Sehr geehrter Moritz, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage hier auf HolidayCheck. Das Mindestalter für den Kinder Club beträgt 3 Jahre. Jüngere Gäste dürfen diesen in Begleitung eines Elternteils besuchen. Alternativ bietet das Hotel auch einen Babysitting Service vor Ort an, eine vorherige Reservierung ist hierfür notwendig. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und Sie bald bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Hallo, kann unsere 2-jährige Tochter auch in den Kids Club Bzw. diesen benutzen (auch gerne in Begleitung von einem von uns)
Moin zusammen, was unterscheidet denn ein Familienzimmer von einem Doppelzimmer? Auf der Kempinsky Soma BayWebseite gibt es diese Kategorien gar nicht
Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Ein Familienzimmer besteht aus zwei Doppelzimmern mit Verbindungstüre. Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und verbleiben mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer.
Guten Tag, sind beim Abendessen auch Kurzarmhemden und kurze Stoffhosen für herren zulässig (keine Badeshorts etc.).
Sehr geehrter Sascha, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Um ein kulinarisches 5* Erlebnis mit nationalen und internationalen Flair zugewährleisten,wird um eine angemessene Abendgarderobe in allen Restaurants gebeten. Diese bittet von Badebekleidung, Badeshorts, Sportbekleidung, Flip-Flops und ärmellosen Hemden (für Herren) abzusehen. Hosen sollten das Knie bedecken. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit sonnigen Grüßen!
Guten Tag, hätte gerne gewusst ob man sich in der kompletten Anlage oberkörperfrei als Mann in Badeshorts bewegen darf oder nur direkt am Strand/Pool
Sehr geehrter Sascha, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Gerne dürfen Sie sich auch abseits der Pools und des Strands in Badekleidung auf Gehwegen oder der Strandpromenade bewegen. Ausgenommen sind die Lobby und Restaurants, hier bitten wir um angemessene Kleidung bzw. abends die Einhaltung eines Dresscodes. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo,
sind denn alle Angestellten im Kempinski auch schon geimpft?
Sehr geehrte Anja, herzlichen Dank für Ihre Frage. Gerne informieren wir Sie darüber, dass all unsere Mitarbeiter bereits die erste Impfdosis erhalten haben und in den kommenden Wochen die zweite Dosis bekommen. Weiterhin tragen all unsere Kollegen Masken und es werden alle Schutzmaßnahmen eingehalten (bspw. Testung nach jedem Urlaub vor Arbeitsantritt). Sollten Sie weitere Fragen haben, so lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo,
wenn ich gegen Corona geimpft bin, brauche ich dann trotzdem einen negativen PCR Test um im Hotel einzuchecken und am Flughafen zum einreisen?
Halo Elke, für das Hotel nicht aber für Ägypten brauchen sie trotz der Impfung immer noch ein PCR test.
Hallo, Ist ein reibungsloser Aufenthalt (Check-in & -Out, Bestellung im Restaurant) möglich ohne Englisch-Kenntnisse? Wird überall deutsch gesprochen?
Sehr geehrter Jonuz, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Die erste Fremdsprache im Hotel ist Englisch, doch sind gewiss auch alle Vorgänge mit einem unserer deutschsprachigen Kollegen möglich - derzeit haben wir zwei deutschsprachige Kolleginnen in der Gästebetreuung, eine im Restaurant sowie den Hoteldirektor und seine Assistenz, welche Ihnen gerne jederzeit auch auf Nachfrage weiterhelfen, sollte einmal kein deutschsprachiger Mitarbeiter vor Ort sein. Dies hat sich in der Vergangenheit stets bewährt und sehr gut funktioniert. Wir freuen uns nun schon auf Ihren Aufenthalt!
Hallo, sind die Reifen im Lazy River durch Corona vorhanden und zu benutzen oder muss man sich selbst einen Reifen oder Luftmatratze mitbringen? Dank
Sehr geehrte Elke, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage hier auf HolidayCheck. Derzeit bietet das Hotel im Lazy River wieder Luftmatratzen/Reifen an. Diese werden gemäß Sicherheitsbestimmungen regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Am Strand bzw. für das Meer bitten wir Sie Ihre eigenen Matratzen mitzubringen. Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit herzlichen Grüßen.
Im Angebot Kempinski Soma bay werden Zimmer "Lagunenblick" angeboten, erbitte
Beschreibung, Entfernung vom Restaurant (bin schwach auf den Beinen)etc
Sehr geehrte/r Mark und Veronika, Lagunenblickzimmer sind über das ganze Resort verteilt. Gerne können Sie uns nach Ihrer Buchung mit Ihren Daten direkt kontaktieren und wir können ein Zimmer nahe des Restaurants nach Verfügbarkeit reservieren. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben in der Zwischenzeit mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer.
Hallo, ich habe 1Frage z. Hotel Transfer. Wir reisen in 12T. an/Reise ist inkl. Transfer. Würde gerne auch 1 Aufpr. bezahlen für Privat Tr. Machbar?
Sehr geehrte Sonja, wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch am Roten Meer. Ein privater Transfer kann sehr gerne über das Hotel organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt via Mail: gr.somabay"at"kempinski.com, gerne auch in deutscher Sprache. Je nach Größe des Autos variieren dann die Kosten, welche wir Ihnen gerne in einem Angebot mitteilen. Herzliche Grüße, Guest Relations