Sehr geehrter Herr Peter, Wir bieten in unserer gesamten Hotelkette das Bier der Marke Amstel an. Mit freundlichen Grüssen,
Wird in dem Hotel Bier vom Fass ausgeschenkt? wenn ja welche Marke? Info wäre nett
Und was bedeutet Familienzimmer im Nebengebäude? Bei TUI wird es angeboten aber steht nicht in der Beschreibung.
Diese Zimmer sind in der Hotelbeschreibung bei den Angebotsdetails von TUI unter der Bezeichnung one bedroom Appartement zu finden mit der Codierung APX1.
Wie sieht es mit WLAN aus? Ist es auch in den Zimmern kostenlos verfügbar und am Pool?
Es gibt überall WLAN, welches allerdings oft nicht stabil läuft.
Gibt es im Restaurant abends Kleiderordnung?
Sehr geehrte Frau Meike, In Bezug auf die Kleiderordnung haben wir eine Änderung vorgenommen haben. Aufgrund eines Mix aus Tradition und dem ausdrücklichen Wunsch der Mehrheit unserer geschätzten Gäste bitten wir nun um elegante Freizeitkleidung. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
Habe gelesen die Liegen am Strand sind an den Schirme angebunden. Ist das Seil wenigstens lang genug, um die in den Schatten ziehen zu können?
Sehr geehrter Herr Oliver, wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Liegen an den Schirmen festgebunden sind und somit keine richtige Möglichkeit gibt, diese zu verschieben. Mit freundlichen Grüssen,
In der Beschreibung steht "Strandausstattung: Liegen & Sonnenschirme Kostenfrei" Stimmt das, ist ungewöhnlich auf Fuerteventura.
Sehr geehrter Herr Oliver, Die Liegen und Sonnenschirme an unserem kleinen Strandabschnitt vor dem Hotel stehen unseren Gästen derzeit kostenfrei zur Verfügung. Beachten Sie jedoch, dass am großen Sandstrand von Costa Calma, nicht weit von unserem Hotel entfernt, eine Gebühr für den Liegenverleih erhoben wird, die derzeit bei 13,50 € für 2 Liegen und 1 Sonnenschirm liegt. Mit freundlichen Grüssen,
Es wird bzgl. Mitnutzung anderer SBH Hotels gesagt: An der Rezeption der Hotels, die den Service „All Inclusive by SBH" anbieten. Kostet das EXTRA?
Sehr geehrter Herr Oliver, Nur mit dem Service des AI by SBH können unsere Gäste die Installationen wie auch den Service des AI auch in den restlichen unserer Hotels benutzen. Ausgenommen sind SBH Costa Calma Palace, SBH Crystal Beach Hotel & Suites und SBH Royal Monica. Gerne können Sie unserer Webseite kontaktieren, wo Sie die genaue Beschreibung finden können. Diesen Service können Sie sowohl über Ihren Reiseveranstalter oder direkt an unserer Rezeption hinzubuchen. Mit freundlichen Grüssen,
Hallo, was genau beinhaltet das glutenfreie Angebot?
Sehr geehrte Frau Carina, Sollte ein Gast ein spezielles Essen, wie eben glutenfrei, laktosefrei etc. haben wollen, würden wir den Gast bitten, uns besser im vorhinein oder spätestens am Ankunftstag darüber zu informieren, damit wir dies so schnell wie möglich vorbereiten können und somit dem Gast eine grössere Auswahl anbieten können. Gerne können Sie uns auch eine Mail mit Ihrer Anfrage zuschicken. Die Adresse finden Sie auf unserer Webseite. Mit freundlichen Grüssen,
Wie ist aktuell das Wetter ? Sind wirklich gerade nur 20 grad ? Und fühlt sich dass durch den Wind kalt an?
Liebe Grüße
Sehr geehrte Frau Janine, Derzeit ist das Klima sehr angenehm mit Temperaturen um 22 °C. Mit freundlichen Grüssen,
Hallo
Kann man das Bett zu Einzelbetten auseinsnderziehen…gibt es badehandtücher inklusive
Sehr geehrte Frau Christa, Alle unsere Zimmer sind mit Einzelbetten ausgestattet. Direkt an unserer Rezeption erhalten Sie gegen Kaution von 10€ ein Poolhandtuch. Mit freundlichen Grüssen,