Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Sie darüber informieren zu dürfen, dass Im Imperial Shams Abu Soma gehen wir auf jede Kritik umgehend ein: durch direkte Prüfung durch das Management, verstärkte Qualitätskontrollen, gezielte Schulungen des Personals und strengere Überwachung von Küche und Housekeeping. Wir verfolgen täglich das Gästefeedback um schnell zu reagieren und Wiederholungen zu vermeiden, damit jeder Gast einen sorgenfreien Aufenthalt genießen kann.Viele Grüße Ihr Imperial Shams Abu Soma Team
Mel am 20. Februar 2026
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um diese Kritikpunkte zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Gäste ihren Aufenthalt künftig sorgenfrei genießen
Imperial vom Hotelam 20. Februar 2026
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