Hallo Susanne, soweit werden die Teste nur in den Laboren in Varna gemacht. In der Zukunft könnte diese Situation verändert werden. Mit freundlichen Grüßen!
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Susanne am 25. Mai 2021
Hallo,
wir kommen am 1.8. für 11 Tage.
Wo machen wir den PCR Test für meinen Sohn (13) für die Heimreise?
Ich bin 2x geimpft und brauche keinen mehr.
Antonia vom Hotelam 29. Mai 2021
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MeldenMaggy am 15. April 2021
Halli Antonia, wissen Sie schon wann das Hotel dieses Jahr öffnet?
Antonia vom Hotelam 25. Mai 2021
Hallo Maggy, wie planen die Eröffnung für den kommenden Freitag 28.Mai. Wir warten auf Sie. Viele Grüße
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MeldenDaniela am 3. März 2021
Hallo, vom Rutschenpark gibt es einige Fotos, aber gibt es auch Rutschen (so was wie ein Priatenschiff) für kleinere Kinder?
Antonia vom Hotelam 15. März 2021
Hallo Daniela, danke für das Interesse an unser Resort. Auf die Hotel Facebookseite gibt es ein Foto vom Piratenschiff im Aquapark und das Kinderbecken. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenChristine am 16. November 2020
Mein Mann ist krebskrank, tracheostoma im Hals,gehbehindert Knochenkrebs großes Implantat im Bein.kann ich Speisen für ihn ins Zimmer bringen ?
Antonia vom Hotelam 21. Januar 2021
Hallo Christine, vielen Dank fuer Ihr Interesse an unser Hotel. Gerne wuerden wir Ihr persoenliches Anliegen erfuellen und einen Plan fuer reibungslosen Aufenthalt gestalten. In dem Fall, dass Sie eine Reservierung planen, berate ich Sie gerne schriftlich per Email: quality@lunabay.solmelia-bg.com Mit freundlichen Gruessen!
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MeldenMarina am 28. August 2020
HAllo, liegt das hotel sehr abgelegen?wir wollen einfach mal abends nen spaziergang mit den Kindern machen. geht das? brauchen nicht den riesen Trubel
Birgit am 4. Juni 2021
Spaziwefänge sind hier rund ums Hotel möglich z.B. auch kurz hinterm Aquapark hoch durch den "Wald" kommt man zu den Ferienquartieren der Einheimischen und wenn man sich dann auf der Asphaltstra0e wieder Richtung Ort bewegt kommt man kurz vorm Hotelparkplatz wieder raus.
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MeldenCarina am 18. August 2020
Können kleine Kinder auch schon rutschen?
Wir würden gerne dieses Hotel buchen, unsere Kinder sind 3 und 7 und absolute Rutschenfans.
Antonia vom Hotelam 20. August 2020
Hallo Carina, Kinder bis 120cm Schultergröße dürfen nur in Begeitung rutschen. Der Aquapark wird bis 15. September geöffnet sein. Sie sind recht herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenAlexander am 13. August 2020
Wir vermissen ein Plüschtier und sind aktuell im Hotel. Haben im Restaurant gefragt. Dort spricht man noch nicht mal Englisch. Personal unhöflich.
Antonia vom Hotelam 14. August 2020
Hallo Alexander, Sie haben über das vermisste Kuscheltier auch an der Rezeption gemeldet. Falls es auftauchen sollte, wissen wir bereits, wem es gehört. Einen schönen Tag für die ganze Familie :)
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MeldenLeon am 8. August 2020
Hallo, gibt es in dem hotel kostenlose Handtücher für Strand und Pool?
Schon mal vielen Dank für die Antwort.
Antonia vom Hotelam 14. August 2020
Liebe Gäste, wir bitten Sie höfflich, bei Missverständnisen rechtzeitig sich bei mir zu melden. Ich bin täglich für Sie da zw. 09:00 und 17:00Uhr. Mit freundlichen Grüßen Ihre QM
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MeldenTom am 7. August 2020
Liebe Antonia, wisst Ihr inzwischen schon, wie lange Ihr im September auf haben werdet. Wir haben vom 14 - 28.9 bei Euch gebucht. Gruß Tom und Anita
Antonia vom Hotelam 11. August 2020
Hallo Tom und Anita, leider haben wir noch keine Information. Die Situation ist sehr dynamisch. Hoffentlich so lange wie möglich. Viele Grüße
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MeldenKlaus-Jürgen am 30. Juli 2020
Ist ein Safe im Zimmer vorhanden? Kostet dieser etwas?
Antonia vom Hotelam 2. August 2020
Hallo Klaus-Jürgen, wir bieten ein Safe im Zimmer an und kostet 5BGN pro Nacht. Für einen längeren Aufenthalt gibt es Rabat. Mit freundlihen Grüßen
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