Sehr geehrte Gita, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Glutenfreie Optionen sind zu allen Mahlzeiten verfügbar, sowohl am Buffet als auch in unseren a la carte Restaurants. Personalisierte Optionen können auf Anfrage auch vom Küchenchef bereitgestellt werden. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Hi, wird es im Hotel glutunfreies Kost angeboten?
Wie weit ist es zum wasserpark des schwesterhotels
Sehr geehrte Maria, zwischen den beiden Hotels wird jede halbe Stunde ein Shuttle angeboten. Die Fahr dauert keine 5 Minuten. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Hallo zusammen, gibt es einen Dresscode beim Abendessen?
Hallo Corinna, das Hotel gibt casual elegant vor. Allerdings war beim Abendessen alles vertreten, sogar Männer in Shorts, was ich bislang so noch in keinem 5 * Hotel gesehen hatte. Alles entspannt.
wir gerne 3-4 Tage ein Auto mieten. Haben Sie in der Nähe eine Autovermietung und könne wir das Auto beim Hotel parkieren?
Freundliche Grüsse
Sehr geehrte Lara, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte notieren Sie, dass wir im Hotel eine Autovermietung haben und Sie auch am Parkplatz im Hotel kostenfrei parken können. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Hallo :)
Wir wollen im Juli anreisen und haben Halbpension gebucht.
Wie oft können die al a carte Resturants genutzt werden?
Sehr geehrte Claire, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Halbpension sowohl Frühstück als auch Abendessen in Buffetform im Hauptrestaurant umfasst. Unsere a la carte Restaurants stehen Ihnen täglich gegen Aufpreis zur Verfügung. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Guten Tag,
Gibt es einen Roomservice?
Sie liegen die Weinpreise bei ihnen im Haus?
Danke
Sind Ende Mai in ihrem Haus
Sehr geehrter Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre Anfrage. Room Service steht 24 Stunden pro Tag zur Verfügung. Falls Sie die Getränkekarte wünschen, ersuche ich Sie höflichst, uns per email zu kontaktieren. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Hallo,
ist das Hotel für kleine Kinder (2 und 5 Jahre) geeignet? Gibt es eine tägliche Minidisco?
Sehr geehrter Fabian, das Hotel ist geeignet für Kleinkinder, jedoch gibt es keine Mini Disco im Royal Blue (nur im Schwesterhotel Royal Senses). Die Kinder vom Royal Blue haben die Möglichkeit, den Wasserpark um Royal Senses zu benutzen. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Hallo, welche Zimmerreihe / kategorie soll man für 3 Leute buchen um mehr Meerblick zu haben und weit weg von der befahrbaren Strasse zu sein? Danke
Sehr geehrte Natalie, vielen Dank für Ihr Interesse und der Anfrage. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie eine Superior Suite Waterfront oder eine Family Suite für 3 Personen buchen können und uns schriftlich Ihren Wunsch mitteilen, dass Sie die Unterkunft - insofern möglich - weit weg von der Strasse haben möchten. Dies gilt natürlich auch für alle anderen Zimmerkategorien, die die Möglichkeit haben, 3 Personen unterzubringen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Hallo, wir landen am Samstag in Chania und suchen nach einem guten Tipp für den Transfer. Taxi oder Bus? Liebe Grüße
Sehr geehrte Anke, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Falls Sie wünschen, dass wir Ihnen einen Taxitransfer arrangieren ersuchen wir Sie höflichst, uns über die Email Adresse: rdm.rb@troulisroyalcollection.com zu kontaktieren. Falls Sie den Bus nehmen, notieren Sie bitte dass dieser bis nach Rethymno fährt und Sie von dort einen anderen Bus nach Panormo nehmen müssten . Barbara Dunner Administration
Kann ich mir ein bestimmtes Zimmer wünschen? Wir waren 2014 bereits bei Ihnen und hatten Zimmer 139 mit Gartenpool. Geht das? Wir kommen am 07.10.24 .
Sehr geehrte Silke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Normalerweise ist dies möglich, wir möchten jedoch höflichst darauf aufmerksam machen, dass eine bestimmte Unterkunft immer von der Buchung abhängig ist. Bitte sind Sie so nett und kontaktieren Sie uns unter der Email Adresse: rdm.rb@troulisroyalcollection.com für alle weiteren Details. Vielen Dank Barbara Dunner Administration