Hallo Alina, könnten Sie mir die Bilder bitte auch zukommen lassen? alles04@web.de Haben 15.05.-22.05. gebucht und noch keine Nachricht erhalten. Auch nicht auf mehrmaliges Nachfragen bei HolidayCheck. Danke im Voraus :)

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Alina am 5. Mai 2019

Hallo Nicole, ich habe mich vielleicht nxiht ganz klar ausgedrückt. Wir haben von 1.5. bis 9.5. gebucht. Am 24.04. haben wir eine Mail bekommen das sich die Eröffnung verschiebt und haben ein Ersatzangebot bekommen. Die Mail ist allerdings bei uns im Spam Ordner gelandet. Somit haben wir diese erst am 26.04. Entdeckt und mussten am selben Tag eine Entscheidung treffen. Also unbedingt auch den Spam Ordner regelmäßig kontrollieren

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Nicole am 5. Mai 2019

Hallo Martin. Musste auch gerade mit Entsetzen diese Nachrichten lesen. Wir haben vom 13.05.-20.05. gebucht... Ich frage mich jetzt, welche Möglichkeiten man hat. Muss man hinnehmen wenn man umgebucht wird? Am meisten ärgert mich, dass man nicht vorab informiert wird.

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