Hallo Christian geh auf den App magic Life masmavi , hier findest du alles! Ich sage dir aber die Anlage essen trinken Leute ist perfekt !
Hallo! Gibt es eine Übersicht der kostenlosen/kostenpflichtigen Getränke? Gibt es light/zero Getränke?
Hallo! Gibt es im Lagoon Zimmer ein Bügeleisen? Danke
Hallo Eugenia - Nachtrag von uns :-) Man kann auch stundenweise ein Bügeleisen über das Guest Service Team ausleihen. Viele Grüsse
Hallo, gibt es für die MTB-Touren Schuhe, Helme, Fahrradflaschen vor Ort? Oder müsste man sich diese mitbringen?
Vielen Dank!
Es gibt Helme, den "Rest", solltest du mitbringen. Es ist eine tolle Abwechslung im AI Urlaub. Lg
Ich meinte natürlich Abreisetag Zimmer verlängern bis Abends. Haben ein Kleinkind dabei!
Hallo Marion, siehe unten, viele Grüsse
Muss man im Hotel einen Coronatest vorweisen im Juni 2022 und muss man Mundschutz tragen am bufett?
Hallo Marion, die Maskenpflicht wurde komplett abgeschafft. Für den Hotelaufenthalt selbst wird kein zusätzlicher Test benötigt. Es gelten die Einreisebestimmungen ins Land laut Auswärtigem Amt. Auf deren Internetseite steht immer aktuell, was benötigt wird (Test, Impfung, Genesenen-Nachweis etc.). Viele Grüsse
Kann man vor Ort oder über das Reisebüro am Anreisetag das Zimmer behalten bis Abends
Hallo Marion, einen Late Check-out kann man vorab nicht fest buchen. Sie können sich dann vor Ort am Vorabend der Abreise an der Rezeption melden und nachfragen. Die Kollegen prüfen dann gerne die Möglichkeiten und teilen Ihnen den Preis mit, wenn es machbar ist. Viele Grüsse
Was kostet Hamam Massage?
Hallo Daniela, es gibt verschiedene Arten, z.B. Standard Peeling & Schaummassage 45 Euro. Schreiben Sie gerne eine Mail an info.masmavi@tui-magiclife.com, dann senden wir Ihnen eine Angebotsliste und die Kontaktdaten des SPA Betreibers zu. Viele Grüsse
Hallo, gibt es einen beheizten Außenpool? Wie sieht es generell mit dem Baden im November aus und wie ist die Unterhaltung außerhalb der Saison?
Hallo Marie, wir haben in der Wintersaison einen beheizten Innenpool für Erwachsene & Kinder im Angebot, und der Spa Relax Pool für Erwachsene 16+ wird beheizt. Ein genaues "Startdatum" gibt es nicht, wir beobachten ab Anfang November das Wetter und entscheiden dementsprechend. Es gibt tagsüber ein paar Entertainment-Aktivitäten und zahlreiche Sport-/Fitnessangebote. Abends kleine Einlagen vom Team, Live Musik etc. (keine Theatershows). Der Mini & Kids Club ist geöffnet mit eingeschränktem Angebot. Viele Grüsse
Wir würden gerne ein Wunschzimmer buchen, leider bekommen wir per Mail kein Rückmeldung. Per App geht nicht, weil ich 2 separate Zimmer gebucht habe.
Hallo Micha, unsere Info-Adresse info.masmavi@tui-magiclife.com haben wir gerade kontrolliert, da ist leider keine Mail von Ihnen vorhanden. Der Posteingang ist momentan leer. Falls Sie vorher an eine andere Adresse geschrieben haben, senden Sie die Mail bitte noch einmal an o.g. Adresse, dann melden wir uns schnellstmöglich zurück. Viele Grüsse
Gibt es im Hotel einen Rausfallschutz für die Betten? Wir reisen mit zwei sehr unruhig schlafenden Kindern an.
Hallo Daniela, wir haben einen Rausfallschutz. Bei Verfügbarkeit stellen wir Ihnen gerne 2 zur Verfügung. Fragen Sie bitte bei Ankunft an der Rezeption nach. Viele Grüsse