Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Das Hotel war gut. Die Zimmer sauber und relativ neu. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Der Service an der Rezeption und beim Essen waren teilweise überfordert und konnten teilweise sogar nur gebrochen englisch. Deutsch konnte keiner. Alles in allem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und ich würde wieder hinfahren:-)

Schwimmbad Restaurant Kinder und Familien freundlich Service 1 Sicherheit 1 Einkauf Möglichkeit 1 Strand 1

Ein wunderschönes Hotel. Man fühlt sich beim Eintritt in die Lobby wie in 1001 Nacht. Es gibt einige sehr nette Mitarbeiter, die serviceorientiert arbeiten. Leider gibt es auch Mitarbeiter, die eher unfreundlich handeln...selbst vor dem Hotelgast. Sprachkenntnisse in Richtung Englisch und Deutsch sind eher gering. Bezüglich des Essens kann ich nur Positives berichten. Täglich frisch und viel Auswahl!

Die Architektur des Hotels ist sehr sehenswert, die Poollandschaft grandios, auch sauber, jedes Paar Liegen hatte seinen Schirm. Leider hatten wir ständig Stromausfall, sei es beim Essen, im Fahrstuhl..... Das Zimmer wurde war sehr groß und ausreichend für eine 4 köpfige Familie, nur leider wurde es nicht immer sehr ordentlich gereinigt. Der Toilettendeckel ist Mitte des Urlaubes durchgebrochen, trotz wiederholter Aufforderung wurde der Deckel bis zum Abflug nicht repariert, genauso wie der Bettpfosten.

Tolle Anlage! Das Personal immer höflich und hilfsbereit. Poolanlsge richtig klasse. Zimmer geräumig und sauber. Wir waren zufzufrieden. Nur bei voller Belegung kommt es zu Wartezeiten beim essen und an der bar.

Zimmer waren sehr gut aber der Rest Grotten schlecht. Bis auf ein oder zwei Kellner schlechter Service. Überwiegend Urlauber aus Russland. Schöne Poolanlage. Strandanlage beschämend und grottenschlecht

Ich kann nicht nachvollziehen wie dieses Hotel den Award 2016 bekommen hat. Es fängt beim Service an und hört bei der Sauberkeit auf.

Mitarbeiter waren sehr undfreundlich. Animation wahr sehr schlecht und unfreundlich .das essen war fast das gleiche jeden Tag

Alles totalschlecht !!!! Frechespersonal schmutzig , nie mehr ein so schlechtes hotel haben wir noch nicht gesehen !!!!

Wir haben einen wunderschönen Badeurlaub in diesem schönen Hotel verleben können. Alles ist sehr neuwertig und sauber.Das Personal rundum freundlich, nur mit der deutschen Sprache ist es manchmal problematisch. Auf Grund der 90%-igen Russischbelegung spricht man eher russisch als deutsch - ist etwas schade. Allinclusive-Verpflegung ist in Ordnung. Essen an den Büffets war immer ausreichend und in guter Qualität - Getränke am Tage ebenfalls. Lediglich die Tischdecken wurden zu wenig gewechselt - nur bei extrem…