Liebe Frau Manuela, Bitte beachten Sie, dass wir die notwendigen Renovierungsarbeiten an vielen Hoteleinrichtungen durchführen. Grüße,
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Manuela am 11. Dezember 2023
Sind mittlerweile die zum Teil sehr kaputten Holzliegen am Strand erneuert worden und entsprechend auch die versifften Auflagen?
Ahmed vom Hotelam 12. Dezember 2023
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MeldenGünther am 11. Dezember 2023
Was kostet ein Taxi vom Flughafen marsa alam zum Hotel. Danke
Manuela am 11. Dezember 2023
Hallo Günther, wir buchen ausschließlich immer mit Transfer, was ich jedem nur empfehlen kann. Daher kann ich nicht sagen was ein Taxi kostet. Da es aber nur 10Minuten Fahrzeit vom Flughafen zur Anlage sind, kann es nicht sooo viel sein. Viele Grüße Manuela
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MeldenKatrin Förster am 24. November 2023
Hallo wie lang ist der Steg? Kann man auch bei Ebbe am Strand vorne im Wasser baden oder geht das mit dem baden nur hinter dem Steg?
Manuela am 11. Dezember 2023
Man kann auch am Strand ins Wasser gehen, aber nur mit Badeschuhen. Es ist nicht besonders tief, die Gezeiten sind nicht so gigantisch. Aber zum planschen reicht es.
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MeldenMichał am 12. November 2023
Zu welchen Zeiten ist der Wasserpark geöffnet?
Wird das Wasser im Januar erhitzt?
Ahmed vom Hotelam 20. November 2023
Lieber Michal, Bitte beachten Sie, dass der neue Aquapark täglich von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr geöffnet ist und bald beheizt wird. Grüße,
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MeldenRob am 7. November 2023
Werden vegane Gerichte vor Ort angeboten? Sojamilch? Gibt es Allergenkennzeichnungen (Lactose etc.)?
Markus am 12. November 2023
Es gibt keine Allergenkennzeichnungen. Su kannst aber alles vor Ort bsprechen, dann bekommst du individuelle Gerichte. Manchmal gibt es Milchalternativen. Vegan, kannst du auch essen
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MeldenBarbara am 2. November 2023
Ist ein Pool im November geheizt.
Ahmed vom Hotelam 3. November 2023
Lieber Frau Barbara, Bitte beachten Sie, dass unser Hauptschwimmbecken und das Rutschenbecken je nach Wetterlage am Zielort zwischen 15 und 11 Uhr beheizt sind. Grüße..
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MeldenBarbara am 2. November 2023
Gibt es im Hotel eine ' Bücherei' oder eine Stelle , wo ich Bücher ausleihen kann. Danke
Ahmed vom Hotelam 3. November 2023
Lieber Frau Barbara, Bitte beachten Sie, dass wir in der Hotellobby über eine kleine Bibliothek verfügen, in der Sie einige Bücher zum Lesen finden. Grüße..
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MeldenJSLN am 28. Oktober 2023
Familienzimmer
Hallo,
wir haben ein Famillienzimmer mit Verbindungstür gebucht. Haben die Zimmer tatsächlich eine Verbindungstür oder sind es 2 DZ
Ahmed vom Hotelam 1. November 2023
Lieber Gast, Bitte beachten Sie, dass es sich bei den miteinander verbundenen Zimmern um zwei Zimmer mit Verbindungstür von außen und zwei Badezimmern handelt. Grüße,
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MeldenSteff am 18. Oktober 2023
Kann man gegen Aufpreis Pool und Restaurants im Palace nutzen?
Ahmed vom Hotelam 19. Oktober 2023
Sehr geehrter Herr Steff, Bitte beachten Sie, dass es sich beim Pickalbatros Oasis & Sands Port Ghalib um zwei Hotels handelt, die sich die gleichen Einrichtungen und Dienstleistungen teilen, sogar eine Rezeption und ein Hauptrestaurant, während das Palace Port Ghalib ein separates Hotel ist, das über eigene Dienstleistungen, Einrichtungen, Strand und Pools verfügt werden nicht an unsere jeweiligen Kunden weitergegeben. Grüße
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MeldenSteff am 18. Oktober 2023
Reparatur Pool
In einigen Bewertungen habe ich gelesen, dass die Pools Schäden aufweisen. Werden diese demnächst repariert?
Ahmed vom Hotelam 19. Oktober 2023
Sehr geehrter Herr Steff, Bitte beachten Sie, dass wir im Pickalbatros Oasis Port Ghalib und im Pickalbatros Sands Port Ghalib unser vierteljährlich bis jährlich stattfindendes vorbeugendes Wartungsprogramm durchführen lassen, um das Hotel gemäß dem Standard und in einem guten Zustand zu halten. Falls ein Defekt auftritt, wird dieser vor Ort behoben. Grüße
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