Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Schönes Hotel mit Serviceschwächen
4,7 / 6
Schönes, renoviertes Hotel mitten in Hinterglemm gelegen.
Leider haben wir massive Schwächen beim Service entdeckt: 1.) Das Hotel hat für uns ein Zimmer reserviert, das nicht der gebuchten Kategorie entsprochen hat (es wurde ein DZ reserviert, obwohl wir eine Minisuite gebucht hatten), 2.) jeder Bereich wirkte auf uns so, als ob er autark und ohne Abstimmung mit dem Hotel agieren würde, also das Rezeptionsteam für sich, daneben das Restaurantteam, daneben die Angestellten im Wellnessbereich. Es wirkte auf uns…
rundum TOP von A = Ankunft bis Z = Zufriedenheit, Super Hotel, gehobene Ausstattung, bei Halb/Vollpension ein Traum, Wellnessbereich , Sauna & Fitness eiunfach spitze, sehr nettes personal.....nur zu empfehlen, zum 2 x dortgewesen, wir kommen wieder
Gut, aber noch nicht perfekt. Die MitarbeiterInnen, das Ambiente, Wellnessfaktor und die Lage des Hotels im Ort sind sehr gut, bei der Abendküche ist noch Luft nach oben.
Top Hotel, tolles Ambiente, toller Service, schöne Zimmer, top Lage - zentral und trotzdem ruhig
Nicht günstig aber es wird dafür tolle Qualität geboten, bin begeistert!
Super tolles Hotel, traumhaft schön , gute Lage für Ski Fahrer und ganz tolles freundliches Personal , Essen war ein Traum.....wir kommen auf jeden Fall wieder
leider mehr Schein als Sein. hier kommt nach zwei Tagen ieher die Enttäuschung hoch. Der Essensbereich ist weder optisch noch von der Qualität ausreichend für diese Preisklasse. Das Spa ist schön, die Zimmer klein und irgendwie Kalt.
Wir waren in der Alpen Karawanserai letzte Woche. Wir genossen jede einzelne Minute . unsere Kinder hatten auch eine fantastische Zeit. Der Ski ist ganz in der Nähe . Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit . Die Mahlzeiten war sehr schön zubereitet und sehr lecker . Die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel, schöne Möbel . Sehr gemütliche Pools und schönen Wellnessbereich . mit zwei Worten: ein fantastischer Urlaub
Die Alpen Karawanserai zelebriert Service und Gastfreundlichkeit wird auf einem Top Level kombiniert mit einem harmonischen Livestyle Design und wundervoller Kulinarik. das ist Hotel Niveau 4.0
Wir waren dort letzte Woche und hatten eine wundervolle Erfahrung .
Die Zimmer sind hell , geräumig und sauber. Die Pools sind wirklich etwas Besonderes und anders.
Das Personal war sehr hilfsbereit und friendley .
Das Essen war hervorragend , konnten wir keinen besseren Urlaub gehabt haben !!
Wäre sicher dieses Hotel anderen vorschlagen .