Akumal Bay Beach & Spa Resort

Wir sind schon weit und oft gereist. So ein freundliches Personal und so einen Service haben wir aber sehr selten erlebt. Ein ganz dickes Lob an alle Angestellten, ihr macht einen tollen Job!

War okay, die Kellner etwas zu hektisch und schnell und ich musste ständig nach mehr Wasser für mein Zimmer fragen. Hätte gerne etwas mehr Ruhe gehabt. Manchmal hat am Tag 4 x jemand geklopft. War schon nervig

Sehr schönes Hotel direkt am Strand. Haus 3 und 4 haben bombastische Aussicht aufs Meer und den täglichen Sonnenaufgang. Die renovierten Zimmer waren sehr modern. Leider fehlte eine Möglichkeit zum Aufhängen der nassen Badesachen. Der Sonnenschutz am Strand reichte nicht für alle Strandgänger, so dass die Liegenreservierung bereits kurz nach 6:00 Uhr begann. Der Strand wird täglich gesäubert. Badeschuhe sollte man unbedingt nutzen, da im Wasser an vielen Stellen Steine und Korallen sind. Sehr geflegte Anlage.…

Die gesamte Anlage ist sehr idyllisch und schön, mit schönem Pool- und Strandbereich. Essem am Buffet war nicht immer das beste, aber in den einzelnen All la carte Restaurants war es sehr lecker. Sehr viel und freundliches Personal, versuchen einem jeden Wunsch zu erfüllen und sind sehr aufmerksam. Wurden sehr herzlich willkommen geheißen. Die Zimmer sind an sich sehr groß und vor allem das PH-Zimmer mit eigener Dachterasse bietet sehr viel private Entspannung, doch sind die Zimmer teils sehr renovierungsbedürftig.…

Tolle weitläufige Anlage mitten in Palmen, es gibt vieles zu entdecken. Herrliche Entspannungsmöglichkeiten unter Palmendächern

Eine tolle Anlage direkt am Strand. Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet. Unser Zimmer war nicht renoviert aber unser Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer wurde gut berücksichtigt. Wir waren über unsere Unterbringung im Haus 1 sehr glücklich. Insgesamt waren die Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich und zuvorkommend. Es gab jedoch auch ein, zwei Ausnahmen. Die Getränkequalität wich an den unterschiedlichen Bars teils sehr stark voneinander ab. Von ungenießbar bis ich möchte mehr davon und das unbedingt, war…

Ungewöhnliches AI Hotel, wer Party und Dauerunterhaltung sucht, ist definitiv woanders besser aufgehoben. Ausgezeichneter Service. Grund der Reise war Urlaub zusammen mit Sohn, der aktuell in den USA studiert. Auch er mit 22 Jahren hatte nichts auszusetzen. An manchen Tagen sahen wir den Hauptteil des Hotel nur zum Essen und zum Volleyball. Der kleine Pool und Bar vor Haus 3 gab einem fast das Gefühl eines privaten Bereichs. Bargeld mitnehmen.. der Geldautomat in Akumal ist meist leer, Ausflüge über das Hotel…

Wir als Familie mit Kind, haben ein kleineres schönes Hotel für unseren Urlaub gesucht und gefunden! Das Hotel ist absolut empfehlenswert für diejenigen, die nicht unbedingt die große Party suchen, sondern einen entspannten Urlaub mit Sonne, Palmen, Meer, gutes Essen und einer tollen Hotelanlage suchen. Das Hotel, die Restaurants und Zimmer sind sehr sauber und gut gepflegt. Das Essen ist immer sehr reichhaltig am Buffet. Gewisse Grundmahlzeiten (wie Pizza, Pommes, Reis) sind immer vorhanden, aber auch jeden Tag…

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Strand, alle Zimmer haben ein „Meerblick“, das Personal ist sehr freundlich und immer sehr auf das Wohl des Gastet bedacht. Der Karsten, welcher für die Betreuung der deutschen Urlauber zuständig ist, hat viele Tips und Tricks parat und gibt sehr gute Empfehlungen welche Sachen man in Mexico mal gesehen oder gemacht haben sollte. Er und seine Mitarbeiter sind bei sämtlichen Belangen immer bemüht dich als Urlauber zu unterstützen und zu helfen.

Zimmerkritik: Whirlpool ohne Funktion, Mangel gemeldet, nichts passiert. TV mit nur 5 funktionierenden Sendern, überwiegend funktionierendes WLAN, Putz an Baddecke bröckelig, Fenster in Bad und Fenster der Toilette konnte nicht geöffnet werden. Hotelanlagekritik: Relativ gepflegt, manche Holzpaneele der Böden waren sehr morsch und haben ein Verletzungsrisiko geboten. Die drei Pools sind leider pisswarm und bieten keine Abkühlung. An den Pools gibt es keine Sonnenschirme und keine Sonnenliegen, lediglich…