelt sich also um zwei separate Zimmer mit einer Verbindung von innen, welche jederzeit geschlossen werden kann. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrte Miriam, vielen Dank für Ihre Frage. Es gibt bei uns diverse Pools, inklusive Babypool sowie den Lazy River. Hier haben wir Ringe um mit diesen durch den Flusslauf zu schwimmen. Wasserrutschen gibt es keine. Wir haben am Strand einen überdachten Spielplatz (Bilder auch auf diesem Portal) sowie eine Kiste mit Sandspielzeug. Alternativ können hier Dinge im Hotelshop oder der Marina erworben werden. Es gibt hier in Soma Bay den kleinen Wasserpark "Soma Splash", direkt am Sheraton Hotel. Dieser kann gerne von allen Gästen besucht werden. Viele Grüße, Guest Relations

Sehr geehrter Burhan, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Es ist in der Tat möglich solch Ausflüge über uns zu buchen. Hierfür kontaktieren Sie bitte unser Guest Relations Team, gerne in deutscher Sprache, um Ihnen diese Angebote zuzusenden. E-Mail: gr.somabay(at)kempinski.com / Herzlichen Dank und einen schönen Tag nich für Sie. Executive Office

Sehr geehrte Anja, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Bitte seien Sie darüber informiert, dass VISA Karten nicht abgegeben werden und wir auch keine Information bezüglich der Pinnummer anfragen. Wenn Sie die Option möchten, während Ihres Aufenthaltes bspw. Getränke und Speisen auf Ihr Zimmer zu schreiben anstatt direkt zu zahlen, bitten wir um Hinterlegen einer Kaution. Dies kann in bar erfolgen, oder wir blocken einen gewissen Betrag auf Ihrer Karte durch Angabe der üblichen Kartendetails. Kein Betrag kann ohne Ihre Bestätigung abgebucht werden. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrte Natalie, vielen lieben Dank für die gestellte Frage. Von Oktober bis März/April wird voraussichtlich entweder der Hauptpool oder der Spa-Pool beheizt sowie der Haupt-Jacuzzi auf der Hotelanlage zusätzlich zu den zwei Jacuzzis im Spa-Bereich. Bei jeglichen Nahrungspräferenzen oder -unverträglichkeiten bitten wir unsere Gäste uns dies bei Anreise mitzuteilen, so dass unser Küchenteam in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen entsprechende Speisen definieren kann. Wir freuen uns nun auf Ihr Kommen und verbleiben mit herzlichen Grüßen.

Sehr geehrter Erwin, anschließend an Ihre untenstehende Frage fügen wir gerne an, dass die 4301 per se kein Zimmer im Laguna Club Gebäude ist, denn diese beginnen mit der Nummer 5. Sollten Sie aber ein Laguna Club Zimmer buchen und ein Zimmer in Gebäude 4 bevorzugen, arrangieren wir dies gerne für Sie, sollte die Verfügbarkeit es zulassen. Bitte informieren Sie uns hierfür vor Ihrer Anreise per Mail an gr.somabay[at]kempinski.com. Wir freuen uns auf Ihren hoffentlich baldigen Aufenthalt und verbleiben in der Zwischenzeit mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer, Ihr Kempinski Team

Sehr geehrter Erwin, vielen Dank für die gestellte Frage. Als Laguna Club Gebäude wird das Gebäude 5 bezeichnet, da hierin bevorzugt Gäste welche ein Laguna Club Zimmer buchen untergebracht werden, denn die Lounge befindet sich direkt in diesem Gebäude. Nichtsdestotrotz können sich dort sowohl Gäste ohne Loungezugang befinden, als auch Gäste mit Loungezugang ein Zimmer in einem anderen Gebäude bewohnen. Wir hoffen diese Information war hilfreich und verbleiben mit sonnigen Grüßen.