Vor Ort an der Rezeption fragen, mit einem Lächeln oder bei Deiner Reisedame Nachfragen am nächsten Tag.
Vincenzo am 29. August 2018
Hallo, kann ich für meine Buchung vom 31.10.-16.11.2018 eines Superior Ocean View-Zimmers ein Zimmer in der oberen Etage bekommen? Was muss ich tun? Vielen Dank!
Annett am 10. Oktober 2019
Anna vom Hotelam 29. August 2018
Lieber Vincenzo, Sie können Ihre speziellen Anfragen an viva.maya@vivaresorts.com senden. Bitte erwähnen Sie die Daten Ihres Aufenthalts, die Nachnam unter denen die Reservierung gemacht wurde und den Namen der Reiseagentur. So sind wir in der Lage, Ihre Reservierung in unserem System zu finden und Ihre speziellen Anfragen an die Reservierungsdetails zu fügen. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Zimmerwünsche von der Verfügbarkeit abhänging sind. Wir freuen uns Sie bald als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Customer Care Mexico Viva Wyndham Maya
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