Hallo Jörg, ich würde eine Email an die das Hotelmanagement schreiben. Hier explizit die Hotelmanagerin Swetlana benennen. Ansonsten vor Ort an der Reception 10 € abgeben und du wirst ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen !! LG

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Kervin am 7. Oktober 2022

Servus Jörg Man kann das Resort direkt kontaktieren, Premium Zimmer kosten 10.-€/pro Tag extra. Das Reisebüro kann es aber auch anfragen!

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