Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!
Nane am 11. März 2026

Hallo,
wie ist das aktuelle mit dem Rauchen geregelt? Wo ist es erlaubt?
Danke 🌞

Sabrina am 11. März 2026

Hallo, könnte mir bitte jemand sagen, ob der Außenpool Ende Mai beheizt ist? Wir viel Grad hat er zu dieser Zeit? Dankeschön :-)

Catrin am 1. März 2026

Hallo, wenn wir , als Hotelgäste, den Tageseintritt vor Ort buchen, welche Leistungen sind dann beinhaltet und was kostet es? Herzliche Grüße

Qualitätsabteilung vom Hotelam 2. März 2026
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Margrit am 25. Februar 2026

sie schreiben im Januar 2026 ...

Das Restaurant Eden bleibt geschlossen ist es im Mai auch geschlossen

Qualitätsabteilung vom Hotelam 27. Februar 2026
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Martin am 22. Februar 2026

Haben eine Royal Suite gebucht,ist ein Wasserkocher am Zimmer?

Qualitätsabteilung vom Hotelam 23. Februar 2026
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Jens am 21. Februar 2026

Hallo, wie weit ist der nächste öffentliche Strand entfernt ?

Qualitätsabteilung vom Hotelam 23. Februar 2026
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Chris am 20. Februar 2026

Zum WLAN lese ich unterschiedliche Informationen. Ist es überall kostenlos? In der gesamten Anlage und auf den Zimmern?

Qualitätsabteilung vom Hotelam 23. Februar 2026
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Chris am 20. Februar 2026

Gibt es einen Fahrradverleih direkt am Hotel? Sind diese kostenlos oder haben Sie eine Preisübersicht?

Qualitätsabteilung vom Hotelam 23. Februar 2026
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Yvonne am 2. Februar 2026

Wie ist denn die Pooltemperatur im Juli/August? Habe des öfteren gelesen, dass die Pools auf den Kanaren recht kühl sein sollen....?

Ulrike am 5. Februar 2026
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Frank am 27. Januar 2026

Wie kann ich die Suite Cielo buchen, hab eine Mail an das Hotel geschickt und ich bekomme keine Antwort.

Qualitätsabteilung vom Hotelam 28. Januar 2026
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