Bestätigte Buchung, am Anreisetag kein Zimmer: Verläßlichkeit ist etwas anderes
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Wir reisten mit einer am 27. Januar 2026 schriftlich bestätigten Reservierung an: Doppelzimmer für den 5. bis 7. Juni 2026, laut Bestätigung im vierten Stock, ruhig, mit Gartenblick. Am Anreisetag stellte sich heraus, dass im Haus kein Zimmer für uns vorhanden war. Auf unsere Nachfrage räumte das Hotel später schriftlich einen „Systemfehler" ein, durch den unsere bestätigte Buchung nicht im System erschien. So weit kann das passieren. Entscheidend ist, wie ein Vier-Sterne-Haus mit einem solchen eigenen Fehler…
Die Zimmer sind gemütlich mit viel Holz ausgestattet, mir persönlich fehlt ein Ganzkörperspiegel und ein Kühlschrank. Grundsätzlich ist alles, was man Brauch gegeben. An manchen Ecken fehlt es ein bisschen an Charme. Das Schwimmbad in der Früh um 7:00 Uhr ist allerdings wunderschön
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Leider nicht mehr zu empfehlen
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Das viel zu teure Weihnachtsarangement war der totale nepp.
Menü minderwertig und unprofessionell bzw. chaotisch vom Personal inklusive Chefin betreut.
Meine per Email und Vorort angekündigte Essensunverträglichkeit wurde einfach ignoriert bzw trotz mehrmaliger Nachfrage nicht berücksichtigt.
Die Qualität des Essens war sehr enttäuschend.
Auswahl beim Frühstück von Brot und Semmeln minderwertig.
WLAN nur bis 2 GB kostenlos, danach gebührenpflichtig!!!??? Man bekommt in jedem Supermarkt oder McDonald's kostenloses…
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis in der Nähe des Plansee
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Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage, nicht weit vom Plansee. Die Zimmer sind etwas älter, aber sauber und zweckmäßig ausgestattet. Das Frühstücksbüffet war auch in Ordnung. Das Preis/-Leistungsverhältnis war okay.
Die Küche war Abends sehr gut. Die Zimmer sehr gepflegt. Das Personal sehr zuvorkommend. Nur an der Rezeption ist Luft nach oben.
Alles in Allem empfehlenswert