Luna Blanca Resort & Spa

Wir bedanken uns auf Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass unser Hotel ab dem 08.01.2022 geschlossen wird. Unsere Saisoneröffnung ist der 01.03.2022. Wir haben allen Reisegesellschaften mitgeteilt, dass unser Hotel geschlossen wird. Bitte wegen der Änderung wenden Sie sich bei Ihrer Reisegesellschaft.

Das Hotel schließt definitiv am 08.01.22. Wir sind heute von dort zurück gekommen. Freunde von uns haben bis 12.01.22 gebucht. Sie müssen für die letzten 4 Tage in ein anderes Hotel umziehen. Meistens werden Sie bei Ankunft in Antalya vor vollendete Tatsachen gestellt und dann in ein anderes Hotel umgebucht. Sie sollten vorab schon mal schauen, welches Ersatzhotel für Sie in Frage kommt, um dann mit dem Veranstalter vor Ort zu reden.

Im Vorfeld geben Sie bitte gleich 3 Ersatzhotels an, welche für Sie akzeptabel wären. Bsp. Orange Palace, Adalya Hotels, Seashell… Villa Side Residence, Bitte zurzeit nicht die Crown oder Hane Hotels🙏

Haben Sie schriftlich, dass das Hotel schließt? Dann leiten Sie das sofort an FTI weiter und bleiben hartnäckig. Ihnen muss ein 5* Hotel als Ersatz angeboten werden und das Ersatzhotel muss gleich-bzw. höherwertig sein. Bitte gehen Sie keine Kompromisse ein und sein Sie hartnäckig. FTI ist die Schließung bestimmt bekannt, stellt sich aber ****, damit Vorort nach Landung ein Billighotel angeboten werden kann. Wurde mit uns auch probiert, wir waren hartnäckig und haben mit Klage und Geld zurück gedroht.. erst dann wurde eingelenkt….