AHORN Harz Hotel Braunlage

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Für Kinder ist dieses Hotel gut geeignet. Essen schmeckt hervorragend.

Leider war dies bisher die enttäuschendste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Das Personal wirkte überfordert, und es war kaum eine Struktur im Restaurant erkennbar. Wir haben 1,5 Stunden auf unsere Getränke gewartet, der Service war alles andere als zufriedenstellend. Die Sauberkeit entsprach auch nicht unseren Erwartungen. Wir haben um ein Gespräch mit dem Direktor gebeten, doch leider war er das ganze Wochenende nicht im Haus. Ein Vertreter des Direktors hat sich jedoch mit uns in Verbindung gesetzt und sich…

Sehr entspannt aber die Lautstärke zu hoch abends und mehr Staub wischen 😅 sonst sehr leckeres essen und sehr schöne auswahl aber zu starker Chlor geruch im gesamten Hotel das war au h sehr stark zu riechen in Etage 5 obwohl der Pool im EG ist...

Die Lage vom Hotel ist gut. Ein zentraler Punkt, um viele Städte im Harz zu besuchen. Das Hotel bietet viele zusätzliche Möglichkeiten (Pool, Sauna, Kino, Bars, Minigolf uvm.).

Das Zimmer war deutlich in die Jahre gekommen, und durch die Balkontür zog es spürbar. Die Armaturen in der Dusche ließen sich kaum richtig einstellen. Der Service war mit Abstand der schlechteste, den ich je erlebt habe. Wenn Getränke serviert werden und der Tisch anschließend voller schmutzigem Geschirr bleibt, während das leere Tablett einfach wieder mitgenommen wird – wie kann man das übersehen? Eine Servicekraft meinte zu mir, ich solle den Hochstuhl für unser Kind doch selbst holen. Wir saßen direkt am…

Groß, sehr Familien und Kinderfreundlich!! Tolle Angebote und Tagesaktivitäten. Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen

Angenehme Atmosphäre, freundliches Personal sowie sehr kinderfreundlich. Gutes Freizeitangebot und ein empfehlenswertes Schwimmbad.

Schönes Ambiente und sehr familienfreundlich. Tolle große Zimmer. Perfekt für Familien (klasse Animation und Kinderbereich)

Das Essen war nicht von guter Qualität. Bei dem Preis erwarte ich die Sauna inklusive. Und dann war noch ein Bettwanzenbefall in unserem Zimmer, so dass wir nach dem Sylvesterball nachts das Zimmer wechseln mussten. Wir mussten hinter dem Hotelmanager hinterhertelefonieren, fühlten uns total allein gelassen mit dem Problem. Rezeption schlecht besetzt. Personal nicht professionell. Ich habe mich nicht erholt, sondern hatte richtig Stress.

Prima Hotel, wenn man mit Kindern Urlaub machen will. Schöne Zimmer mit tollen Balkon und Ausblick. Alles sehr sauber.