Hallo Daniela, wir haben einen Rausfallschutz. Bei Verfügbarkeit stellen wir Ihnen gerne 2 zur Verfügung. Fragen Sie bitte bei Ankunft an der Rezeption nach. Viele Grüsse
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Daniela am 20. Mai 2022
Gibt es im Hotel einen Rausfallschutz für die Betten? Wir reisen mit zwei sehr unruhig schlafenden Kindern an.
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 20. Mai 2022
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MeldenSusanne am 18. Mai 2022
Hallo liebes Team,
Danke für die schnelle Antwort. Sehen die 3000er genauso aus wie die 4000/7000er?
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 19. Mai 2022
Hallo Susanne, die Zimmer sind von der Ausstattung und vom Aussehen her gleich, nur die Lage ist verschieden. Viele Grüsse
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MeldenSusanne am 18. Mai 2022
Hallo liebes Masmavi Team,
wir reisen bald mit Kleinkind an, welche Villagezimmer sind nicht so laut? Da unser Kleiner recht früh schlafen geht. Lg
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 18. Mai 2022
Hallo Susanne, wir würden dann eher den Bereich mit den 3000er Zimmernummern empfehlen, sie liegen zwischen Rezeption und SPA Bereich (siehe Lageplan hier in der App). Die 4000er/7000er Zimmer sind viel näher am Theater, Bar- und Entertainment-Bereich. Viele Grüsse
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MeldenSani am 15. Mai 2022
Welche Geschäfte gibt es innerhalb der Anlage?
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 15. Mai 2022
Hallo Sani, es gibt einen Kiosk, Brillengeschäft, Bekleidungsgeschäft, Fotograf, Juwelier, Taschenladen, Weinhaus. Viele Grüsse
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MeldenDaniela am 11. Mai 2022
Kann man vor Ort ein Zimmer Upgrade kurzfristig bei Anreise buchen bei Verfügbarkeit? Ist es günstiger als im Vorfeld über das Reisebüro TUI?
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 11. Mai 2022
Hallo Daniela, Sie können bei Ihrer Ankunft im Hotel nach einem Upgrade fragen. Sollte es spontan eine Möglichkeit geben, sind die Kollegen von der Rezeption gerne behilflich. Den Aufpreis - Differenz zwischen ursprünglich gebuchter Kategorie und Upgrade-Kategorie - ist dann vor Ort zu zahlen. Es gibt aber keinen Preisunterschied, Sie können auch vorab über Ihr Reisebüro die Zimmerkategorie ändern lassen. Viele Grüsse
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MeldenKerstin am 10. Mai 2022
Hallo, wir würden gerne Ende August Anfang September kommen? Kann man Wasserski fahren?
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 11. Mai 2022
Hallo Kerstin, wir selbst bieten keinen Wassersport an. Sie können aber die Angebote einer benachbarten privaten Wassersportstation (gehört zu einem anderen Hotel) nutzen. Viele Grüsse
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MeldenMarissa am 9. Mai 2022
Hallo,
sind die Schlafzimmer im Familienzimmer durch Türen getrennt? Auf den Fotos ist es leider nicht richtig ersichtlich, ob da Türen sind.
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 10. Mai 2022
Hallo Marissa, wenn man das Familienzimmer betritt, steht man direkt im 1. Zimmer, nebenan ist das Bad. Das 2. Zimmer ist mit einer Tür vom anderen Zimmer getrennt. Viele Grüsse
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MeldenStefanie am 3. Mai 2022
Hallo,
wir würden mit einem Kleinkind 15 Monate anreisen.
Gibt es im Zimmer einen Wasserkocher und Wasser , dass für Babynahrung geeignet ist?
Julia vom Hotelam 3. Mai 2022
Hallo Stefanie, in den Zimmern im Village gibt es einen Wasserkocher, im Haupthaus/Spa Gebäude eine Kaffeemaschine. Sie können aber jederzeit über das Guest Service Team kostenlos einen Wasserkocher bestellen. Spezielles Baby-Wasser gibt es hier nicht, aber es gibt in der Minibar und an allen Bars stilles Wasser in Flaschen. Das Wasser in der Minibar wird bei Bedarf/auf Nachfrage kostenfrei aufgefüllt. Viele Grüsse
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MeldenAndrea am 27. April 2022
Ich kann unter A-Z/Service die Pavillons nicht finden. Es gibt verschiedene Punkte, aber leider keinen Pavillon zu buchen. Wissen Sie woran das liegt?
Petra am 18. April 2024
Das kann man in der App von masmavi buchen
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MeldenAndrea am 27. April 2022
Hallo, muss man die Strandpavilions bei der Chill Out Bar vorab reservieren oder wie funktioniert das? Was kostet der Strandpavilion?
TUI MAGIC LIFE Masmavi Team vom Hotelam 27. April 2022
Hallo Andrea, es gibt 3 verschiedene Pakte, je nach Getränke-/Snackoptionen. In der TUI MAGIC LFE App finden Sie unter A-Z/Service/Pavillons alle Details und können Ihre Buchungen ab 7 Tage im Voraus vornehmen. Sollten Sie Fragen haben, hilft das Chill Out Bar Team gerne weiter. Viele Grüsse
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