Gutes Zuzahlungs-Hotel mit schlechter Gastronomie.
4 / 6
Modern und neu eingerichtet,freundliches Personal,Essen unter Mallorca-Standard,nur Hausmarke als AI,richtiger Kaffee ab 1,50 €,Essen max.2 Sterne.Abreisetag kein AI.
Zimmer + Lage super, Service leider starr und nicht serviceorientiert. Z.B. trockenes Toastbrot beim kleinen Check-out-Frühstück vor Öffnung Restaurant, obwohl Toaster DIREKT daneben stand. Oder unangenehmes Drama vor den anderen Gästen bei Mitnahme eines Brötchens azs dem Restaurant am Anreisetag - wir könnten da noch kein Lunchpaket ordern. Die Behandlung war dem eines Diebstahls gleich. Super unangenehme Situation.
Der Unterschied im Service und Wohlfühlfaktor zu Magic Live als Beispiel liegt eben genau in…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Gutes Hotel in super Lage am Ballermann 11.
5 / 6
Das Hotel ist im Februar gut besucht. Man wurde mit einem Sekt oder Orangensaft begrüßt. Alles sauber. Alle freundlich. Leider für Kinder nicht ganz so geeignet. Es fehlt Kinderanimation und Kinderspielraum. Der Service ist super. Das Essen echt Klasse. Personal sehr freundlich. (Man lässt eher den Gast den Fahrstuhl benutzen als sich selbst reinzudrängeln.) Schwimmbadbereich innen ist allerdings für so ein riesen Hotel sehr sehr klein.
Das Hotel liegt direkt an der Prommenade und dadurch hat man/frau von allen Räumen und Terrassen Meerblick. Die Bar und das Restaurant sind für diese Reisezeit (Januar/Februar) zu klein.
Highlights hat es keine gegeben.
Sehr enttäuschend war der Empfang, Abfertigung wie am Fließband; Schon beim check in zusätzliche Kosten der Touristik Abgaben (steht nicht in der Beschreibung) Vorlage für eine Blankounterschrift in spanisch für die Behörden? WLAN pro Woche € 20,00 und schlechte Verbindung. Einweisung bei Empfang, es wird 1x in der Woche kein Zimmer gereinigt, Badetücher gibt es nur 3x pro Woche frisch ansonsten gegen zusätzliche Gebühr usw. Nur 2 kleine Aufzüge, also eher Treppen nehmen wenn man…
Wenn wir so die Bewertungen lesen, fragen wir uns wirklich, ob wir oder die anderen Gäste nicht in dem gleichen Hotel waren. Wir waren 5 Tage dort aber auch froh wieder das Hotel verlassen zu dürfen.
4**** können wir uns gar nicht so wirklich vorstellen.
An der Rezeption waren die „Damen“ nett und hilfsbereit. Im „Speisesaal“ waren sich einige Servicekräfte wohl nicht bewußt, dass wir Gäste waren und nicht Bauarbeiter von der Großbaustelle nebenan. Am ersten Tag wurde ich schon von einer Servicekraft…
Wir waren zum dritten mal im pil lari und wir werden auch ein viertes mal wiederkommen. das essen war wie immer lecker und ausreichend für alle. die zimmer sind alle frisch renoviert ohne küchenecke, die man eher selten bis gar nicht genutzt hat. das personal war sehr freundlich. die ausflüge die über alltours angeboten werden können wir nur empfehlen. vor allem die ausflüge mit nicole.....super. Bis zum nächsten mal, wir freuen uns.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Ist ok. Aber für uns eher doch nur 3 sterne
3 / 6
Das Hotel hat - denke ich - alles aus dem geschätzten 70er-jahrebau rausgeholt was geht. Die Fahrstühle sind - wie oft schon bemängelt - völlig überlastet mit dem Gästeaufkommen. Die Sonnenterrasse, die bei unserem letzten Besuch noch nicht da war, ist super geworden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit aber macht den Anschein, dass es unterbesetzt ist.
Nun die negativen Seiten:
Wir haben ein Appartement Typ B. Beim ersten reinkommen dachten wir, dass jemand die Möbel zum Teil geklaut hätte. Riesen Zimmer…