Liebe Inez, In Bezug auf Ihre Ankunftszeit in Hurghada möchte ich Sie informieren, dass die Zimmer am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung stehen und am Abreisetag bis zu 12.00 Uhr. Gerne tun wir stehts unser Bestes unsere Gäste so früh wie möglich einzuchecken, dennoch können wir dieses nicht im Vorfeld bzw. vor Ihrer Anreise garantieren (je nach Zimmerverfügbarkeit). In solchen Fällen würden wir unseren Gästen immer Raten eine Nacht vorab zu buchen. Somit ist ein direkter Check in garantiert. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

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Heike am 13. Juni 2019

Wir haben leider die Erfahrung machen müssen, dass wir 5.30 Uhr im Hotel angekommen sind und nachmittags 16.00 Uhr unser Zimmer hatten. Es war in der Zeit eigentlich Gang und gebe, dass die Urlauber lange auf ihre Zimmer warten mussten.

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