Sehr geehrter Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre Anfrage. Room Service steht 24 Stunden pro Tag zur Verfügung. Falls Sie die Getränkekarte wünschen, ersuche ich Sie höflichst, uns per email zu kontaktieren. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Guten Tag,
Gibt es einen Roomservice?
Sie liegen die Weinpreise bei ihnen im Haus?
Danke
Sind Ende Mai in ihrem Haus
Hallo,
ist das Hotel für kleine Kinder (2 und 5 Jahre) geeignet? Gibt es eine tägliche Minidisco?
Sehr geehrter Fabian, das Hotel ist geeignet für Kleinkinder, jedoch gibt es keine Mini Disco im Royal Blue (nur im Schwesterhotel Royal Senses). Die Kinder vom Royal Blue haben die Möglichkeit, den Wasserpark um Royal Senses zu benutzen. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Hallo, welche Zimmerreihe / kategorie soll man für 3 Leute buchen um mehr Meerblick zu haben und weit weg von der befahrbaren Strasse zu sein? Danke
Sehr geehrte Natalie, vielen Dank für Ihr Interesse und der Anfrage. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie eine Superior Suite Waterfront oder eine Family Suite für 3 Personen buchen können und uns schriftlich Ihren Wunsch mitteilen, dass Sie die Unterkunft - insofern möglich - weit weg von der Strasse haben möchten. Dies gilt natürlich auch für alle anderen Zimmerkategorien, die die Möglichkeit haben, 3 Personen unterzubringen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Hallo, wir landen am Samstag in Chania und suchen nach einem guten Tipp für den Transfer. Taxi oder Bus? Liebe Grüße
Sehr geehrte Anke, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Falls Sie wünschen, dass wir Ihnen einen Taxitransfer arrangieren ersuchen wir Sie höflichst, uns über die Email Adresse: rdm.rb@troulisroyalcollection.com zu kontaktieren. Falls Sie den Bus nehmen, notieren Sie bitte dass dieser bis nach Rethymno fährt und Sie von dort einen anderen Bus nach Panormo nehmen müssten . Barbara Dunner Administration
Kann ich mir ein bestimmtes Zimmer wünschen? Wir waren 2014 bereits bei Ihnen und hatten Zimmer 139 mit Gartenpool. Geht das? Wir kommen am 07.10.24 .
Sehr geehrte Silke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Normalerweise ist dies möglich, wir möchten jedoch höflichst darauf aufmerksam machen, dass eine bestimmte Unterkunft immer von der Buchung abhängig ist. Bitte sind Sie so nett und kontaktieren Sie uns unter der Email Adresse: rdm.rb@troulisroyalcollection.com für alle weiteren Details. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Gibt es richtige Bettdecken oder sind nur Bettlaken zum zudecken vorhanden?
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Natürlich verfügen wir auch über Bettdecken, vor allem jetzt, wo die Nächte schon ein wenig kühler werden. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Hallo, ist es Anfang-Mitte Oktober noch gut möglich im Meer zu baden? Wie sind die Temp. und gibt es zu dieser Zeit große Wellen oder viel Wind? Danke
Sehr geehrte Ruth, normalerweise ist es möglich, auch im Oktober im Meer zu baden, jedoch kann man weder die Temperaturen noch die Winde vorhersagen. Vielen Dank Barbara Dunner Administration
Hallo. Die schönen Obsttellern am Strand sind die nur für Gäste in Vollpension oder auch für Gäste in Halbpension? Oder ist das Zimmerabhängig? Danke
Sehr geehrte(r) Lou, die Obstteller kann man laut Katalog bestellen, sie sind nicht inbegriffen. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Bekommt man im Zimmer täglich frische Wasserflaschen gratis zur Verfügung? Danke.
Sehr geehrte(r) Lou, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wasserflaschen werden im Zimmer kostenfrei zur Verfügung gestellt. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration
Guten Tag, wie hoch ist die Tagesgebühr für die Liegen am Strand? Und wie sind die Getränkepreise im Hotel/an der Strandbar?
Sehr geehrte Kathrin, Liegen am Strand und am Pool sind kostenfrei. Bezüglich der Getränkepreise möchten wir mitteilen, dass sich diese auf einem für Hotels unserer Klasse ortsüblichen Niveau befinden. Barbara Dunner Administration