Aktuell (wir waren von 12.4-19.4) ist rechts vom Hotel eine Baustelle, wir haben diese aber nur an einem Tag wahrgenommen, da wir zu dem Zeitpunkt auf dem Balkon waren und diese besagten LKW's Rückwärts gefahren sind. Sonst überhaupt nichts zu hören!
Hallo,
Möchten im September 25 in diesem Hotel Urlaub machen.
Sind Hotelneubauten auf dem Nachbargrundstück geplant?
Wo ist es,erlaubt zu rauchen?
Sehr geehrte Frau Sandra, in unserem Poolbereich, sowie am Strand ist es erlaubt zu rauchen. Zudem darf auch in unserem Maya Restaurant am Strand auf einer der beiden Terrasenseiten geraucht werden. Die Zimmer, sowie auch Restaurants sind Nichtraucherbereiche. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wo genau liegen die Front Row Zimmer mit Meerblick.
Sehr geehrter Herr Michael, die Zimmer mit direktem Meerblick liegen an die Gebaeudeenden direkt zum Meer hin im ersten und zweiten Stock. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo. Kann man Strandspielzeug vor Ort kaufen?
Guten Tag Frau Lena, vor unserem Hotel befinden sich ein paar Geschaefte wo Sie mit unter auch Strandspielsachen kaufen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wir sind beide sehr unruhige Schläfer und benötigen deshalb 2 voneinander getrennte Betten. Wie kann man dies verbindlich buchen?
Sehr geehrter Herr Rainer, um zwei getrennte Betten zu erhalten, muessen Sie die Kategorie "Twin beds" buchen, welche in jeder Zimmerkategorie verfuegbar sind. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Ist es richtig, dass das japanische Restaurant Benisuma nicht im "All Inklusive Paket" dabei ist?
Sehr geehrte Frau Natalie, das normale japanische A la carte Restaurant Benisuma ist im Preis enthalten und kann kostenfrei besucht werden. Lediglich das Teppanyaki, also die Showkueche ist mit einem Aufpreis besuchbar. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
In welchem Zeitraum werden denn die zwei Hauptpools beheizt? Werden die Pools auch beheizt, wenn es z.B. im April noch zu kalt ist?
Wir waren am 04. Januar angereist, es waren 27 Grad. Zwei Poole wurden beheizt und ein Pool nicht, um jeden Gast gerecht zu werden. Der Babypool ist durchgehend beheizt gewesen.
Besteht die Möglichkeit Spielzeug zum Spielen im Sand für Kinder auszuleihen oder soll besser eigenes mitgebracht werden?
Sehr geehrte Frau Julian, momentan haben wir leider noch keine teilbare Spielzeugkiste. Daher muessten Sie Ihre Spielzeuge selber mitbringen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo! Laut Recherche soll es kein Hausriff geben ? Andererseits steht man kann entlang des Riffs schnorcheln ? Was stimmt denn jetzt ? Danke
Sehr geehrte Frau Karin, leider muessen wir Ihnen mitteilen, dass wir kein eigenes Hausriff besitzen. Allerdings koennen unsere Gaeste einen Transfer buchen (10 Euro pro Auto / pro Weg) und in die benachbarte Soma Bay fahren, um dort am Steg zu schnorcheln. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo, sind immer genug Liegen vorhanden? Oder werden diese schon morgens früh reserviert?
Sehr geehrte Frau Anna, gerne moechten wir Sie darueber informieren, dass unsere Lifeguards reservierte Liegen nach einer Stunde morgens freiraeumen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team