Aktiv Hotel Winterberg

Zimmer gut ! Hotelservice mangelhaft ! Gebuchte Leistungen nicht erbracht !!!!!! Vegetarisch bestellt nicht bekommen !! Menue bestellt Buffet bekommen ! Hatte mehrere E-Mails geschrieben und öfters angerufen wurde erst bei Ankunft informiert das es kein Menue gibt ! Trotzdem 45 € bezahlt und dafür noch auf Nachfrage vom Hotelinhaber O- Ton Sie wollen das jetzt wohl nicht dem Service in die die Schuhe schieben das es kein vegetarisch gab wie vorher korrespondiert das geht überhaupt nicht !!! Nie wieder !!!!! Aktiv…

Das Hotel ist gut gelegen, die Gegend ist sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind schön eingerichtet und mit Balkon. Das Frühstück ist sehr vielseitig für jeden etwas dabei. Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut. Kann ich nur empfehlen.

Wir hatten ein unsauberes Bett im ersten Zimmer und dann ein unsauberes Bettlaken im zweiten Zimmer. Ich werde das Haus garantiert nicht wieder buchen. Frühstück kann von uns nicht bewertet werden, da es nur bis 10 Uhr Frühstück gab.

Die Lage des Hotels ist super für Winterurlauber, da das Skikarussell direkt angrenzt. Aber man kann das Hotel nur bedingt empfehlen. Beim Buchen dringend die renovierten Zimmer verlangen, weil die nicht renovierten, wie Zimmer Nr.7 einfach nicht einem 3 Sterne Standard entsprechen. Durchgelegene Matratzen, wo man jede einzelene Feder merkt. Total verwohnte Möbel und ein schreckliches Bad in dem ein ordentliches Duschen nicht möglich war. Beim Frühstück wurden abgelaufene Butterpäckchen serviert, was…

Das Preis Leistungsverhältnis ist absolut unangemessen. Das Hotel hat eine Renovierungsstau und wurde kürzlich von einem neuen Eigentümer übernommen. Leider halten sich die Renovierungsarbeiten bisher in überschaubarem Maße. Badezimmer und Teile der Einrichtung sind gefühlt aus den 70ern. Im Badezimmer war Schimmel vorhanden und insgesamt ließ die Sauberkeit doch sehr zu wünschen übrig. Das TV Gerät auf dem Zimmer war funktionslos. Was leider neben dem Preis ein absolutes Nogo ist, war der Umgang mit…

Jederzeit wieder !! Sehr nettes Personal . Der Empfang war sehr herzlich . Die neue Besitzerin gibt sich wirklich ganz große Mühe. Man merkt, daß sie vom Fach ist. Es ist kein neues Hotel aber es wird nach und nach mit Herzblut renoviert. Zimmer sind von der Größe her ausreichend und "Kompliment" sehr sauber!!! Ski Verleih und Service sind gegenüber vom Hotel. Die Piste ist in max 5 min. zu erreichen. Um den Abend ausklingen zu lassen kann ich das Amerikanische Burger -Steak Haus gegenüber ( Name ist mir…

Das Hotel wurde von einem neuen Eigentümer übernommen, der das Hotel Stück für Stück auf den neuesten Stand bringt. Alle Zimmer sowie Aufenthaltsräume und Sanitäreinrichtungen werden modernisiert so dass dieses Hotel in Kürze sicher eines der Topadressen in Winterberg wird. Optimale Anbindung, kurze Wege zum Skilift sowie Stadtkern. Das Hotel bietet lediglich Frühstück an, welches jedoch in einem tollen Ambiente und sehr reichhaltig zur Verfügung steht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme…

Zwei Horrornächte in eiskaltem Zimmer. Woher die drei Sterne kommen sollen ist mir ein Rätsel. Das Zimmer (5) war sehr alt und spartanisch eingerichtet, durch die einfach verglasten Fenster bläst der Wind. Bei meinem Aufenthalt war angeblich die Heizung kaputt, die "Entschuldigung" der Hausherrin war "bei minus 10 Grad ist es nun mal kalt auch im Haus". Auf die Frage, ob man uns preislich entgegenkommen kann, wurden uns von 240 € ganze 20€ erlassen!!! Einzig positives: Frühstück ist ok

Wegen einer Radtour unterwegs und 1 Nacht dort. Unsere Reservierung per Mail war nicht parat, der Sohn? des Hauses musste der Hotelbes. helfen. Wir bekamen alte dicke Schlüssel, die z.Teil mit Klebeband umwickelt waren. Der Weg zu unseren Zimmern war mit Spinneweben und Staub (Fensterbänke) dekoriert. Die Zimmer rochen alt, die Balkontüren kamen einem z.Teil entgegen. Die Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig (Flecken auf der T-Brille, Spiegel voller Flusen) und die Handtücher lösten sich auf. Eines hatte auch…

Das Hotel sieht von außen viel moderner und ansprechender aus als von innen. Abgesehen von den alten Möbeln (welches uns nicht wirklich gestört hätte!), fanden wir eine nicht geputzte Toilette (Pipiflecken auf der Brille... pfui!) vor, Staub auf Tisch und Möbeln. Das Bad war einfach nur eklig und das "tolle echt silberne Besteck" ist sehr gewöhnungs- und vor allem überwindungsbedürftig es in den Mund zu nehmen. Es sieht vor lauter Putzerei so abartig dreckig und rostig aus. Beim Frühstück wird nicht der Tisch neu…