A-ROSA Kurhaus Binz

Wir haben bewußt das Kurhaus in Binz gebucht, da wir regelmäßig Gäste des Hauses sind. In der letzten Buchung über dieses Portal haben wir leider nicht wie geplant und gebucht eine Residenz Typ 1 Kategorie erhalten, sondern ein kleines Standardzimmer. Das hat uns sehr enttäuscht.

Wir sind seit vielen Jahren Stammgast im Kurhaus Binz und hatten uns wieder zum Sylvester Arrangement eingebucht. Wir mussten feststellen, das sehr viele Leistungen / Service zum Vorjahr gestrichen bzw. Preise stark erhöht wurden. Das Frühstücksangebot hat sich verkleinert. Angebot von Jogurt, Saft und Tee wurden reduziert, Käse und Wurst liegen wie im Supermarkt auf einem Stapel, Gemüse muss jeder sich selber vom Stück abschneiden, was nicht sehr hygienisch ist. Tee und Kaffe wurden morgens im Wellnessbereich…

Das Haus ist sehr schön direkt am Wasser gelegen. Das Personal ist äußerst freundlich und auch die Gastronomie lässt nicht zu wünsche übrig.

Super Lage, alles sehr sauber und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich lädt zum Verweilen ein.

Das kommt davon, wenn eine in der Top-Hotellerie unprofilierte Gruppe plötzlich renommierte Hotels unter ihre Fittiche bekommt. Die Zeiten, als der Gast im Kurhaus Binz residierte, gerieten mit der Pandemie ins Wanken und sind inzwischen weitgehend Geschichte. Auch ein Hoteldirektor, der morgens bei seinen Gästen im Restaurant Platz nimmt, um zu frühstücken, ist eigentlich ein No-Go. Arosa hat dem TravelCharme seit Frühjahr keine positiven Perspektiven mit auf den Weg gegeben. Man gespannt sein, wie es weitergeht.

Schönes Hotel in Strandlage. Nettes Personal gutes Essen und großer Spa-Bereich. Werde dort wieder übernachten.

Ich bin Stammgast und schätze die wunderschönen, großzügigen Räumlichkeiten, das tolle, sehr persönliches Personal und das grundsätzlich gute Frühstück/ Essen, lediglich beim vegetarischen/ veganen Essen ist noch ordentlich Luft nach oben.

Die beiden Gruppenverkäufe von Travel Charme zunächst an Hirmer und im Frühjahr an die DSR-Gruppe haben dem traditionsreichen Binzer Kurhaus nicht gut getan. Insbesondere die jüngsten Käufer lassen mit neuer Hotel-Direktion deutlich den früheren Vorzeige-Stil vermissen. Begrüßungsschreiben für langjährige Kunden gibt es nicht mehr, das A-Rosa-Frühstückskonzept hat leider zum Downgrading geführt und lässt viele Gäste angesichts der SB-Pinzetten mit Kopfschütteln zurück. Was soll das? Eine Reservierung zum…

Freundliche Mitarbeiter. Sauberes Haus mit toller Lage. Sauberes und leises Zimmer. Gutes Essen. Wir kommen bestimmt wieder.

Das Hotel haben wir als sehr gut und für den gehobenen Anspruch in Erinnerung, leider muss das in der Vergangenheitsform geschrieben werden. 2023 war schon ein Leistungsrückgang zu bemerken, den wir aber noch auf die Nachcoronazeit geschoben haben. Leider ist es 2024 noch viel schlechter geworden. Auch das Frühstücksbüfett hat nachgelassen. Butter aus einem dicken Klumpen mit einer Eiszange, sehr unappetitlich. Gemüse zum selber schneiden, dabei hatten die Gäste z. B. die Paprika in der Hand und schnitten daraus…