Liebe Judith, danke für Ihre Anfrage und auch dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch! Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gebuchte All-Inclusive-Leistung in vollem Umfang erbracht wird. Auch unser Mini-Club sowie die Kinderanimation stehen wie gewohnt zur Verfügung und freuen sich auf unsere kleinen Gäste. Bitte beachten Sie lediglich, dass die Wasserrutschen und der Kletterpark in der Nachsaison (September) witterungsabhängig nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Liebe Grüsse und bis bald! Das Melia Grand Hermitage Team
Wir (zwei Erwachsene, ein Kind) planen eine Reise von 13.09- 20.09.2025. Hat zu dieser Zeit noch alles geöffnet? Gibt es noch Kinderanimation?
Hallo.
Sind Cocktails z.b. Pina Colada u.s.w. im AI enthalten? Bei DZ Meerblick sind das Twin Bett oder Doppelbetten?
Vielen Dank im voraus 😊
Liebe Silvia, danke für Ihre Anfrage und auch dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch! Cocktails, einschliesslich Pina Colada sind in unserem All Inklusive Programm enthalten. Unsere DZ sind entweder mit Twin Bett oder mit King Size Bett ausgestattet. Bitte wenden Sie sich an unsere Kolleginnen aus der Buchungsabteilung (unter reservations@hermitage.solmelia-bg.com) um Ihren Wunsch anzugeben. Gerne werden wir ihn berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub! Liebe Grüsse, Das Melia Grand Hermitage Team
Hallo , gibt es einen Dresscode bzw Regeln wie man sich zum Abendessen kleiden muss? Liebe Grüße
Sehr geehrte Anne, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns riesig, dass Sie Hotel Melia Grand Hermitage für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bitten unsere Gäste, in den Restaurants einen angemessenen Dresscode (Smart Casual) zu beachten. Zum Abendessen sind lange Hosen oder knielange Bermudas für die Männer erwünscht. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub. Liebe Grüsse, Nina Qualitästmanagerin
Hallo, wir sind ab dem 18.07. für 10 Tage in Ihrem Hotel. Kann man "The Level" vor Ort dazubuchen? Und wie sind die Kosten dafür?
Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Anfrage und für Ihr Interesse an unserem THE LEVEL Programm. Sie können gerne das LEVEL Programm vor Ort buchen. Der Aufpreis hängt von der Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben, ab. Können Sie bitte Ihre Anfrage und Ihre Buchungsdaten per E-mail an die folgende Adresse zuschicken: reservations reservations@hermitage.solmelia-bg.com Wir werden Ihnen gerne einen Angebot machen. Vielen Dank vorab. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub. Liebe Grüsse, Nina Qualitästmanagerin
Hallo,
welche Getränke gibt es an der Strandbar?
Werden auch alkoholische Getränke angeboten? Zum Beispiel auch Cocktails?
Danke & liebe grüße
An der Strandbar gibt es lediglich Bier, alkoholfreie Getränke und Eis.
Gehören die rutschen zum Hotel?
Liebe Tanja, Danke für Ihre Anfrage. Herr Reiner hat sehr nett geantwortet. Danke. Wasserrutschen sind Teil unseres Hotels und im Preis inbegriffen. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen:
Hallo, ist die Sauna und das Fitnesscenter momentan geöffnet?
Und in welchem Zustand sind die Geräte im Fitnesscenter?
Im voraus, vielen Dank!
Lieber Ingo, Die Öffnungszeiten des Fitnessstudios sind von 8 bis 20 Uhr. Die Geräte sind in gutem Zustand. Die Sauna ist von 14 bis 20 Uhr geöffnet. Vielen Dank.Guest relations team
Werden in diesem Hotel auch Marken Spirituosen ausgeschenkt? oder nur nachgemachte Sachen? Info wäre nett
Lieber Peter, In Roma Bar und Sunshine Bar können Sie Markenalkohol zu Preis bestellen.
Darf mann auf dem balkon rauchen und auf dem Gelände
Lieber Staudt,Das Rauchen ist in den Zimmern, öffentlichen Bereichen und Restaurants verboten. Sie können auf dem Balkon des Zimmers rauchen. Mit freundlichen Grüßen: Guest Relations Team
Hallo, gibt es nun für das Hotel einen eigenen Strand oder nicht? Sind die Liegen usw kostenlos? Ist etwas verwirrend erklärt worden
Lieber Kroker, Unser Hotel verfügt über einen Privatstrand mit kostenlosen Sonnenliegen und einer Bar. Bitte beachten Sie, dass die Sonnenliegen nicht reserviert werden können . Mit den besten Wünschen: Guest-Relations-Team