Weiterempfehlung momentan nur mehr bei 68%. Da wird ein Hotel eigentlich kaum mehr gebucht. Die Rechnung für das Management kommt nach dieser Saison bei sicher weniger Buchungen für nächstes Jahr…
Soll man versuchen umzubuchen?
Würde ich versuchen. Dezember gebucht 94% heute 74%. Und die Zustände sind wirklich schlecht
Wenn du nicht umbuchen kannst: So viel wie möglich dokumentieren (Foto/Video/Protokoll) und gleich nach Rückreise beim Veranstalter geltend machen, ACHTUNG es gibt Fristen! Nicht zu viel Zeit verstreichen lassen. Unter dem Titel "Reisemängel richtig reklamieren - so geht's" findest du auch einen Holidaycheck Artikel. Für Reisende aus Österreich: es hilft auch der Verein für Konsumenteninformation weiter. LG und alles Gute!
Haben wir auch überlegt. Aber nachdem man uns gesagt hat das es 80% des Reise Preises kostet weil wir keine Umbuchungsoption bezahlt haben, werden wir es nicht umbuchen und nächsten Samstag anreisen. In der Hoffnung das nicht alles so schlecht ist wie hier beschrieben. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Waren letztes Jahr zur gleichen Zeit in dem Hotel und es war der schönste Familien Urlaub den wir je hatten, deshalb auch wieder gebucht. Das es dieses Jahr so eskaliert macht mich sprachlos.